作者: Alina Sokolova, Deputy CEO for Quality and Industrial Safety — Steel Technology
5S系统旨在组织一个安全且高效的工作空间。
关于5S系统的误区,这些误区阻碍了推行过程:
- 5S只是为了美观
- 5S只是大扫除,仅此而已
- 5S不影响生产率、安全和质量
作为精益生产系统推行培训师,我在培训过程中通过以下方式打破员工的误区:
- 已推行5S系统的工段案例(“前后”对比照片),讨论与不遵守系统相关的风险,以及通过应用系统可以降低的风险;
- 正在接受培训的员工所属工段的照片。我们尝试寻找不符合系统要求的地方,并计划改进措施;
- 对生产和仓储区域进行审计。与主管讨论结果,更新5S标准;
- 实践任务(例如,让小组拼凑星形拼图。第一轮不使用5S标准,第二轮应用标准。开展插头组装游戏。前往现场根据检查表进行审计)。
员工必须明白,5S系统是降低HSE领域风险的起点,例如:
- 绊倒/跌倒风险(由于工作空间杂乱,物品没有固定位置);
- 物体坠落风险(工作空间组织不当。常用物品应放在触手可及的地方,不常用的则移至后方);
- 机械运动部件/车辆撞击员工风险(缺乏指定的行走区域、设备放置区,或者这些区域未标识)。
该系统包含5个步骤:
- 整理(只保留需要的物品。组织隔离区)。
- 整顿
- 清扫
- 清洁/标准化(固定工作中心或工段整体面貌的文件)
- 素养/持续改进
该系统始终是循环的。在每次培训中,我都会告诉员工:“没有人比你们更了解自己的工作岗位。”审计员是你们的助手,但在工作空间组织、标识方法选择、可视化方法以及存储区域组织等问题上,最终决定权始终在工段长手中。
在推行该工具的过程中可能遇到的困难:
- “电话管理”。不,绝对不行。必须亲临现场,记录真实的现状并针对现状开展工作。
- 系统不适用于所有人。推行系统是一个漫长的过程,并不总是能立即在所有工段启动,但必须制定推行计划。此外,该系统适用于所有部门,包括办公室。
- 缺乏企业负责人的支持。需要明确理解并决定是否推行该系统,如果没有组织负责人或高层管理人员的支持,这将很难实现。因此,首先要针对这类人员进行培训,因为他们将以身作则激励下属。
我所在的企业从2021年4月开始应用5S系统。目前,该系统已在97%的区域推行,今年我们计划从工作区的临时划线(使用专用胶带)过渡到永久划线(喷漆)。临时划线对于工作空间的“磨合”是必要的,以便了解员工操作是否方便、舒适,最重要的是否安全。检查表的平均得分为43分(满分50分)。该系统的推行由质量与工业安全部负责。
我想分享一些“前后”对比的案例。