最近，我的职责中增加了一项有趣的任务 ——办公室风险评估。我想分享一下在工作过程中产生的一些想法。
毫无疑问，风险评估的优先部门是生产现场，那里的危险和有害因素要多得多，与这些因素相关的风险也更常见。我们明白这一点，但尽管如此，我们还是专门划分了一个方向来进行办公室风险评估。
你知道吗，在我的工作中，很少见到有公司会为办公室员工的健康和生活质量操心。通常有更优先的关注方向，因此由于工作条件被认为是“可接受的”，这一类人员受到的关注较少。但实际上，看看办公室员工的疾病诊断，就会发现颈椎病、视力下降、腕管综合征以及其他与静态负荷和心理情绪过载相关的疾病。不难猜出这些疾病为何会如此大规模地发生。
在风险评估中，我们按照批准的方法论分阶段进行。
1) 过程/操作描述。
2) 恢复基础状态。
3) 危险源辨识/风险评估。
4) 风险控制措施的制定与实施。
首先，我们描述了与办公室员工相关的所有操作。虽然存在一些所有员工共有的风险，但根据职能的不同，风险也会有所差异。例如，使用电脑工作时的劳动和休息制度应根据三种劳动活动类型和类别来组织。如果你有至少 50% 的工作时间属于 A 类 ——即通过初步请求从显示屏读取信息，这是一种活动类型。如果是 B 类 ——即信息输入工作，也就是在电脑上打字，这是第二种活动类型。第三类 C 类 ——是在与电脑对话模式下的创造性工作，包括我们的培训、会议、简报会和与同事的会面 ——这是第三种情况。问题的关键在于，系统中不同类别的劳动活动对我们健康的影响各不相同。最困难的是 B 类 ——存在患上腕管综合征、视力下降和颈椎病的风险。
此外，在风险评估中，我们还区分了与不同类别办公室员工独特职责相关的过程。例如，行政管理人员在拆封信件或包裹时会使用普通的裁纸刀。公司已经记录过与裁纸刀相关的伤害事故，因此重复发生的可能性很高。管理此类风险的措施可以是使用安全美工刀代替普通裁纸刀，其设计可避免与员工的手部直接接触。
谈到后勤保障管理部门的员工，他们也有独特的职能。他们负责办公室家具的组装、运输等一系列工作。在这些工作中，也可能出现与割伤、挫伤、木刺、劳动强度相关的风险，这些都需要引起注意。
还有一些办公室员工会定期前往生产现场。这包括 HSE 专家、设备可靠性工程师以及其他与生产紧密相关的部门。对于他们，我们要加上与生产相关的风险，同时此类风险发生的可能性和后果的严重程度都可能增加。
随后，在风险评估过程的第二阶段，我们开展了大量工作来恢复办公室的基础状态，消除了从工位杂乱到设备故障的所有不符合项。这一阶段使办公室恢复了基础状态，并将工作场所统一到了标准水平，从而显著降低了人体工程学风险和其他风险发生的可能性。
在第三阶段，我们直接进入了危险源辨识和风险评估。这一阶段的目标大家都知道：不仅要识别和评估事故风险，还要识别和评估可能在多年后显现的职业病风险。
在危险源辨识和风险评估阶段的第一步，我们就发现，尽管雇主努力为员工提供降低人体工程学风险所需的一切，但员工有时在安全组织自己的工作位方面也会犯错。
例子有很多：只使用一台笔记本电脑工作，其屏幕尺寸无法保证舒适的信息读取。或者使用笔记本电脑而不加支架，这迫使员工低头，使颈部肌肉紧张。或者相反，显示器位置过高，员工在工作时不得不仰头，再次造成颈部肌肉紧张。
再比如，座椅扶手应调至与桌面同高，而那些根本不知道这一点的人会遇到腕管综合征，因为手背处于悬空状态，手腕的负荷会增加。员工在电脑前工作时经常不进行规定的休息。在光线不足的情况下工作。大多数人通常不使用推荐的眼部和手部操进行预防。混合办公模式（办公室/远程）的员工经常模糊工作与个人时间的界限，导致心理情绪（职业）倦怠。
最终，在这种系统性的模式下工作一段时间后，就会出现一些疾病，而这些疾病在未来很难被认定为职业病。
在评估并描述了所有显性和隐性风险后，我们开始确定如何管理这些风险。如果你的解决方案不落俗套，且不违反经典的风险控制层级（按有效性排序），那么确定管理措施的过程可能与风险评估本身一样有趣。提醒一下，最有效的措施是消除危险/风险，其次是替代危险，再往下依次是工程技术措施、管理措施和使用个人防护装备。但如果谈到办公室员工以及另一项与人体工程学相关的风险管理措施，这里我们有一个不寻常的解决方案：首先需要提高员工对自身健康和生活质量的责任感，培养对自身安全的自觉意识。我们在 Krastsvetmet 已经证明，这是可行且有效的。
总的来说，风险评估是识别隐性风险的绝佳工具。管理这些风险并不难。如果我们能在未来预防那些乍看之下安全的办公室工作所引起的疾病，保障员工的生活质量，那么这项艰巨但有趣的工作必将通过我们自己保存下来的健康和生活质量得到回报。毕竟，从大环境来看，HSE days 社区中的每一个人本身也都是办公室员工。