現代の産業において、安全はもはや専門家だけの責任領域ではなくなっています。それは管理文化の不可欠な一部となっています。「イリム」グループのHSE開発・効率向上部門の責任者であるアンドレイ・プロタソフ氏が、管理者を安全のリーダーへと変革した経験を共有します。このプロセスの基礎には、技術や設備へのいかなる投資も、従業員の参加とあらゆるレベルでの安全に対する意識の変化がなければ、最大限の効果をもたらさないという理解があります。
講演者は、安全が管理要素の中で第一位を占めるグローバル生産システム(GMS)の構造を解説します。特に強調されるのは、毎日従業員と接するライン管理者である「フロントリーダー」です。日常業務への直接的な影響が限られているトップマネジメントとは異なり、部下の行動に最大の影響を与えるのは彼らです。これらの管理者を巻き込むことで、企業は労働者に安全な行動の明確な規範と規則を伝達します。
講演では、ポール・バルメルト氏のオリジナルコースの導入プロセスが詳細に検討されています。重要な段階となったのは、地域のメンタリティと文化的特性に合わせたプログラムの深い適応でした。企業は、単に知識を伝えるだけでなく、メンターとしても機能する独自の社内トレーナーを育成しました。学習プロセスは段階的に構築されています。上級管理職の準備とキックオフセッションから始まり、2日間の集中トレーニング、職場での半年間のサポート、そして最終的な認定に至ります。
講演者は、具体的なツールの例を用いて、管理者が安全文化にどのように効果的に影響を与えられるかを示します。重要な方法の1つは、「影響力の高い瞬間」の活用です。これは、従業員が情報に対して最も受容的になる状況(例えば、出勤初日、インシデント、または近くでの出来事など)です。このような瞬間に管理者が適切に対応することで、必要な心構えを定着させることができます。また、従業員を対話に巻き込み、規則に対する意識的な態度を形成することを目的とした「話すのではなく、尋ねる」会議の形式論についても議論されます。
プログラムの導入はすでに目に見える結果をもたらしています。一部のチームは無事故1000日の節目を越え、全体的な労働災害の統計も確実な減少を示しています。企業のグローバルな目標は、安全規則の遵守が形式的な管理ではなく、信頼と生命の価値の認識に基づく文化を創造することです。安全管理を通じた人事管理は、有能な管理者の普遍的なスキルになりつつあります。