องค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์ความปลอดภัยในการทำงานในโลกยุค VUCA
โลกในศตวรรษที่ 21 กำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว สิ่งนี้ส่งผลให้ความเสี่ยงต่อผู้ปฏิบัติงานเพิ่มสูงขึ้น และความซับซ้อนในการบริหารจัดการองค์กรก็เพิ่มขึ้นด้วย รวมถึงด้านความปลอดภัยในการทำงาน ปัจจุบันยุคสมัยนี้ถูกขนานนามว่า "โลกยุค VUCA" ซึ่งเป็นโลกที่ผันผวนและซับซ้อน
ในขณะเดียวกัน หน้าที่ของนายจ้างในการรักษาชีวิตและสุขภาพของพนักงานในสถานที่ทำงานยังคงเป็นลำดับความสำคัญสูงสุด
ในสภาวะปัจจุบัน เราจะสามารถรับประกันการดำเนินการตามลำดับความสำคัญนี้ได้อย่างไร?
คำตอบที่เหมาะสมจากชุมชนวิชาชีพระดับโลกต่อความท้าทายในศตวรรษที่ 21 คือแนวคิดระดับสากล VisionZERO และกฎทอง 7 ประการ ซึ่งเป็นค่านิยมหลักในการบริหารจัดการความปลอดภัยในการทำงานของทุกสถานประกอบการ
ทั้งนี้ การบรรลุเป้าหมายอุบัติเหตุเป็นศูนย์ไม่ใช่เพียงแค่ KPI แต่คือการกำหนดทิศทางเชิงกลยุทธ์ ซึ่งหมายความว่าในทุกสถานประกอบการจะต้องมีการสร้างสภาพแวดล้อมทางองค์กรและเงื่อนไขการทำงานที่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ยั่งยืนนี้ นั่นคือ "เป้าหมายเลข 0" (Goal 0) อย่างต่อเนื่องในระยะยาว
คำถามจึงเกิดขึ้นอีกครั้งว่า เราจะทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร?
คำตอบสำหรับคำถามนี้คือ "วัฒนธรรมความปลอดภัย" ซึ่งสะท้อนถึงแนวทางเชิงกลยุทธ์ในการบรรลุ "เป้าหมายเลข 0" และนี่คือเหตุผล: วัฒนธรรมองค์กรใดๆ รวมถึงวัฒนธรรมความปลอดภัย โดยพื้นฐานแล้วจะสะท้อนถึงระดับความสอดคล้องของการดำเนินงานภายใน (ความผูกพัน) ของสมาชิกทุกคนในองค์กรเพื่อมุ่งสู่เป้าหมายเดียวกัน
การสร้างระดับวัฒนธรรมความปลอดภัยที่กำหนดไว้หรือบรรทัดฐานพฤติกรรมองค์กรที่เป็นที่ยอมรับ ช่วยให้องค์กรสามารถดำเนินงานได้โดยปราศจากการบาดเจ็บและอุบัติเหตุเป็นระยะเวลานาน ไม่ว่าจะเป็นหลายปีหรือหลายสิบปี ซึ่งนี่คือสิ่งที่พวกเราทุกคนต้องการ
"ภาวะผู้นำ" ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ในการพัฒนาวัฒนธรรมความปลอดภัย และมีเหตุผลรองรับสำหรับเรื่องนี้
เป็นที่ทราบกันดีว่าพนักงานคือสินทรัพย์ที่มีค่าที่สุดขององค์กรและเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญ ในขณะเดียวกัน ท่ามกลางสินทรัพย์เหล่านี้ พนักงานที่มีคุณลักษณะความเป็นผู้นำถือเป็นผู้ที่มีคุณค่าสูงสุดต่อองค์กร
ปรากฏการณ์ของภาวะผู้นำคือการเริ่มต้นกระบวนการรวมตัวกันของผู้คนด้วยความสมัครใจ เพื่อดึงศักยภาพสูงสุดของแต่ละบุคคลออกมาใช้ในการบรรลุเป้าหมายร่วมกัน
ในแง่นี้ ผู้นำคือบุคคลที่ริเริ่มและผลักดันกระบวนการภาวะผู้นำด้วยความคิดริเริ่มของตนเอง
ด้วยเหตุนี้ ภาวะผู้นำจึงเป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ในการพัฒนาวัฒนธรรมความปลอดภัย
