在现代工业中,安全不再仅仅是专业人员的责任。它正在成为管理文化不可或缺的一部分。Ilim集团HSE发展与效率提升主管Andrey Protasov分享了将管理者转变为安全领导者的经验。这一过程的核心在于认识到,如果没有员工的参与和各级对安全态度的改变,任何对技术和设备的投资都无法发挥最大效用。
演讲者分析了全球生产系统(GMS)的结构,其中安全在管理要素中位居首位。特别强调了“一线领导者”——每天与工人互动的基层管理者。与高层管理人员对日常流程的直接影响有限不同,正是他们对下属的行为有着最大的影响力。通过让这些管理者参与进来,公司向工人传达了明确的安全行为规范和规则。
演讲详细探讨了引入Paul Balmert原创课程的过程。一个重要阶段是根据地区心态和文化特征对项目进行深度调整。公司培养了自己的内部培训师,他们不仅传授知识,还担任导师。培训过程分阶段进行:从高级管理层的准备和启动会议,到为期两天的强化培训、半年的工作场所辅导以及最终认证。
演讲者通过具体工具的例子展示了管理者如何有效影响安全文化。核心方法之一是利用“高影响力时刻”。这些是员工对信息最敏感的情况(例如,工作第一天、发生事故或附近发生事件)。管理者在这些时刻的正确反应有助于巩固必要的观念。此外,还讨论了“多问少说”的会议形式,旨在让员工参与对话并形成对规则的自觉态度。
该项目的实施已经取得了显著成果:个别团队突破了1000天无事故的里程碑,整体伤害统计数据稳步下降。公司的全球目标是创造一种文化,在这种文化中,遵守安全规则是基于信任和对生命价值的认识,而不是形式上的控制。通过安全管理进行人员管理正在成为高效管理者的通用技能。