Khai mạc Mùa 5 của HSE DAYS

Khai mạc Mùa 5 của HSE DAYS: Hướng tới lãnh đạo và văn hóa an toàn

Mùa thứ năm kỷ niệm của nền tảng quốc tế HSE DAYS đã khai mạc bằng một cuộc thảo luận quy mô lớn về vai trò của ban lãnh đạo cấp cao trong việc hình thành văn hóa an toàn. Ngày nay, khi số liệu thống kê về tai nạn lao động vẫn còn đáng lo ngại, ngành công nghiệp không chỉ cần tuân thủ các quy định mà còn cần một sự chuyển đổi sâu sắc về tư duy. Đó chính là lý do tại sao chủ đề trọng tâm của lễ khai mạc là vai trò lãnh đạo của đội ngũ quản lý cấp cao — nền tảng không thể thiếu để tạo ra những thay đổi thực sự trong sản xuất.

Trong khuôn khổ cuộc thảo luận, các thành viên của câu lạc bộ bảo đảm an toàn đã chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn trong việc thu hút sự tham gia của các lãnh đạo cao nhất vào các vấn đề an toàn lao động. Các diễn giả đã phân tích lý do tại sao cam kết cá nhân của tổng giám đốc lại quan trọng hơn các quy trình hình thức, cách xây dựng đối thoại với ban lãnh đạo bằng ngôn ngữ kinh doanh và những công cụ nào giúp chuyển đổi thái độ đối với an toàn ở mọi cấp độ của công ty.

Tại sao tổng giám đốc cần trở thành người lãnh đạo về an toàn

Marina Sedykh, Tổng giám đốc của INK-Capital, nhấn mạnh rằng vai trò lãnh đạo trong an toàn bắt đầu từ trách nhiệm cá nhân và thái độ nhân văn. Đối với người đứng đầu một công ty có các cơ sở sản xuất nguy hiểm, việc chăm lo cho tính mạng và sức khỏe của nhân viên không chỉ là nghĩa vụ mà còn là nhu cầu từ nội tâm.

• Giảm thiểu rủi ro và danh tiếng: Sự chú trọng vào an toàn ảnh hưởng trực tiếp đến thương hiệu nhà tuyển dụng, giảm thiểu số lượng khiếu nại và sự cố, đồng thời nâng cao vị thế của công ty trong ngành.
• Chuyển đổi tư duy: Thói quen làm việc "cầu may" chỉ có thể bị loại bỏ thông qua việc áp dụng văn hóa an toàn. Đây là một quá trình thay đổi nhận thức phức tạp, cần được khởi xướng và duy trì hoàn toàn từ "trên xuống" — bởi người đứng đầu công ty.
• Mở rộng phạm vi quan tâm: Một văn hóa an toàn phát triển tất yếu sẽ lan tỏa ra ngoài phạm vi nhân viên công ty, bao trùm cả các nhà thầu và đối tác, điều này cực kỳ quan trọng để đạt được mục tiêu không có tai nạn lao động.

Diễn giả lưu ý rằng việc chuyển đổi từ cách tiếp cận thụ động sang mức độ văn hóa an toàn chủ động (kiến tạo) đòi hỏi thời gian và nỗ lực có hệ thống để thay đổi thái độ của con người đối với chính tính mạng và sức khỏe của họ.

Cách tích hợp an toàn vào các quy trình kinh doanh: Góc nhìn của quản lý cấp cao

Dmitry Zubov, Giám đốc HSE của tập đoàn Cherkizovo, chia sẻ kinh nghiệm chuyển đổi thái độ đối với an toàn từ góc độ của cả giám đốc sản xuất và người đứng đầu bộ phận HSE. Ông nhấn mạnh rằng an toàn không nên bị coi là một thứ gì đó tách rời khỏi các nhiệm vụ sản xuất.

• An toàn như một công cụ hiệu quả: Để thuyết phục ban quản lý cấp cao đầu tư thời gian và nguồn lực vào an toàn lao động, cần phải chỉ ra cách an toàn nâng cao hiệu suất kinh doanh. Ví dụ, chứng minh sự lãng phí thời gian của ban lãnh đạo vào việc điều tra sự cố và khắc phục hậu quả của chúng.
• Cách tiếp cận cá nhân hóa đối với các nhà quản lý: Không có một khuôn mẫu chung nào để thu hút sự tham gia của các lãnh đạo cao nhất. Giám đốc tài chính cần các cơ sở kinh tế, giám đốc nhân sự cần các lập luận về việc giảm thiểu sự mất động lực, còn giám đốc điều hành cần bằng chứng về việc nâng cao hiệu quả quy trình.
• Chuẩn bị kỹ lưỡng cho cuộc đối thoại: Cuộc trò chuyện với người đứng đầu đòi hỏi sự hiểu biết về cán cân quyền lực trong ban quản lý cấp cao, trình bày rõ ràng các kết quả mong đợi và sẵn sàng thúc đẩy các sáng kiến theo từng giai đoạn.

Bài phát biểu đã xem xét chi tiết một ví dụ khi nhận thức về giá trị của an toàn đến từ trải nghiệm cá nhân — việc tổ chức một chuyến tham quan nhà máy cho trẻ em, điều này đã buộc phải xem xét lại các tiêu chuẩn bảo vệ cho tất cả nhân viên.

Các công cụ thực tiễn để thu hút sự tham gia của người đứng đầu

Alexander Pivikov đề xuất các bước cụ thể để hình thành cam kết rõ ràng từ ban lãnh đạo cấp cao. Việc đào tạo đội ngũ quản lý cấp cao chỉ là giai đoạn đầu tiên, tiếp theo phải là sự tích hợp có hệ thống các thực tiễn an toàn vào các hoạt động thường xuyên của họ.

• Kiểm toán an toàn định kỳ: Việc tổng giám đốc hoặc cổ đông đến thăm các địa điểm sản xuất và tiến hành kiểm toán hành vi (ít nhất mỗi quý một lần) là một yếu tố cực kỳ quan trọng. Điều này thể hiện sự tham gia thực sự của ban lãnh đạo.
• Nghệ thuật phản hồi: Việc cung cấp phản hồi mang tính xây dựng cho người đứng đầu đòi hỏi sự tế nhị. Điều quan trọng là phải tổ chức các cuộc họp trực tiếp thường xuyên, bắt đầu bằng những điểm tích cực (ví dụ: cảm ơn vì đã đến công trường) và giải thích có lập luận về sự cần thiết phải tuân thủ các quy tắc (ví dụ: mặc đầy đủ thiết bị bảo hộ cá nhân).
• Tham gia vào các cuộc điều tra và ngày an toàn: Việc thu hút tổng giám đốc chủ trì các cuộc điều tra sự cố và tham gia vào các ngày an toàn hàng tháng sẽ hình thành một thói quen bền vững. Để chuẩn bị cho người lãnh đạo phát biểu trước công chúng, nên tổ chức các cuộc họp sơ bộ ngắn hoặc chuẩn bị các luận điểm.

Diễn giả lấy ví dụ về việc ghi chép lại các quan sát trong suốt một tháng giúp xây dựng một cuộc đối thoại mang tính xây dựng với người lãnh đạo và từng bước hình thành vị thế lãnh đạo của họ như thế nào.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Làm thế nào để lập luận về sự cần thiết phải đầu tư vào an toàn trước giám đốc tài chính và các cổ đông?
• Những số liệu và dữ liệu nào sẽ giúp chứng minh cho ban quản lý cấp cao thấy rằng an toàn nâng cao hiệu quả kinh doanh?
• Làm thế nào để đưa ra phản hồi đúng đắn cho tổng giám đốc về các vấn đề tuân thủ quy định an toàn lao động mà không gây rủi ro cho vị trí công việc của mình?
• Những bước cụ thể nào sẽ giúp thu hút người đứng đầu tham gia vào các cuộc kiểm toán và điều tra sự cố thường xuyên?
• Làm thế nào để chuẩn bị cho người lãnh đạo phát biểu trong ngày an toàn sao cho lời nói của họ cộng hưởng với các mục tiêu của bộ phận HSE?