当今世界正逐渐摆脱新冠疫情的枷锁，考虑到疫情加速带来的社会结构性变革，我想探讨一下未来生产安全的图景。
过去二十年的全球性变革已将社会矩阵从纯物理转变为半虚拟，改变了社会关系和沟通模式，并引发了对社会优先事项的重新思考。目前，任何社会或企业，无论其规模大小或所处地域，如果没有自动化、数字化、大数据、人工智能以及当今备受推崇的ESG（环境、社会和公司治理），都将没有“幸福”的未来。ESG的每一个组成部分都将不断发展，值得深入理解和研究。
另一个不容忽视的变化涉及我们现代的生活方式。根据WeAreSocial机构2020年的报告 (Digital 2020 Global Overview Report),，俄罗斯人平均每天上网时间为7小时17分钟，约占全年的100多天，或在每天睡眠8小时的情况下占清醒时间的40%以上。这意味着数字世界及其交流方式正成为人类生存和获取信息的习惯环境，因此，必须根据这些决定因素来审视生产安全的未来。
除了全球大趋势外，作者认为生产安全保障方式的转型还有两个主要原因：一是人文因素，二是财务因素。
近年来，包括在符合安全和卫生要求的条件下工作的权利在内的人权准则，在社会优先事项中占据了应有的地位。如果一个社会或企业无法为其员工或民众达到特定的安全和职业健康指标，那么该企业继续开展商业活动，或该政治力量在企业或国家框架内继续存在，都将面临现实困难。社会、股东、员工团队、工会以及国际组织都要求持续开展保护人力资本免受工伤伤害的工作，为了企业的整体成功或社会的福祉，这一点绝不能被忽视。
第二个原因源于全球金融舞台的现状。公司的股东和所有者不愿忍受企业的低利润率，要求对损失和支出进行过度控制，甚至完全消除。而生产安全是能够直接最小化或帮助完全避免因停工、维修、受损设备恢复、工伤罚款以及专家培训费用而产生损失的要素之一。关于缺乏职业健康安全所带来的价值和成本，已有大量论述，因此很难高估其对商业企业盈利能力的贡献。
综上所述，未来的生产安全系统必须是高效且低成本的。我必须说明，下文将讨论的技术在目前（2022年之交）看来可能过于昂贵且难以企及。但在未来，它们将像现在的手机和个人电脑一样普及，而在90年代末，这些还只是奢侈品而非通讯工具。
可以肯定的是，在生产安全领域将主导两大趋势：自动化和数字化。它们将定义个人安全和技术安全的模式，并旨在将人为因素的影响降至最低 ——减少人为错误的概率以及这些错误可能产生的后果。
我们所说的个人安全是指与人相关的一切，技术安全是指与设备、技术和流程相关的一切。但任务只有一个 ——控制人为错误。这一任务将针对生产安全保障的三个主要对象：(1) 人，(2) 法律法规体系（流程） 和 (3) 机器、设备、流程。
此外可以注意到，这三个组成部分自然地融入了综合管理系统的框架，即所谓的运营完整性或卓越运营管理系统（operations integrity or operational excellence management systems）。这些系统旨在将经营活动的原则和流程与组织文化及社会责任的价值观结合起来，任务是确保运营系统在面对外部压力和潜在内部困难时保持韧性，或者换句话说，确保系统的即时无懈可击和长期稳定性。由此可以得出结论，在风险管理水平、劳动安全和可持续发展方面的精力和资金投入，可以成为公司通往整体成功与繁荣的引擎或“金矿”。因为我们认为，如果没有生产安全和质量体系，就不可能实现内部工作流程的完美效率和优化。现在，让我们直接探讨这些元素各自的预期演变。
人
人的培训和安全保障领域将发生最大的变化。将出现所谓的“互联人”或“Homo Connecticus”，他能够实时获取必要数据、监测参数、评估工作风险并规划工作进度。同时，他无需直接分析所有输入数据，这将由专门开发的平台完成并提供合适的解决方案。工人将收到关于开展工作或解决突发情况的清晰分步指令。人工智能算法在进行危险和风险评估及控制方面将比人类高效得多。任何规避既定规则和程序的企图都将被智能机器立即且毫不妥协地制止，并建议进行针对性程序的额外培训，或纠正安全态度和文化。
我相信，员工培训和教育系统本身也将发生变化。它将从神经心理学诊断倾向性开始，通过研究大脑及其各区域的发育程度，评估人员对特定职业要求的适岗性，有针对性地培养所需的能力和心理特征，发展基础技能竞争力，如进行行为审计、安全培训、安全会议或停工的能力。
数字化教练程序将得到普及。当前的问题之一是新一代员工的培训和教育，他们进入职场时的生活经验越来越少，通常更容易犯错。虚拟现实和增强现实不仅能让新手快速“升级”掌握所有生产流程及其执行过程，还能重建并“现场”展示不安全行为和违章的后果，从而使员工真正变得更加安全和谨慎。
带有增强现实功能的“智能”防护眼镜、能够承受重大机械、热和腐蚀影响的高强度防护用品，以及外骨骼，都将成为生产生态系统中的寻常之物。
对于人，我们可以持悲观态度，想象一辆无人驾驶汽车以及人在其中的位置。但我看到了一个更乐观的情景：变革将创造出至今尚未存在的工作岗位。曾几何时，“安全文化专家”这一职位也可能引起困惑和嘲笑，而现在每家进步的公司都有这样的人。即使是无人驾驶汽车，如果没有人在其中也无法运行。“自动驾驶”的任务是提高车辆行驶安全性，而不是取代人。至少从中长期来看，人一定会以监控者和修正者的身份参与机器和设备的管理过程。
法律法规体系（流程）
法律法规体系不能保持现状，因为它给企业履行要求带来了过度负担：包括国家监管机构的要求、国际标准化组织（ISO）的规则以及组织内部的程序。这种负担不仅增加了财务压力，还阻碍了对新技术突破及其在工作中应用的快速、灵活和有效适应。这一声明绝不意味着废除安全规则，特别是监管机构的要求，因为正是这些要求往往能避免灾难性事故。但它们必须转型，精准聚焦于最关键的安全领域，而基础元素应由国家和行业标准（设计、运行）以及公司内部程序（个人防护装备、说明书）来控制。
作者认为，企业劳动安全管理体系应经历最大的变革。它不应仅仅是一部厚厚的规则汇编，而应是一部非常实用的目标章程，被每位员工清晰理解并应用。在制定章程时，必须遵循三个主要标准：极简主义、关键性和实用主义。极简主义是为了确保员工只掌握开展工作所需的知识和技能，而关键性是为了让员工清楚地理解执行规则的必要性。
至于实用性，一旦规则对员工产生了意义并让他们理解了其益处，我们就会发现，在事故原因中，“违反安全操作规程”的情况将会消失。Human Reliability Associates Ltd的David Embry教授在2000年发表的《预防人为错误：基于最佳实践建立共识导向的安全文化》（Preventing Human Error: Developing a Consensus Led Safety Culture based on Best Practice）一文非常有代表性，该文章至今仍具有现实意义，并引用了关于不遵守规则原因的调查结果。该研究表明，根据调查，57%的员工不知道程序的存在，而40%的人不理解其必要性。该研究可以通过公开渠道查阅。
未来内部生产安全管理系统的任务是确保员工对工作要求有99.9%的胜任力和理解，并有义务严格执行。否则，整个企业的整体生产力可能会受到影响，从而导致财务损失。
未来程序系统的形式对其有效性也至关重要。它必须从纸质文件格式转变为新一代员工易于理解的社交网络数字格式，因为到2030年，伴随平板电脑成长的一代将进入职场。
设备（固定资产）
至于设备，其设计和运行已经在发生变化。未来使用的核心主题将是自动化，再自动化，直到将人为参与其管理和运行过程降至最低，甚至完全排除。所有流程都将由人工智能基于大数据分析进行控制。
改进机器设备安全的第二个领域将是根据严格设定的标准对机器及其控制系统的符合人体工程学进行强制性的国家或行业认证（此类认证很可能也会扩展到内部流程和标准）。通过加入结构性安全系统，机器安全领域已取得了很大成就。然而，人-机-环境系统在设计上的人体工程学缺陷仍是人为错误的原因之一，并导致工伤和生产事故。人为因素科学（human performance science）和老塞内卡的公理之一是“人非圣贤，孰能无过”，这应被视为事实。基于这一前提，在不久的将来，机器的人体工程学完善领域将受到特别关注，以进一步降低工伤率和事故率。
在文章最后，我想再次强调三点。
(1) 尽管未来20-30年现有的安全保障体系格局将发生彻底改变，但在实现所有技术突破的过程中，人及其在未来的地位仍具有首要意义，无论工作场所的自动化或数字化程度如何。因为是人编写了机器遵循的算法，创造了组织意识形态，并通过机器和数字程序确保其实现。机器旨在补偿人类的生理心理缺陷，并优化流程以实现业务目标。尽管年代久远，但阿西莫夫的机器人第一定律在未来依然适用：“机器人不得伤害人类，或因不作为而使人类受到伤害”。将为人类创造进一步发展能力和施展才华的机会，但前提是必须有学习和在未知领域及职业中获取新知识、新技能的真诚愿望。
(2) 未来劳动安全保障系统的任务将是确定从反应式管理（即从一个事故到另一个事故的业务风险管理）转向可持续跟踪、识别并及时应对潜在危险的策略，在危险发生前、在达到分叉点并导致业务系统脱离生产平衡前采取行动。为了解决这一任务，私营公司可能不得不放弃短期规划视野，转而进行长期投资。否则，它们可能会错过未来的重要技术突破和趋势，由于股东要求的提高，这将对业务产生灾难性后果。目前，ESG（环境、社会和公司治理）评分就是这样一项任务，其解决方案复杂且无法通过短期措施实现。ESG已成为现实，它越来越多地决定了投资者对投资目标的态度。考虑到当前全球在绿色能源、关爱和包容性对待人力资本方面的趋势，这一方面的重要性将日益凸显。
(3) 世界上没有任何一家公司或一个国家能独自实现本文所述的愿景，以及零工伤和零事故的目标。这一目标只能通过集体协作以及技术和成果的自由交流来实现，其中一些技术还有待构思和创造。因此，实现更高水平的劳动安全和国民福祉，很大程度上取决于国家及其对公民安全劳动条件权利保障问题的支持，这也是我们所有人的期待。
我想对同事兼好友 Roman Khafizov 表示感谢，感谢他就这一话题进行的讨论和意见交流。他是咨询公司 Operational Integrity Global Management 的创始人兼首席专家。