Especialista en HSE: cómo ser demandado en el mercado y no quedarse estancado

Los analfabetos del siglo XXI no serán aquellos que no sepan leer y escribir, sino aquellos que no sepan aprender, desaprender y reaprender.

Alvin Toffler

Imagine cuántos conocimientos, capacidades y habilidades debe poseer un especialista en HSE. La capacidad de leer documentos jurídicos y, basándose en ellos, redactar actos normativos locales; el conocimiento y la aplicación de requisitos técnicos en materia de seguridad laboral, seguridad contra incendios, seguridad eléctrica y, para algunos, también en seguridad industrial; la capacidad de enseñar; la capacidad de vender: sus ideas, proyectos, programas; la capacidad de hablar, convencer, motivar, consolar, ordenar... Este lista es simplemente interminable. Y todo ello en una época de cambios, en condiciones de recursos limitados y bajo una elevada carga de estrés.

Tanto los jóvenes especialistas como los que llevan mucho tiempo trabajando se enfrentan al problema de cómo desarrollarse trabajando en condiciones difíciles y mantenerse al día cuando, a veces, ciertos actos legislativos obsoletos desde hace años o décadas tiran de uno hacia atrás. ¿Cómo inculcar a las personas la importancia de la cultura de seguridad, no solo en el trabajo, sino también en la vida cotidiana? ¿Cómo transmitir a la dirección y a los empleados el valor de la propia función de HSE? ¿Y cómo no ahogarse en el océano de requisitos, en la necesidad de rastrear cambios constantes dentro y fuera de las organizaciones, aprendiendo y desarrollando decenas de habilidades en paralelo, y al mismo tiempo logrando dedicar tiempo a la familia, a los padres, a los hijos, a los amigos y encontrando entre todo esto tiempo para dormir y descansar? ¿Cómo aprender a combinar todo esto, manteniéndose sano física y mentalmente y, al mismo tiempo, ser un profesional demandado?

Dale Carnegie dijo una vez que «para ser interesante, hay que estar interesado». Esto es aplicable al ámbito de HSE: si quiere ser interesante para los empleadores, interésese por las nuevas tendencias, las tecnologías, adquiera nuevos conocimientos, aprenda, reapréndase, cambie.

Y lo primero que hay que hacer para ser demandado e interesante es manifestarse y ser reconocible. Muchos huyen de las palabras «marca personal» y dicen lo hartos que están de todos los que escriben sobre ella. Pero si quieres ser demandado y reconocido, debes saber atraer la atención en el buen sentido de la palabra. Una imagen creada con criterio, una reputación ganada basada en conocimientos, habilidades y cualidades personales, así como la existencia de un valor personal y profesional: todo esto hace que el especialista sea visible para sus colegas y empleadores, y ayuda a construir esa misma marca personal en el mercado laboral y en la comunidad profesional.

La construcción de una MARCA personal (Fig. 1 Desglose de la sigla «MARCA» por el autor) es un proceso nada sencillo; es necesario entenderse a uno mismo, su profesión y su lugar en ella, comprender qué y cómo servirá de base para la marca personal. Aquí es importante saber pensar de forma crítica y ser capaz de evaluarse honestamente frente a otras personas. Debe recordar que la marca es suya, pero no la crea solo para usted, sino para los demás: por ella le reconocerán. La marca personal es siempre una realidad: sus conocimientos, habilidades, capacidades, ideas, su postura sobre un tema u otro, su autoridad. Y si recuerda cualquier marca conocida por usted, ya sea un coche, ropa o tecnología, todas tienen al menos una cosa en común: fiabilidad y eficacia. Si usted es una persona-marca, nadie dudará de su fiabilidad y eficacia, confiarán en usted y, a su vez, usted tendrá que justificar esa confianza. Aquellas personas que crearon una marca ficticia, no respaldada por todas estas condiciones, tarde o temprano fueron derribadas de sus pedestales. En cambio, aquellos que pudieron demostrarlo todo con logros, hechos y acciones, continúan desarrollándose y creciendo.

Fig. 1 Desglose de la sigla «MARCA» por el autor

Pero tener una marca personal no lo es todo. Recordemos de nuevo cualquier producto que tenga demanda en el mercado o entre los profesionales. El empaque y la promoción son lo que constituye una gran parte del éxito. Usted puede ser un excelente especialista en HSE, pero si nadie sabe de usted, si no se da a conocer, no llegará a ser demandado ni reconocido. En nuestro tiempo, el problema se resuelve de forma bastante sencilla: el desarrollo de páginas en redes sociales, la publicación de artículos, las ponencias en plataformas profesionales; todo esto le ayudará a promocionarse y a «empacar» su marca personal. Y al preparar el «EMPAQUE» (Fig. 2 Desglose de la sigla «EMPAQUE» por el autor) de su marca, asegúrese de prestar atención a su singularidad, capte la atención de la audiencia con su autoridad en la comunidad profesional, sea creativo pero con moderación, sea responsable de lo que ofrece y cómo lo ofrece, y también asegúrese de mostrar la amplitud y profundidad de sus capacidades, ofreciendo opciones a los posibles empleadores o colegas y socios sobre sus productos, habilidades y destrezas. Y entonces, las palabras de la canción: «nos eligen, nosotros elegimos...» terminarán con que todo coincidirá, y todas las estrellas se alinearán para usted y para aquellos socios, ya sea un empleador o el editor de una revista profesional, que usted precisamente desea encontrar.

Fig. 2 Desglose de la sigla «EMPAQUE» por el autor

Pero haber creado una marca personal una vez no significa que pueda detenerse ahí, a menos que, por supuesto, piense jubilarse para dedicarse a la pesca, al huerto o a tumbarse en el sofá.

Una de las condiciones clave para el éxito de un especialista demandado es el aprendizaje continuo, como escribió Brian Tracy: «el aprendizaje continuo es la clave del éxito en el siglo XXI. El aprendizaje de por vida es el requisito mínimo para el éxito en su campo (y en cualquier otro)».

Pero la continuidad por sí sola no basta; también es importante que la formación sea de calidad y que se realice dentro del vector de su propio desarrollo. Actualmente existen muchísimos cursos, capacitaciones y soluciones lúdicas para el aprendizaje. La gente asiste a ellos, gasta su dinero, sus fuerzas y, lo más importante, su tiempo, pero no siempre entiende para qué necesita todo eso.

Así pues, la primera regla del aprendizaje eficaz es:

• sé por qué y para qué necesito todo lo que aprendo y conozco;
• sé dónde y cómo puedo aplicarlo.

Es cierto que habrá aprendizajes en los que no entenderá para qué le sirven en absoluto; aquí podemos recordar los años de escuela e instituto, cuando estudiábamos una gran cantidad de asignaturas que nos parecían innecesarias. Pero hay que tener en cuenta otro aspecto: algunos conocimientos pueden sernos útiles más adelante, y el propio proceso cognitivo — la obtención de conocimientos incluso aparentemente innecesarios — desarrolla diferentes tipos de habilidades.

En diversas fuentes se puede encontrar actualmente información variada sobre las habilidades; nosotros hemos unido todos los tipos de habilidades en una especie de sistema que proponemos seguir para el desarrollo y la formación de especialistas de diversas orientaciones. (Fig. 3 Visión del autor sobre el sistema de habilidades existentes en la actualidad – autoras T. Borisova, S. Sukhorukova).

Fig. 3. Visión del autor sobre el sistema de habilidades existentes en la actualidad – autoras T. Borisova, S. Sukhorukova

En este artículo no analizaremos en detalle los grupos y las habilidades que los integran; nuestro objetivo es mostrar a los especialistas en HSE el volumen de trabajo que queda por realizar y lo que conviene desarrollar en uno mismo para alcanzar el éxito en la profesión. Queda por responder a la pregunta de cómo lograr desarrollar en uno mismo:

• lo que aún no está desarrollado o no lo está al nivel adecuado;
• varias habilidades a la vez, ya que a menudo es necesario;
• en el menor tiempo posible y con gastos moderados, dedicando tiempo no solo al trabajo y al estudio, sino también a la familia y a uno mismo.

Y aquí conviene recordar las palabras de Henry Ford, quien dijo que «ningún trabajo parece imposible si se divide en partes».

Así que nosotros también dividiremos esta compleja tarea en partes:

Primera etapa: diagnóstico. Tendrá que entenderse a sí mismo y tratar con usted mismo. No es fácil para una persona hacerlo por sí sola sin ayuda externa, ya que nos lo impide la mentalidad de túnel, una visión unilateral de la situación. Para el diagnóstico podrán ayudarle los empleados del servicio de RR. HH., consultores de carrera, coaches y, si detecta en usted miedos, ansiedades, síndrome de agotamiento emocional u otras particularidades, también un psicólogo.

La segunda etapa será la elaboración de un Plan de Desarrollo Individual (PDI). Cada persona es única. Y su desarrollo es único. Todo esto debe tenerse en cuenta al diseñar una trayectoria educativa individual dentro del vector de desarrollo personal. Si estudia aquí y allá sin sistema, el resultado puede estar lejos de lo que esperaba y deseaba.

Y la tercera etapa será la puesta en marcha del plan. Tumbado en el sofá y soñando con el éxito, no llegará muy lejos. Como decía Antoine de Saint-Exupéry, una meta sin un plan es solo un deseo. Acciones concretas, orientadas a un objetivo, definidas en el tiempo, con seguimiento de resultados y, además, trabajo sobre los errores. Como sabiamente decía S. Vantal: «Si tropiezas y caes, no significa que vayas por el camino equivocado».

Vemos que convertirse en un profesional demandado es un camino. Es difícil, en él se pueden encontrar muchos obstáculos, puede surgir el deseo de detenerse, desviarse o dar media vuelta. Y como en cualquier camino, si está solo, le resultará difícil, pero si tiene ayudantes — un mentor, un coach, un guía, colegas — , el camino no le asustará, le apoyarán en él y podrá alcanzar las cumbres y las cimas. ¡Atrévase y todo saldrá bien!