Specialista HSE: come diventare richiesti sul mercato e non restare fermi

Gli analfabeti del XXI secolo non saranno quelli che non sanno leggere e scrivere, ma quelli che non sanno

imparare, disimparare e reimparare.

Alvin Toffler

Immaginate quante conoscenze, abilità e competenze debba possedere uno specialista HSE. La capacità di leggere documenti legali e, sulla base di essi, redigere atti normativi interni; la conoscenza e l'applicazione dei requisiti tecnici in materia di salute e sicurezza sul lavoro, sicurezza antincendio, sicurezza elettrica e, per alcuni, anche sicurezza industriale; la capacità di formare; la capacità di vendere le proprie idee, progetti e programmi; la capacità di parlare, persuadere, motivare, consolare, comandare... Questo elenco è semplicemente infinito. E tutto questo in un'epoca di cambiamenti, in condizioni di risorse limitate e carichi di stress elevati.

I giovani specialisti, così come coloro che lavorano da tempo, si trovano ad affrontare il problema di come evolversi e stare al passo con i tempi lavorando in condizioni difficili, quando a volte si viene trascinati indietro, anche da singoli atti legislativi obsoleti da anni o decenni. Come infondere nelle persone la comprensione dell'importanza della cultura della sicurezza, non solo al lavoro ma anche nella vita quotidiana? Come trasmettere alla dirigenza e ai dipendenti il valore della funzione HSE stessa? E come non annegare in un oceano di requisiti, nella necessità di monitorare i costanti cambiamenti interni ed esterni alle organizzazioni, imparando e sviluppando decine di competenze in parallelo, e riuscendo al contempo a dedicare tempo alla famiglia, ai genitori, ai figli, agli amici e trovando tra tutto questo il tempo per dormire e riposare? Come imparare a conciliare tutto questo, rimanendo sani fisicamente e mentalmente e risultando al contempo un professionista richiesto?

Dale Carnegie una volta disse che «per essere interessanti, bisogna essere interessati». Questo è applicabile al settore HSE: se volete essere interessanti per i datori di lavoro, interessatevi alle nuove tendenze, alle tecnologie, acquisite nuove conoscenze, imparate, riqualificatevi, cambiate.

E la prima cosa da fare per essere richiesti e interessanti è manifestarsi ed essere riconoscibili. Molti rifuggono dalle parole «personal brand» e dicono di essere stanchi di tutti quelli che ne scrivono. Ma se vuoi essere richiesto e riconoscibile, devi saper attirare l'attenzione su di te in senso positivo. Un'immagine costruita con competenza, una reputazione meritata basata su conoscenze, abilità e qualità personali, la presenza di un valore individuale e professionale: tutto questo rende lo specialista visibile ai colleghi e ai datori di lavoro, e aiuta a costruire quel personal brand nel mercato del lavoro e nella comunità professionale.

Costruire un personal BRAND (Fig. 1 Interpretazione d'autore dell'acronimo «BRAND») è un processo tutt'altro che semplice; è necessario capire se stessi, la propria professione e il proprio posto in essa, comprendere cosa e come costituirà la base del marchio personale. Qui è importante saper pensare in modo critico e saper valutare onestamente se stessi rispetto agli altri. Bisogna ricordare che il brand è vostro, ma lo create non solo per voi stessi, ma anche per gli altri: è attraverso di esso che sarete riconosciuti. Il personal brand è sempre realtà: le vostre conoscenze, abilità, competenze, idee, la vostra posizione su una determinata questione, la vostra autorità. E se ricordate un qualsiasi marchio a voi noto, che si tratti di un'auto, di abbigliamento o di tecnologia, essi sono uniti da almeno una cosa: affidabilità ed efficacia. Se siete una persona-brand, nessuno dubiterà della vostra affidabilità ed efficacia, avrete fiducia e, a vostra volta, dovrete giustificare tale fiducia. Coloro che hanno creato un brand fittizio, non supportato da tutte queste condizioni, prima o poi sono stati scalzati dai loro piedistalli. Coloro che invece hanno saputo mostrare e dimostrare tutto con risultati, fatti e azioni, continuano a svilupparsi e a crescere.

Fig. 1 Interpretazione d'autore dell'acronimo «BRAND»

Ma avere un brand personale non è tutto. Ricordiamo ancora una volta un qualsiasi prodotto richiesto sul mercato o dai professionisti. Packaging e promozione: ecco cosa costituisce gran parte del successo. Potete essere un eccellente specialista HSE, ma se nessuno vi conosce, se non vi fate avanti, non diventerete richiesti e riconoscibili. Al giorno d'oggi il problema si risolve in modo piuttosto semplice: lo sviluppo di pagine sui social network, la pubblicazione di articoli, la partecipazione a piattaforme professionali: tutto questo vi aiuterà a promuovere voi stessi e a confezionare il vostro personal brand. E preparando il «packaging» (Fig. 2 Interpretazione d'autore dell'acronimo «CONFEZIONAMENTO») del vostro brand, assicuratevi di prestare attenzione alla vostra unicità, attirate l'attenzione del pubblico con la vostra autorevolezza nella comunità professionale, siate creativi ma con moderazione, siate responsabili di ciò che offrite e di come lo offrite, e mostrate assolutamente l'ampiezza e la profondità delle vostre possibilità, offrendo una scelta ai potenziali datori di lavoro o colleghi e partner riguardo ai vostri prodotti, abilità e competenze. E allora le parole della canzone «veniamo scelti, noi scegliamo...» finiranno con il fatto che tutto coinciderà e tutte le stelle si allineeranno per voi e per quei partner, che si tratti di un datore di lavoro o dell'editore di una rivista professionale, che proprio voi volete trovare.

Fig. 2 Interpretazione d'autore dell'acronimo «CONFEZIONAMENTO»

Ma aver creato una volta un brand personale non significa potersi fermare, a meno che, ovviamente, non abbiate intenzione di andare in pensione per dedicarvi alla pesca, all'orto o a stare sdraiati sul divano.

Una delle condizioni chiave per il successo di uno specialista richiesto è l'apprendimento continuo, come ha scritto Brian Tracy: «l'apprendimento continuo è la chiave del successo nel XXI secolo. L'apprendimento permanente è il requisito minimo per il successo nel vostro (e in qualsiasi altro) campo di attività».

Ma la semplice continuità non basta, è importante anche un apprendimento di qualità, nonché una formazione all'interno del proprio vettore di sviluppo. Quanti corsi, workshop e soluzioni di apprendimento basate sul gioco esistono oggi. Le persone li frequentano, spendono i loro soldi, le loro energie e, soprattutto, il loro tempo, ma non sempre capiscono perché e per cosa abbiano bisogno di tutto questo.

Quindi, la prima regola per un apprendimento efficace:

• so perché e per cosa ho bisogno di tutto ciò che imparo e scopro
• so dove e come posso applicarlo.

Ci sarà anche un tipo di apprendimento in cui non capirete perché vi serva affatto — qui si possono ricordare gli anni della scuola e dell'università, quando studiavamo un gran numero di materie che ci sembravano inutili. Ma qui bisogna considerare un altro aspetto: alcune conoscenze potrebbero tornarci utili in seguito, e il processo cognitivo stesso — l'acquisizione di conoscenze apparentemente inutili — sviluppa diversi tipi di abilità.

In diverse fonti si possono trovare oggi varie informazioni sulle competenze; noi abbiamo unito tutti i tipi di abilità in una sorta di sistema, che suggeriamo di seguire nello sviluppo e nella formazione di specialisti di vari orientamenti. (Fig. 3 Visione d'autore del sistema di competenze attualmente esistenti – autrici T. Borisova, S. Sukhorukova).

Fig. 3. Visione d'autore del sistema di competenze attualmente esistenti – autrici T. Borisova, S. Sukhorukova

In questo articolo non esamineremo in dettaglio i gruppi e le competenze che ne fanno parte; il nostro obiettivo è mostrare agli specialisti HSE la mole di lavoro da compiere e ciò che vale la pena sviluppare in se stessi per raggiungere il successo nella professione. Resta da rispondere alla domanda su come fare per sviluppare in sé:

• ciò che non è ancora sviluppato o non lo è al livello adeguato;
• diverse competenze contemporaneamente, poiché spesso sono collegate;
• nel più breve tempo possibile e con costi moderati, dedicando tempo non solo al lavoro e alla formazione, ma anche alla famiglia e a se stessi.

E qui vale la pena ricordare le parole di Henry Ford, che disse: «Nessun compito è proibitivo se lo si divide in piccole parti».

Ed è così che divideremo questo compito complesso in parti:

Prima fase – diagnosi. Dovrete capire voi stessi e confrontarvi con voi stessi. Non è facile per una persona farlo da sola senza un aiuto esterno, poiché siamo ostacolati da una visione a tunnel, una visione unilaterale della situazione. Il personale delle risorse umane, i consulenti di carriera, i coach e, se riscontrate paure, ansie, sindrome da burnout o altre particolarità, anche uno psicologo, potranno aiutarvi con la diagnosi.

La seconda fase sarà lo sviluppo di un Piano di Sviluppo Individuale (PSI). Ogni persona è unica. E il suo sviluppo è unico. Tutto questo deve essere tenuto in considerazione quando si traccia una traiettoria educativa individuale all'interno del vettore di sviluppo personale. Se studiate qua e là senza sistema, il risultato potrebbe essere lontano da quello in cui speravate e che vi aspettavate.

E la terza fase sarà l'attuazione del piano. Rimanendo sdraiati sul divano a sognare il successo, non andrete lontano. E l'obiettivo di un piano chiaro, come diceva Antoine de Saint-Exupéry, è solo un desiderio senza azione. Azioni concrete, mirate, definite nel tempo con monitoraggio dei risultati e anche lavoro sugli errori. Come disse saggiamente S. Vantal: «Se inciampi e cadi, non significa che sei sulla strada sbagliata».

Vediamo che diventare un professionista richiesto è un percorso. È difficile, si possono incontrare molti ostacoli, può sorgere il desiderio di fermarsi, deviare o tornare indietro. E come in ogni cammino, se sei solo è dura, ma se hai degli aiutanti — un mentore, un coach, un supervisore, dei colleghi — il cammino non ti spaventerà, sarai sostenuto e potrai raggiungere vette e cime. Osate e tutto funzionerà!