Trong sản xuất, điều quan trọng là người lao động phải hiểu các yêu cầu an toàn gắn liền với công việc hàng ngày của họ như thế nào. Trước khi bắt đầu ca làm việc, khi chuẩn bị nơi làm việc và trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, quy tắc an toàn cần xuất hiện kịp thời trong tâm trí và gợi ý giải pháp an toàn. Theo thống kê, sau ba ngày, thông tin dạng văn bản chỉ được ghi nhớ từ 10–20%, trong khi thông tin trực quan được lưu giữ tới 80–90%.
Với mục tiêu đó, tôi đã thiết kế áp phích “5 quy tắc an toàn chính”. Nội dung được xây dựng dựa trên những tình huống sản xuất quen thuộc: cổng kiểm soát ra vào nhà máy, khâu chuẩn bị quần áo bảo hộ và trang thiết bị bảo vệ, việc xin giấy phép làm việc và quá trình thao tác cạnh thiết bị.
Mỗi quy tắc tương ứng với một hình ảnh riêng và một thông điệp ngắn gọn:
Luôn tỉnh táo. Công việc an toàn bắt đầu từ chính trạng thái của người lao động.
Sử dụng trang bị bảo hộ cá nhân. Quá trình chuẩn bị cho nhiệm vụ bao gồm việc trang bị đầy đủ các phương tiện bảo vệ cần thiết.
Xin giấy phép làm việc. Khi thực hiện các công việc yêu cầu giấy phép, cần tuân thủ nghiêm ngặt quy trình cấp phép đã quy định.
Không vô hiệu hóa thiết bị bảo vệ. Các thiết bị an toàn và hệ thống khóa liên động của máy móc phải luôn hoạt động đúng chức năng.
Báo cáo cho người quản lý. Phải thông báo ngay lập tức về mọi sự cố, tai nạn, hỏa hoạn và chấn thương.
Tôi đặc biệt chú ý đến vị trí của quy tắc thứ năm. Quy tắc này được tách thành một khối riêng với điều kiện “Nếu xảy ra sự cố”. Bố cục như vậy cho thấy: báo cáo sự cố là hành động cần thực hiện khi phát sinh tình huống tương ứng. Bốn quy tắc chính còn lại hướng đến việc phòng ngừa các sự cố nguy hiểm.
Khi thiết kế áp phích, tôi cố gắng gắn kết phần chữ với những khung cảnh dễ nhận biết. Người lao động nhìn thấy bối cảnh quen thuộc, liên hệ với vị trí làm việc của mình và nhận được gợi ý ngắn gọn. Chữ viết cỡ lớn và thiết kế đồng bộ cho phép sử dụng tài liệu này trên bảng thông tin cũng như trong các buổi huấn luyện an toàn.
Tôi cũng nhận thấy giá trị thực tiễn của áp phích này ở khả năng khơi gợi thảo luận. Người quản lý hoặc tổ trưởng có thể đề nghị công nhân cùng phân tích các tình huống được minh họa: nhiệm vụ cụ thể nào cần những phương tiện bảo vệ gì, khi nào cần giấy phép làm việc, việc tắt khóa liên động có thể gây ra hậu quả ra sao và cần báo cáo cho ai khi xảy ra sự cố nguy hiểm.
Việc kiểm tra mức độ tiếp thu kiến thức thông qua cách người lao động tự giải thích hành động của mình mang lại hiệu quả rất tốt. Ví dụ, có thể yêu cầu công nhân mô tả các bước chuẩn bị cho nhiệm vụ hoặc phân tích một tình huống tại chính nơi làm việc của họ. Điều này giúp đánh giá mức độ hiểu rõ quy định và xác định những điểm cần giải thích thêm.
Đối với tôi, trực quan hóa là một trong những công cụ để phát triển văn hóa an toàn trong sản xuất. Nhiệm vụ của nó là giúp các yêu cầu trở nên dễ tiếp nhận, thúc đẩy các cuộc trao đổi về rủi ro và giúp người lao động nhớ lại quy tắc cần thiết vào đúng thời điểm. Dựa trên áp phích này, một video ngắn cũng đã được tạo ra để các nhà thầu đưa vào sử dụng.
