การเปิดตัว HSE DAYS ฤดูกาลที่ 5: มุ่งสู่ความเป็นผู้นำและวัฒนธรรมความปลอดภัย
ฤดูกาลที่ 5 ของแพลตฟอร์มระดับนานาชาติ HSE DAYS เปิดฉากด้วยการอภิปรายครั้งใหญ่เกี่ยวกับบทบาทของผู้บริหารระดับสูงในการสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัย ในปัจจุบันที่สถิติการบาดเจ็บจากการทำงานยังคงน่ากังวล อุตสาหกรรมไม่ได้ต้องการเพียงแค่การปฏิบัติตามกฎระเบียบ แต่ต้องการการเปลี่ยนแปลงทางความคิดอย่างลึกซึ้ง ด้วยเหตุนี้ หัวใจสำคัญของการเปิดงานจึงเป็นเรื่องความเป็นผู้นำของผู้บริหารระดับสูง ซึ่งเป็นรากฐานที่ขาดไม่ได้หากต้องการให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างแท้จริงในการปฏิบัติงาน
ในการอภิปราย สมาชิกของชมรมผู้รับรองความปลอดภัยได้แบ่งปันประสบการณ์จริงในการดึงดูดผู้บริหารระดับสูงให้เข้ามามีส่วนร่วมในประเด็นด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัย วิทยากรได้วิเคราะห์ว่าทำไมความมุ่งมั่นส่วนตัวของประธานเจ้าหน้าที่บริหารจึงมีความสำคัญมากกว่าขั้นตอนที่เป็นทางการ วิธีการสร้างบทสนทนากับผู้บริหารด้วยภาษาธุรกิจ และเครื่องมือใดบ้างที่ช่วยปรับเปลี่ยนทัศนคติที่มีต่อความปลอดภัยในทุกระดับของบริษัท
ทำไมประธานเจ้าหน้าที่บริหารจึงต้องเป็นผู้นำด้านความปลอดภัย
Marina Sedykh ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ INK-Capital เน้นย้ำว่าความเป็นผู้นำด้านความปลอดภัยเริ่มต้นจากความรับผิดชอบส่วนบุคคลและความเป็นมนุษย์ สำหรับผู้บริหารของบริษัทที่มีโรงงานผลิตที่อันตราย การดูแลชีวิตและสุขภาพของพนักงานไม่ใช่แค่หน้าที่ แต่เป็นความต้องการจากภายใน
- การลดความเสี่ยงและชื่อเสียง: ความใส่ใจในความปลอดภัยส่งผลโดยตรงต่อแบรนด์ของนายจ้าง ลดจำนวนข้อเรียกร้องและอุบัติเหตุ พร้อมทั้งยกระดับจุดยืนของบริษัทในอุตสาหกรรม
- การเปลี่ยนแปลงกรอบความคิด: นิสัยการทำงานแบบ «พึ่งดวง» จะถูกขจัดออกไปได้ก็ต่อเมื่อมีการนำวัฒนธรรมความปลอดภัยมาใช้ นี่เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนในการเปลี่ยนแปลงจิตสำนึก ซึ่งต้องริเริ่มและสนับสนุนจาก «เบื้องบน» หรือผู้บริหารสูงสุดของบริษัทเท่านั้น
- การขยายขอบเขตความใส่ใจ: วัฒนธรรมความปลอดภัยที่พัฒนาแล้วจะขยายออกไปนอกเหนือจากพนักงานของบริษัทอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยครอบคลุมถึงผู้รับเหมาและพันธมิตร ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการบรรลุเป้าหมายอุบัติเหตุเป็นศูนย์
วิทยากรตั้งข้อสังเกตว่าการเปลี่ยนจากแนวทางเชิงรับไปสู่ระดับวัฒนธรรมความปลอดภัยเชิงรุก (เชิงสร้างสรรค์) ต้องใช้เวลาและการทำงานอย่างเป็นระบบ เพื่อเปลี่ยนทัศนคติของผู้คนที่มีต่อชีวิตและสุขภาพของตนเอง
วิธีบูรณาการความปลอดภัยเข้ากับกระบวนการทางธุรกิจ: มุมมองของผู้บริหารระดับสูง
Dmitry Zubov ผู้อำนวยการฝ่าย HSE ของกลุ่มบริษัท Cherkizovo แบ่งปันประสบการณ์ในการปรับเปลี่ยนทัศนคติที่มีต่อความปลอดภัย ทั้งในมุมมองของผู้อำนวยการฝ่ายผลิตและหัวหน้าฝ่าย HSE เขาเน้นย้ำว่าความปลอดภัยไม่ควรถูกมองว่าเป็นสิ่งที่แยกออกจากงานการผลิต
- ความปลอดภัยในฐานะเครื่องมือสร้างประสิทธิภาพ: เพื่อโน้มน้าวให้ผู้บริหารระดับสูงลงทุนทั้งเวลาและทรัพยากรในด้านความปลอดภัย จำเป็นต้องแสดงให้เห็นว่าความปลอดภัยช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจได้อย่างไร ตัวอย่างเช่น การแสดงให้เห็นถึงเวลาที่ผู้บริหารต้องสูญเสียไปกับการสอบสวนอุบัติการณ์และการแก้ไขผลกระทบที่ตามมา
- แนวทางเฉพาะบุคคลสำหรับผู้บริหาร: ไม่มีรูปแบบตายตัวในการดึงดูดผู้บริหารระดับสูง ผู้อำนวยการฝ่ายการเงินต้องการเหตุผลทางเศรษฐกิจ ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องการข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการลดความสูญเสียแรงจูงใจ และผู้บริหารฝ่ายปฏิบัติการต้องการหลักฐานที่แสดงถึงการเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการ
- การเตรียมตัวอย่างรอบคอบสำหรับการสนทนา: การพูดคุยกับผู้บริหารสูงสุดต้องอาศัยความเข้าใจในโครงสร้างอำนาจของผู้บริหารระดับสูง การกำหนดผลลัพธ์ที่คาดหวังอย่างชัดเจน และความพร้อมในการผลักดันความคิดริเริ่มทีละขั้นตอน
ในการนำเสนอได้มีการพิจารณาตัวอย่างโดยละเอียด เมื่อความตระหนักถึงคุณค่าของความปลอดภัยเกิดขึ้นผ่านประสบการณ์ส่วนตัว นั่นคือการจัดทัศนศึกษาสำหรับเด็กที่โรงงาน ซึ่งทำให้ต้องทบทวนมาตรฐานการป้องกันสำหรับพนักงานทุกคนใหม่
เครื่องมือเชิงปฏิบัติในการดึงดูดผู้บริหารสูงสุด
Alexander Pivikov เสนอขั้นตอนที่เป็นรูปธรรมในการสร้างความมุ่งมั่นที่แสดงออกให้เห็นได้ในหมู่ผู้บริหารระดับสูง การฝึกอบรมผู้บริหารระดับสูงเป็นเพียงขั้นตอนแรก ซึ่งต้องตามด้วยการบูรณาการแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยเข้ากับกิจกรรมประจำวันของพวกเขาอย่างเป็นระบบ
- การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: การเยี่ยมชมพื้นที่ปฏิบัติงานและการตรวจสอบพฤติกรรมโดยประธานเจ้าหน้าที่บริหารหรือผู้ถือหุ้น (อย่างน้อยไตรมาสละครั้ง) เป็นองค์ประกอบที่สำคัญอย่างยิ่ง สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงการมีส่วนร่วมอย่างแท้จริงของฝ่ายบริหาร
- ศิลปะแห่งการให้ข้อเสนอแนะ: การให้ข้อเสนอแนะเชิงพัฒนาแก่ผู้บริหารสูงสุดต้องใช้ความละเอียดอ่อน สิ่งสำคัญคือต้องจัดการประชุมแบบตัวต่อตัวเป็นประจำ เริ่มต้นด้วยประเด็นเชิงบวก (เช่น การขอบคุณที่ลงพื้นที่) และอธิบายเหตุผลความจำเป็นในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ (เช่น การสวมใส่อุปกรณ์ PPE ให้ครบถ้วน)
- การมีส่วนร่วมในการสอบสวนและวันแห่งความปลอดภัย: การดึงประธานเจ้าหน้าที่บริหารเข้ามาเป็นประธานในการสอบสวนอุบัติการณ์และการเข้าร่วมกิจกรรมวันแห่งความปลอดภัยประจำเดือนจะช่วยสร้างนิสัยที่ยั่งยืน เพื่อเตรียมความพร้อมให้ผู้บริหารสำหรับการพูดในที่สาธารณะ ขอแนะนำให้จัดการประชุมเตรียมการสั้นๆ หรือเตรียมประเด็นสำคัญไว้ล่วงหน้า
วิทยากรแสดงตัวอย่างให้เห็นว่าการบันทึกข้อสังเกตตลอดทั้งเดือนช่วยสร้างบทสนทนาที่สร้างสรรค์กับผู้บริหาร และช่วยสร้างจุดยืนความเป็นผู้นำของเขาไปทีละขั้นตอนได้อย่างไร
สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากสัมมนาออนไลน์นี้:
- วิธีให้เหตุผลถึงความจำเป็นในการลงทุนด้านความปลอดภัยต่อผู้อำนวยการฝ่ายการเงินและผู้ถือหุ้น?
- ตัวชี้วัดและข้อมูลใดที่จะช่วยพิสูจน์ให้ผู้บริหารระดับสูงเห็นว่าความปลอดภัยช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจ?
- วิธีที่ถูกต้องในการให้ข้อเสนอแนะแก่ประธานเจ้าหน้าที่บริหารเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัย โดยไม่เสี่ยงต่อตำแหน่งหน้าที่การงาน?
- ขั้นตอนที่เป็นรูปธรรมใดบ้างที่จะช่วยดึงดูดผู้บริหารสูงสุดให้เข้ามามีส่วนร่วมในการตรวจสอบและการสอบสวนอุบัติการณ์เป็นประจำ?
- วิธีเตรียมความพร้อมให้ผู้บริหารสำหรับการพูดในวันแห่งความปลอดภัย เพื่อให้คำพูดของเขาสอดคล้องกับเป้าหมายของฝ่าย HSE?