🛡️ Safety: ¿tiene cura la enfermedad de los "informes maquillados"?

¿Alguna vez se ha topado con informes y reportes "maquillados" de HSE? A veces son tan fascinantes que recuerdan a los cuentos de hadas. ¿Por qué este género sigue siendo tan popular en nuestro entorno profesional? 🤔

La respuesta es sencilla: si se escriben tales cuentos, es porque alguien los necesita. Se suele pensar que el Director General o la junta directiva creen en el funcionamiento eficaz del sistema de HSE simplemente por falta de datos sobre la situación real. Sin embargo, esto es un error.

No hay que subestimar la perspicacia de la alta dirección. Los altos ejecutivos disponen de múltiples canales de comunicación y siempre reciben exactamente la información que necesitan. Esto significa que la enfermedad de los "informes maquillados" nace en la cúspide — allí donde los portadores de la cultura corporativa los "encargan" — y solo después infecta a los demás departamentos. 😷

La buena noticia es que la solución al problema se encuentra en ese mismo nivel.

Sin embargo, aquí surgen dos preguntas delicadas:
📍¿Está usted, como profesional de HSE, dispuesto a tomar la iniciativa y discutir honestamente el problema con el Director General? 

📍¿Tiene el valor suficiente para arriesgar su carrera por la vida y la salud de las personas y el bienestar de la empresa que está llamado a proteger?

¿Y quién prometió que trabajar en HSE sería fácil?

Aquí no existe una "píldora mágica". E incluso la IA más avanzada no podrá ayudar. 🤖

Por cierto, la IA es solo una herramienta más en el amplio arsenal de HSE. Pero, ¿acaso tener un martillo o un destornillador en la caja de herramientas ha significado alguna vez que se utilicen correctamente? Recordamos accidentes mediáticos de los últimos 10 – 15 años que ocurrieron a pesar de contar con los sistemas de protección automática más sofisticados. Así que, en el caso de la IA, tarde o temprano la gente entenderá cómo eludirla y hacer que funcione "correctamente". Por lo tanto, no hay que confiar ciegamente en la tecnología. 

La seguridad laboral es algo que las personas crean y destruyen. Es una cuestión de moral y de elección personal. Ninguna herramienta de HSE (IA, KPI, instrucciones y normas, recorridos directivos, etc.) es capaz de corregir la cultura de seguridad. Lo único que funciona es el "enfoque de propietario" del Director General, su ejemplo personal y su nivel de exigencia. Si la gente siente que al jefe le importa, entonces no hay necesidad de "maquillar" nada. 

Personalmente, he tenido la suerte de conocer a tales líderes, trabajar con ellos y aprender de ellos. ¿Y usted?

P. S. Todo es culpa de James Reason y su "Taxonomía de los errores humanos". 😉

💬 ¿Reconoce al personaje del dibujo? ¿Le recuerda a alguien? 

Colegas, ¿podrían compartir su opinión en los comentarios? 👇