在我们这个领域，几乎任何活动都或多或少与法规、观念、监管框架、企业方法的改变以及管理体系的演变有关。原因有很多：旧的方法已经失效、令人厌倦、枯燥或流于日常、无法带来切实的效果、外部条件和事实发生变化，改变的原因不胜枚举。在本文中，我们不打算涵盖所有关于变革的制度性概念，而是只探讨一个狭窄的领域 ——为什么与生产相关的管理者不愿意像我们期望的那样，快速改变他们在安全领域的管理方式。在本文语境下，我们讨论的不是联邦法律、劳动法、联邦工业安全规范和规则等规定的法定要求，而是范围更广的企业内部要求。
如果我们谈论的是或多或少具有概念性或智力性的事物，特别是在存在差异或我们称之为“灰色道德地带”的地方，“我说了算，你们照做，因为命令上是这么写的”这种做法早已过时。例如，同样的安全行为观察或领导巡视，可以有截然不同的执行方式，但在报告中看起来却大同小异。我们都希望管理者能真正信任我们，并带着主动性和兴趣去落实我们建议的实践。
但为什么这种情况往往没有发生，或者即使发生了也只是流于形式呢？
我将实施过程中的困难分为三个层面：
1. 我们的工作不到位：
2. 认知的怪癖（心理学）：
3. 生物学：
让我们更详细地分析一下这种现象的描述：
生物学。
有些事情是我们无法控制的，例如：与许多其他社会性动物相比，人类是一种等级观念相对较弱的生物，特别是从生物学和进化心理学的角度来看。
在动物世界中是怎样的：
狼、狮子、猴子（尤其是狒狒和黑猩猩）生活在结构严密的等级制度中，其中的统治、服从和地位是通过攻击性、仪式、基因或体力来调节的。在许多物种中，地位决定了获取食物、配偶和安全场所的权利 ——这对生存至关重要。它们的等级制度是稳定的、本能的，并且在没有严重冲突的情况下几乎是不可挑战的。
在人类中是怎样的：
我们能够在等级制度之外进行合作。 人类群体可以基于信任、互惠、规范和协议进行有效合作，而不仅仅是通过服从“首领”。
人类的等级制度是文化上的，而非生物学上的。 与狼或蜜蜂不同，我们没有与生俱来的“服从本能”。等级制度是通过社会建立的：通过法律、传统、经济、宗教和技术。它们随着时间的推移而变化，并且在不同文化之间存在巨大差异（例如，平等的狩猎采集者与帝国官僚机构）。
人类倾向于反抗权威。 实验（如米尔格拉姆、津巴多的实验）表明，尽管人们可能会服从，但他们经常会经历内心的冲突。历史上充满了叛乱、革命和民主运动的例子 ——这在动物世界中是罕见的。
我们创造“扁平化”的结构。 友谊、伙伴关系、合作社、开源社区 ——所有这些都是非等级互动的形式，这在大多数动物中是不可能的。
进化的优势在于灵活性。 在等级与平等、服从与领导之间快速切换的能力，使人类在不断变化的环境中更具适应性。
有趣的是，这些只是我们考虑在内但无法控制的事实。
我们能够控制的是认知偏差，尽管这也不容易。目前已知的认知偏差有157种。我们在上一篇文章中已经探讨过如何应对它们。