建立安全领导力的主要方法
安全文化的演变：从规章制度到人为因素
现代的职业安全方法早已超越了专业部门的范畴。安全是整个企业的工作作风，直接取决于高层管理者的立场。在演讲中，Shell公司代表Tatiana Bobrovitskaya剖析了企业安全文化的演变：从2000年代初引入Hearts and Minds计划（将重点从技术规章转向人们的自觉态度），到现代的Human Performance和Learner Mindset理念。
演讲者强调了一个重要的范式转变：错误是不可避免的，因为它们是由活生生的人犯下的。现代安全系统的主要任务是创造条件，使错误不会导致致命后果。为此，环境的心理安全至关重要。如果员工害怕受到惩罚，他们就会隐瞒事故和潜在危险情况，从而使公司失去吸取教训和预防未来事故的机会。
高层管理者的作用与跨部门协作
对于具有明显等级结构的俄罗斯企业来说，领导者的作用尤为重要。高层管理者不仅定下基调并分配资源，还发挥着至关重要的整合功能。演讲者指出，事故经常发生在不同部门责任区的交界处。正是领导者能够克服这种碎片化，在各部门之间建立有效的协作，使安全成为一项共同任务，而不仅仅是专业部门的问题。
高效安全领导者的五个习惯
演讲详细探讨了管理者为建立可靠的安全文化应展现的具体行为模式：
- 对待事故的态度：将重点从寻找和惩罚责任人转移到关心受害者和吸取教训上。这是创造心理舒适环境和启动持续学习过程的基本条件。
- 关注高风险区域：管理者对最危险的工作类型（例如直升机运输）给予个人关注，并控制其组织质量。
- 明确界定和沟通目标：员工必须清楚地了解公司追求的安全指标。
- 解决潜在的困境：公开讨论工作速度与安全之间的冲突。在规划阶段忽视这些问题不可避免地会导致风险增加（例如，由于员工疲劳）。
- 系统性地纠正错误：了解现有差距并进行持续改进的循环。
合资企业中的安全与交易前的风险评估
演讲的一个独立部分专门探讨了合资企业工作的特殊性，在合资企业中，不同股东的利益和企业文化会发生碰撞。演讲者以Shell在俄罗斯的合作伙伴关系为例，展示了如何建立对话以拉近安全标准。这项工作最重要的阶段在签署合同之前就开始了：公司对潜在资产的HSE风险进行深入评估。存在不可克服的限制（例如在国家公园内工作）可能成为放弃交易的原因，而在其他情况下，将资产提升至企业安全标准的要求会直接纳入协议结构中。
您将从本次网络研讨会中学到什么：
- 为什么Human Performance理念正在取代传统的安全方法？
- 如何创造一个心理安全的环境，让员工不怕报告错误？
- 高效的HSE领导者具备哪五个习惯？
- 如何正确应对事故以防止其再次发生？
- 在建立合资企业和并购时如何评估HSE风险？