Leadership en matière de sécurité

Du contrôle à la confiance : l'évolution de la gestion de la sécurité

Dans l'industrie moderne, la sécurité n'est plus la responsabilité exclusive des spécialistes dédiés. Elle devient une partie intégrante de la culture managériale. Andrey Protasov, responsable du développement et de l'amélioration de l'efficacité HSE au sein du groupe Ilim, partage son expérience sur la transformation des managers en leaders de la sécurité. Ce processus repose sur la compréhension que tout investissement dans les technologies et les équipements ne produira pas un effet maximal sans l'engagement du personnel et un changement d'attitude envers la sécurité à tous les niveaux.

Le système de production global et le rôle des leaders de première ligne

L'intervenant analyse la structure du système de production global (GMS), où la sécurité occupe la première place parmi les éléments de gestion. Un accent particulier est mis sur les « leaders de première ligne » — les managers de proximité qui interagissent quotidiennement avec les travailleurs. Ce sont eux qui ont le plus grand impact sur le comportement de leurs subordonnés, contrairement à la haute direction dont l'influence directe sur les processus quotidiens est limitée. En impliquant ces managers, l'entreprise transmet aux travailleurs des normes et des règles claires de comportement sûr.

Le programme « Leadership en sécurité » : de l'adaptation à la mise en œuvre

La présentation examine en détail le processus de mise en œuvre du cours original de Paul Balmert. Une étape importante a été l'adaptation approfondie du programme à la mentalité régionale et aux spécificités culturelles. L'entreprise a formé ses propres formateurs internes, qui ne se contentent pas de transmettre des connaissances, mais agissent également comme mentors. Le processus de formation est structuré par étapes : de la préparation de la direction supérieure et des sessions d'orientation à une formation intensive de deux jours, un accompagnement de six mois sur le lieu de travail et une certification finale.

Outils pratiques du leader

L'intervenant montre, à l'aide d'outils spécifiques, comment un manager peut influencer efficacement la culture de sécurité. L'une des méthodes clés est l'utilisation du « moment de forte influence ». Il s'agit de situations (par exemple, le premier jour de travail, un incident ou un quasi-accident) où le travailleur est le plus réceptif à l'information. La bonne réaction du manager dans ces moments permet de consolider les attitudes nécessaires. Le format de réunion « demander, ne pas dire » est également abordé, visant à engager les employés dans un dialogue et à développer une attitude consciente envers les règles.

Résultats et perspectives : une culture du zéro accident

La mise en œuvre du programme donne déjà des résultats tangibles : certaines équipes franchissent le cap des 1000 jours sans accident, et les statistiques globales des accidents montrent une baisse constante. L'objectif global de l'entreprise est de créer une culture où le respect des règles de sécurité repose sur la confiance et la conscience de la valeur de la vie, plutôt que sur un contrôle formel. La gestion du personnel par la gestion de la sécurité devient une compétence universelle pour un manager efficace.

Ce que vous apprendrez dans ce webinaire :

• Comment adapter les programmes internationaux de leadership en sécurité aux spécificités des entreprises locales ?
• Pourquoi les managers de proximité (leaders de première ligne) jouent-ils un rôle clé dans la formation d'une culture de sécurité ?
• Comment utiliser les « moments de forte influence » pour une communication efficace avec les travailleurs ?
• Comment structurer le processus de formation et de certification des leaders de la sécurité au sein de l'entreprise ?
• Comment transformer les réunions HSE de conférences formelles en dialogues engageants ?