หนึ่งวันในชีวิตของผู้จัดการโครงการ HSE: อะไรนะ? วันศุกร์แล้วเหรอ?

โดยปกติแล้ว วันศุกร์มักจะเป็นวันที่แปลกที่สุดของสัปดาห์ งานเล็กๆ น้อยๆ ที่ยังค้างคาอยู่มักจะมากองรวมกันในช่วงเช้า ส่วนช่วงบ่ายเราจะใช้เวลาไปกับการวิเคราะห์และสรุปผล

ในมุมมองของผม นี่คือวันที่เรียกได้ว่า "การทำงานหลายอย่างพร้อมกัน" มีแนวทางปฏิบัติมากมายที่ช่วยรับมือกับปัญหานี้ แต่เราต้องทำความเข้าใจถึงสาเหตุที่แท้จริงของการผลัดวันประกันพรุ่งเสียก่อน

การผลัดวันประกันพรุ่งเกิดขึ้นเพราะคุณต้องทำในสิ่งที่รู้สึกไม่ชอบหรือไม่สบายใจ

ในช่วงเวลานั้น สมองส่วนที่รับผิดชอบต่อความเจ็บปวดจะถูกกระตุ้น แต่ความรู้สึกนี้จะหายไปทันทีที่คุณเริ่มลงมือทำงาน

โดยพื้นฐานแล้ว การผลัดวันประกันพรุ่งคือนิสัยที่ประกอบด้วย 4 ส่วน:

1. สัญญาณ (สิ่งที่ทำให้เข้าสู่สภาวะที่ถูกโปรแกรมไว้และกระตุ้นการตอบสนองแบบเดิมๆ) ตัวอย่างเช่น รายการงานที่ต้องทำ หรือแม้แต่พื้นที่ที่มีหัวหน้างานสายตรงที่รับมือยากในระหว่างการเดินตรวจหน้างาน (line walk)
2. การตอบสนองต่อสัญญาณ (พฤติกรรมแบบเดิมๆ)
3. รางวัล (การเสริมสร้างพฤติกรรมใหม่ รางวัลใหม่)
4. ความเชื่อ ความมั่นใจว่าไม่สามารถทำด้วยวิธีอื่นได้ และกลุ่มสนับสนุน

วิธีที่มีประสิทธิภาพในการต่อสู้กับการผลัดวันประกันพรุ่งคือการจดจ่อที่กระบวนการ ไม่ใช่ผลลัพธ์สุดท้าย

ตามธรรมเนียม ในวันศุกร์เราจะมีการประชุมปิดท้ายสัปดาห์ เพื่อสรุปผล วิเคราะห์ว่างานไหนสำเร็จลุล่วง และงานไหนต้องยกยอดไปงวดหน้า นอกจากนี้ ยังเป็นโอกาสที่ดีในการขอทรัพยากรเพิ่มเติม รวมถึงการสนับสนุนจากฝ่ายบริหารด้วย

ครั้งหนึ่ง วันศุกร์เคยเป็นวันที่แย่ที่สุดในสัปดาห์สำหรับผม ความเหนื่อยล้าส่งผลกระทบไปถึงช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ ทั้งหมดนี้เป็นเพราะทีมที่รักของผมมักจะนำงานที่ค้างคา ปัญหา ความเสี่ยงที่เกินกำหนด แอปพลิเคชัน IT ที่ไม่ได้ใช้ กิจกรรมตามพิธีการ และสาเหตุที่ไม่มีที่มาที่ไป มาเทกองรวมกันที่ผมในการประชุมปิดท้าย

จนถึงจุดหนึ่งที่ทนไม่ไหว เมื่อเราได้พบกันแบบออฟไลน์ทั้งทีม เราจึงตกลงกันว่า จะเริ่มต้นสัปดาห์และเริ่มต้นวันของแต่ละคนด้วยการทำงานที่น่าเบื่อหรือยากที่สุดก่อน และรู้ไหมครับ? มันได้ผล! ในวันศุกร์เราจึงเหลือเพียงงานที่เข้าใจง่ายและเบาๆ เท่านั้น)))