帮助员工通过处理自身错误来发展安全行为
人为因素是事故的根本原因
工作场所的工伤问题通常归咎于技术故障或违反规定。然而，实践表明，超过90%的事故与人为因素有关。SafeStart Rus LLC总经理亚历山大·万纽科夫探讨了为什么即使是经验丰富且理智的员工也会犯下导致工伤的严重错误。演讲详细介绍了SafeStart项目的理念，其目的是通过让员工认识到自身的状态，帮助他们避免无意中犯错。
四种状态与四种严重错误
演讲者通过实例展示了人的某些状态如何不可避免地导致错误。主要分为四种状态：
- 匆忙：试图比平时更快地完成工作或同时做几件事。
- 沮丧：情绪失衡，分散了对当前任务的注意力。
- 疲劳：身体或精神上的疲惫，导致注意力下降。
- 自满：过度自信的最高阶段，通常出现在经验丰富的员工身上，此时他们的行动处于“自动驾驶”状态。
这些状态会引发四种严重错误：员工不看自己在做什么；不想自己在做什么；进入危险能量扩散区域（“火线”）；失去平衡或抓地力。理解这一连锁反应是预防工伤的第一步。
在Takeda工厂的实际实施经验
Takeda公司的EHS项目工程师玛丽亚·阿列克谢耶娃分享了在雅罗斯拉夫尔制药厂实施该项目的经验。尽管误工工伤统计数据为零，但两起涉及经验丰富员工的事故（手指被设备夹住）表明了处理行为因素的必要性。根本原因是匆忙和粗心。
该项目的实施需要一种综合方法：从高层管理的参与到内部培训师的培训。一个重要的要素是“评估你的状态”工具，管理人员在巡视（现场）时使用它与员工进行对话。这有助于员工在当下意识到自己的风险并应用消除错误的技术。
融入企业文化
SafeStart项目并不取代现有的安全标准（例如LOTO），而是通过处理人为因素来补充它们。演讲者指出，成功的整合需要时间和一致性。在Takeda工厂，该项目已成为整体文化的一部分：SafeStart的元素被纳入简报、事故调查和日常会议中。这提高了团队的信任度，并增加了关于微小伤害和潜在危险情况（未遂事故）的报告。
您将从本次网络研讨会中学到什么：
- 匆忙、疲劳和自满的状态如何导致生产中的严重错误？
- 哪些技术可以帮助员工意识到自己的行为并避免工伤？
- 如何正确实施行为安全计划并让管理层参与其中？
- “评估你的状态”工具与传统的行为安全审核（BBS）有何不同？
- 如何长期保持对安全计划的兴趣？