引入承包商是任何大型生产企业不可或缺的一部分。然而,统计数据显示,客户与承包商之间的互动往往成为高风险区域。在SIBUR有限责任公司承包商管理HSE专家亚历山大·伊萨科夫(Alexander Isakov)的演讲中,详细探讨了涵盖公司生产和建筑工地约40,000名承包商员工的大规模安全管理体系。
2020年,公司借鉴全球最佳实践,对与承包商互动的系统进行了重组。关键的变化是重新分配了工作量:如果说以前的主要精力集中在控制已经在工作的承包商上,那么现在大约40%的时间用于在承包商进入现场之前的风险管理。演讲者强调,在制定要求和选择承包商阶段的预防性工作,比在工作执行过程中试图纠正情况要有效得多。
为了更精确地管理风险,所有承包商被划分为两个主要范围:
亚历山大·伊萨科夫分析了由五个连续阶段组成的管理体系架构。特别关注要求的制定:客户不仅要求提供人员,还详细规定了对承包商资质、技术设备和专职HSE专家的要求。该专家必须通过客户HSE部门的面试,以确认其能力。
在工作完成阶段,会对承包商进行综合评估。工作超过20,000工时的组织将获得评级,这直接影响他们在未来招标程序中的机会。这为遵守安全要求创造了透明的动力。
演讲中详细探讨了制裁应用政策。演讲者以公司为例说明,罚款不是最终目的。此外,还存在罚款豁免机制:如果违规行为不属于严重级别(未威胁生命),并且承包商展示了对错误的系统性整改,则可以取消制裁。这建立了合作伙伴关系,而不仅仅是惩罚性环境。
在调查承包商事故时也采用了原则性方法。委员会的重点不是在承包商内部寻找罪魁祸首,而是审计客户自身的管理体系:承包商的选择是否正确,其资质是如何验证的,以及许可是如何进行的。