从惩罚制度向自觉选择安全行为的转变,是现代制造企业面临的关键挑战。Steel Technology质量与工业安全副总经理Alina Sokolova分享了安全文化转型的实践经验。演讲详细探讨了识别风险的综合方法,使安全不仅成为首要任务,更成为每位员工的内在价值观。
公司的监控系统建立在规律性和参与度之上。每天早晨对生产现场进行巡查,并辅以每周的办公室检查和突击审计。演讲者强调了流程公开透明的重要性:区域主管会通过公共聊天群提前收到计划巡查的通知,并可以自愿加入检查。
这种方法将重点从记录轻微的日常违规行为转移到发现潜在的危险情况上。小缺陷在现场立即解决,而严重风险则记录在Bitrix系统中,并指定负责人和期限。一年来,这种监控发现了年度评估中未考虑到的额外风险,证明了持续控制的有效性。
演讲者分析了工伤中一个至关重要的方面——无意识的危险行为。传统方法(规章制度、培训)在这里不起作用。观察检查(行为审计)成为了解决这一问题的工具。
该流程的设置非常合理:操作员会提前收到观察通知,观察持续10-15分钟。最重要的阶段是随后的反馈。讨论基于对情况的评估,而不是针对员工个人。共同寻找不安全行为的原因有助于形成新的安全行为模式,随着时间的推移,这种模式将成为日常习惯。
监控系统的合理发展是引入了改进建议机制。任何员工都可以提出提高安全性、改善人体工程学或环境的建议。为了最大限度地扩大覆盖面,使用了各种渠道:电子和纸质表格、收集箱,甚至专门的“改进代理人”。
每个建议在实施前后都要经过风险评估。激励措施有物质支持:即使是被拒绝的建议也会发放奖金,而实施的建议则会获得更高的奖金。此外,还会根据经济效益支付一定比例的奖金。这一工具帮助发现了数十个隐患,并显著提高了员工的参与度。