Motivation für sicheres Arbeiten

Von reaktiver Kontrolle zu proaktiver Motivation

Die Frage der Motivation des Personals für sicheres Arbeiten ist eine der zentralen Herausforderungen für jedes Industrieunternehmen. Traditionelle Kontroll- und Bestrafungsmethoden führen oft zur formalen Einhaltung von Regeln, bilden jedoch kein bewusstes Risikoverständnis. In diesem Webinar teilt Evgeny Kovalev, Leiter der HSE-Abteilung bei Sakhalin Energy, seine Erfahrungen bei der Transformation von Ansätzen zur Mitarbeiterbindung durch Gamification und Wettbewerbsmechanismen.

Der Referent analysiert, wie das Unternehmen von einmaligen Veranstaltungen zu langfristigen Engagement-Programmen übergegangen ist, warum es wichtig ist, den Fokus von reaktiven Indikatoren (Anzahl der Verletzungen) auf proaktive (Anzahl der Beobachtungen und Interventionen) zu verlagern, und wie sich dies auf die allgemeine Sicherheitskultur in der Produktion auswirkt.

Voraussetzungen für die Schaffung des "Winter-Sicherheitsmarathons"

Eine Analyse der Arbeitsunfälle im Unternehmen ergab, dass die Hauptursache für die meisten Vorfälle (insbesondere im Zusammenhang mit Stürzen und Handverletzungen) ein Mangel an Bewusstsein und ein geringes Risikobewusstsein des Personals ist. Mitarbeiter geraten in sogenannte "mentale Fallen", wenn sie physisch am Arbeitsplatz anwesend sind, ihre Aufmerksamkeit jedoch abgelenkt ist.

Um dieses Problem zu lösen, wurde der "Winter-Sicherheitsmarathon" entwickelt – ein fünfmonatiges Programm, das auf dem natürlichen menschlichen Streben nach Wettbewerb und Sieg basiert. Das Ziel des Marathons ist es nicht nur, die Mitarbeiter zu informieren, sondern sie zu aktiven Teilnehmern am Sicherheitsprozess zu machen, indem sie vom Status der "Zuschauer" auf das "Spielfeld" wechseln.

Struktur und Mechanik des Marathons

In der Präsentation wird der Umsetzungsmechanismus des Marathons detailliert betrachtet. Das Unternehmen wurde in 24 Teams aufgeteilt, die in drei Kategorien (Projekt, Produktion und Verwaltung) gruppiert wurden, um die Chancen auszugleichen. Die Bewertung erfolgte in fünf Schlüsselkategorien:

• Sicherheit: Erfassung der Anzahl der registrierten Interventionskarten (sowohl gefährliche Situationen als auch positive Beobachtungen), Rechtzeitigkeit von Unfalluntersuchungen und Umsetzung von Korrekturmaßnahmen. Dies motiviert das Personal, Verstöße nicht zu ignorieren.
• Führung: Einhaltung der Zeitpläne für Betriebsrundgänge durch Führungskräfte und die Anzahl der Belohnungen des Personals für sicheres Arbeiten. Dies motiviert Führungskräfte, positives Verhalten anzuerkennen.
• Kompetenz und Engagement: Teilnahme an Informationsveranstaltungen (offene Gespräche, keine formalen Unterweisungen) und Quizzen zu den Themen jeder Marathonphase.
• Gesundheitsschutz: Indikatoren im Zusammenhang mit der Prävention von Berufskrankheiten.
• Objektspezifische Indikatoren: Gezielte Kriterien, die sich auf spezifische Probleme einer bestimmten Anlage konzentrieren.

Jeder Monat des Marathons war einem bestimmten aktuellen Thema gewidmet (z. B. sicheres Fahren im Winter). Um das Interesse aufrechtzuerhalten, wurden verschiedene Kommunikationskanäle genutzt, darunter kreative Videowettbewerbe, an denen sich auch Auftragnehmer aktiv beteiligten.

Ergebnisse und Lektionen aus der Umsetzung

Der Referent zeigt am Beispiel seines Unternehmens, dass Gamification echte Ergebnisse liefert. Rund 10.000 Personen (einschließlich Auftragnehmer) waren in den Marathon involviert. Mehr als 70 Mitarbeiter erhielten persönliche Auszeichnungen für ihren aktiven Beitrag zur Sicherheit. Das Hauptergebnis war ein Rückgang der Unfallrate – das Unternehmen arbeitete mehr als fünf Monate ohne meldepflichtige Verletzungen.

Zu den wichtigsten Lektionen, die aus dem Projekt gezogen wurden, zählt der Referent die Notwendigkeit einer sorgfältigen Differenzierung der Indikatoren für verschiedene Arten von Abteilungen (um die Chancen von Verwaltungs- und Produktionspersonal auszugleichen) sowie die Bedeutung einer maximalen Automatisierung der Datenerfassung, um die Mitarbeiter vor Ort nicht mit zusätzlicher Berichterstattung zu überlasten.

Was Sie in diesem Webinar lernen werden:

• Wie man den Fokus von Bestrafungen auf die Belohnung proaktiven Verhaltens im Bereich HSE verlagert?
• Wie organisiert man einen groß angelegten Sicherheitswettbewerb unter Tausenden von Mitarbeitern und Auftragnehmern?
• Welche proaktiven Metriken sollten zur Bewertung der Teamleistung in einem Sicherheitsmarathon verwendet werden?
• Wie bindet man Führungskräfte aller Ebenen in den Prozess der Mitarbeitermotivation ein?
• Wie automatisiert man die Datenerfassung zur Ergebnisbewertung, um bürokratischen Aufwand zu vermeiden?