安全工作的动机

从被动控制到主动激励

激励员工安全工作是任何工业企业面临的关键挑战之一。传统的控制和惩罚方法通常只会导致形式上遵守规则，而无法形成对风险的自觉认识。在本次网络研讨会中，“Sakhalin Energy”公司HSE管理部主管Evgeny Kovalev分享了通过游戏化和竞赛机制转变员工参与方式的经验。

演讲者分析了公司如何从一次性活动过渡到长期的参与计划，为什么将重点从被动指标（受伤人数）转移到主动指标（观察和干预次数）很重要，以及这如何影响生产中的整体安全文化。

创建“冬季安全马拉松”的背景

对公司工伤事故的分析表明，大多数事故（尤其是与跌倒和手部受伤相关的事故）的根本原因是员工缺乏安全意识和对风险的认知不足。员工陷入了所谓的“思维陷阱”，即身体在工作场所，但注意力却分散了。

为了解决这个问题，公司开发了“冬季安全马拉松”——一项为期五个月的计划，其核心是人类对竞争和胜利的自然渴望。马拉松的目的不仅是向员工提供信息，而是让他们成为安全保障过程的积极参与者，将他们从“啦啦队”转变为“赛场”上的选手。

马拉松的结构和机制

演讲详细探讨了马拉松的实施机制。公司被分为24个团队，分为三类（项目、生产和行政），以平衡各方机会。评估分为五个关键类别：

• 安全：记录已登记的干预卡数量（包括危险情况和积极观察），事故调查的及时性以及纠正措施的执行情况。这鼓励员工不要对违规行为视而不见。
• 领导力：管理人员执行工作场所巡查计划的情况以及对员工安全工作的奖励次数。这激励管理人员表彰积极的行为。
• 能力与参与度：参加信息发布会（公开对话，而非正式简报）以及马拉松每个阶段主题的知识问答。
• 健康保护：与职业病预防相关的指标。
• 设施指标：针对特定设施具体问题的针对性标准。

马拉松的每个月都致力于一个独立的热门主题（例如，冬季安全驾驶）。为了保持兴趣，使用了各种沟通渠道，包括创意视频比赛，甚至承包商也积极参与其中。

实施结果与经验教训

演讲者以其公司为例，展示了游戏化带来了实际成果。约有10,000人（包括承包商）参与了马拉松。超过70名员工因对安全的积极贡献而获得个人奖励。主要成果是工伤率的降低——公司连续五个多月未发生任何记录在案的工伤事故。

在从该项目中汲取的关键经验教训中，演讲者指出，有必要对不同类型的部门进行仔细的指标区分（以平衡行政和生产人员的机会），并且最大限度地实现数据收集自动化非常重要，以免给现场员工增加额外的报告负担。

您将从本次网络研讨会中学到什么：

• 如何将重点从惩罚转移到鼓励HSE领域的主动行为？
• 如何在数千名员工和承包商中组织大规模的安全竞赛？
• 在安全马拉松中应使用哪些主动指标来评估团队的效率？
• 如何让各级管理人员参与到员工激励过程中？
• 如何自动化收集数据以评估结果，从而避免官僚主义负担？