ความเป็นผู้นำด้านความปลอดภัย

จากการควบคุมสู่ความไว้วางใจ: วิวัฒนาการของการจัดการความปลอดภัย

ในอุตสาหกรรมสมัยใหม่ ความปลอดภัยไม่ได้เป็นเพียงความรับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางอีกต่อไป แต่กลายเป็นส่วนสำคัญของวัฒนธรรมการบริหารจัดการ Andrey Protasov หัวหน้าฝ่ายพัฒนาและเพิ่มประสิทธิภาพ HSE ของกลุ่มบริษัท Ilim ได้แบ่งปันประสบการณ์ในการเปลี่ยนผู้บริหารให้เป็นผู้นำด้านความปลอดภัย หัวใจของกระบวนการนี้คือความเข้าใจที่ว่า การลงทุนในเทคโนโลยีและอุปกรณ์ใดๆ จะไม่เกิดผลสูงสุดหากปราศจากการมีส่วนร่วมของพนักงานและการเปลี่ยนทัศนคติที่มีต่อความปลอดภัยในทุกระดับ

ระบบการผลิตระดับโลกและบทบาทของผู้นำระดับแนวหน้า

วิทยากรได้วิเคราะห์โครงสร้างของระบบการผลิตระดับโลก (GMS) ซึ่งความปลอดภัยถือเป็นอันดับแรกในองค์ประกอบการจัดการ โดยเน้นเป็นพิเศษที่ «ผู้นำระดับแนวหน้า» ซึ่งก็คือผู้จัดการสายงานที่โต้ตอบกับพนักงานทุกวัน พวกเขาคือผู้ที่มีอิทธิพลสูงสุดต่อพฤติกรรมของผู้ใต้บังคับบัญชา ซึ่งต่างจากผู้บริหารระดับสูงที่มีผลกระทบโดยตรงต่อกระบวนการประจำวันอย่างจำกัด การดึงผู้จัดการเหล่านี้เข้ามามีส่วนร่วมทำให้บริษัทสามารถถ่ายทอดบรรทัดฐานและกฎเกณฑ์ด้านพฤติกรรมความปลอดภัยที่ชัดเจนให้กับพนักงานได้

โครงการ «ความเป็นผู้นำด้านความปลอดภัย»: จากการปรับใช้สู่การนำไปปฏิบัติ

ในการนำเสนอได้กล่าวถึงรายละเอียดของกระบวนการนำหลักสูตรของ Paul Balmert มาใช้ ขั้นตอนสำคัญคือการปรับหลักสูตรให้เข้ากับแนวคิดและลักษณะทางวัฒนธรรมของภูมิภาคอย่างลึกซึ้ง บริษัทได้เตรียมวิทยากรภายในของตนเอง ซึ่งไม่เพียงแต่ถ่ายทอดความรู้ แต่ยังทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาอีกด้วย กระบวนการฝึกอบรมถูกสร้างขึ้นเป็นขั้นตอน: ตั้งแต่การเตรียมผู้บริหารระดับสูงและเซสชันการปฐมนิเทศ ไปจนถึงการฝึกอบรมแบบเข้มข้นสองวัน การให้คำปรึกษาในที่ทำงานเป็นเวลาครึ่งปี และการรับรองผลขั้นสุดท้าย

เครื่องมือเชิงปฏิบัติสำหรับผู้นำ

วิทยากรแสดงตัวอย่างเครื่องมือเฉพาะเจาะจงที่ผู้จัดการสามารถใช้เพื่อสร้างอิทธิพลต่อวัฒนธรรมความปลอดภัยอย่างมีประสิทธิภาพ หนึ่งในวิธีสำคัญคือการใช้ «ช่วงเวลาที่มีอิทธิพลสูง» นี่คือสถานการณ์ (เช่น วันแรกของการทำงาน อุบัติเหตุ หรือเหตุการณ์ใกล้เคียง) ที่พนักงานเปิดรับข้อมูลมากที่สุด การตอบสนองที่ถูกต้องของผู้จัดการในช่วงเวลาดังกล่าวจะช่วยเสริมสร้างทัศนคติที่จำเป็น นอกจากนี้ยังมีการหารือเกี่ยวกับรูปแบบการประชุมแบบ «ถาม ไม่ใช่บอก» ซึ่งมุ่งเน้นให้พนักงานมีส่วนร่วมในการสนทนาและสร้างทัศนคติที่ตระหนักถึงกฎระเบียบ

ผลลัพธ์และมุมมอง: วัฒนธรรมการบาดเจ็บเป็นศูนย์

การนำโครงการไปปฏิบัติได้ให้ผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมแล้ว: บางทีมสามารถก้าวข้ามเป้าหมาย 1,000 วันโดยไม่มีอุบัติเหตุ และสถิติการบาดเจ็บโดยรวมแสดงให้เห็นถึงการลดลงอย่างต่อเนื่อง เป้าหมายระดับโลกของบริษัทคือการสร้างวัฒนธรรมที่การปฏิบัติตามกฎความปลอดภัยตั้งอยู่บนพื้นฐานของความไว้วางใจและการตระหนักถึงคุณค่าของชีวิต ไม่ใช่การควบคุมตามรูปแบบ การจัดการพนักงานผ่านการจัดการความปลอดภัยกลายเป็นทักษะสากลของผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพ

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากสัมมนาออนไลน์นี้:

• วิธีปรับหลักสูตรความเป็นผู้นำด้านความปลอดภัยระดับนานาชาติให้เข้ากับลักษณะเฉพาะขององค์กรในประเทศ
• ทำไมผู้จัดการสายงาน (ผู้นำระดับแนวหน้า) จึงมีบทบาทสำคัญในการสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัย
• วิธีใช้ «ช่วงเวลาที่มีอิทธิพลสูง» เพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับพนักงาน
• วิธีสร้างกระบวนการฝึกอบรมและการรับรองผู้นำด้านความปลอดภัยภายในบริษัท
• วิธีเปลี่ยนการประชุม HSE จากการบรรยายที่เป็นทางการให้เป็นการสนทนาที่มีส่วนร่วม