作者: Stepan Dikiy, Head of HSE Systems Development Department — Sibkor (SUEK)
绝大多数事故的原因是人的不安全行为(根据各种数据来源,85%到95%的事故是由员工的不安全行为引起的)。实际上,现有的HSE(职业健康安全、工业安全、消防安全、交通安全等)检查方法,其核心主要在于发现设备、技术装置状态中的技术故障、违规和缺陷,以及材料存储管理、文件记录等其他与员工行为无关的技术和组织方面的问题。
行为安全审核(BBS)的目标包括:
- 消除员工的不安全行为,从而减少不安全状态的数量;
- 培养员工对自身及他人安全负责的持久习惯,从而塑造新水平的安全工作文化;
- 提高员工在应用安全作业方法方面的能力。
开展行为安全审核(BBS)的主要任务是,在员工履行工作职责时,及时发现、预警并制止其不安全行为,具体途径如下:
- 发现员工处于某种潜在危险区域的事实(基于观察结果);
- 制止员工的不安全行为或消除已发生/正在发生的危险;
- 进行沟通交流,以确定员工的能力水平、其对保障自身及同事安全的自觉态度,以及导致其不安全行为的原因;
- 讲解安全的作业方法和技巧,制定纠正措施;
- 对员工的安全工作行为进行正向激励;
- 在团队中培养高水平的安全文化。
在行为安全审核工具中,非常重要的一部分是有效性评估指标。我们公司开发并以电子形式生成了以下参数:
- 审核与不安全状态/行为(UC/UA)统计 ——已开展审核与发现的不安全行为/状态之间的动态关系;
- 审核指数 ——指数与警戒线的对比;
- 整改措施动态 ——措施总数及已落实的措施数量;
- 员工建议动态 ——建议总数及已落实的建议数量;
- 风险群体 ——处于风险群体中的员工数量动态;
- 不安全行为/状态数量最多的员工排名(TOP);
- 分类及潜在后果 ——按以下类别划分:
- 员工反应
- 工作服及个人防护装备(PPE)
- 指导书、规章及程序
- 员工位置/姿势、人员动作
- 工具及设备状态
- 工作场所的现场管理
- 潜在后果严重程度 ——高、中、低。
此外,在安全文化体系建设的框架内,我们对行为安全审核表单的填写进行了简化,将填写时间从15分钟缩短至5分钟:
- 增加了表扬员工的选项(填写审核表单仅需1分钟);
- 实现了审核标准选择参数的自动化;
- 增加了录入安全审核记录的功能(填写审核表单仅需2分钟);
- 增加了设置“现场已整改”的功能(避免为在审核过程中已解决的问题重复编写整改措施)。
为了对分类和潜在后果(审核类别)进行分解,我们细化了原因的选择:
- 员工知识不足;
- 员工对风险估计不足,高估自身能力;
- 主管强迫在不安全条件下工作;
- 其他原因。