Avete mai incontrato report e relazioni "lucidati" sulla salute e sicurezza sul lavoro? A volte sono così avvincenti da ricordare le fiabe di Aleksandr Puškin. Perché questo genere rimane così popolare nel nostro ambiente professionale? 🤔
La risposta è semplice: se si scrivono queste favole, significa che servono a qualcuno. Si tende a pensare che il Direttore Generale o il Consiglio di Amministrazione credano nell'efficacia del sistema HSE solo per mancanza di dati sulla situazione reale. Tuttavia, questo è un errore.
Non bisogna sottovalutare l'intuito del top management. I vertici aziendali dispongono di numerosi canali di comunicazione e ricevono sempre esattamente le informazioni di cui hanno bisogno. Ciò significa che la malattia dei "report lucidati" nasce proprio al vertice — dove vengono "ordinati" dai portatori della cultura aziendale — e solo successivamente contagia gli altri reparti. 😷
La buona notizia è che la soluzione al problema si trova allo stesso livello.
Tuttavia, qui sorgono due questioni delicate:
📍Siete pronti, come professionisti HSE, a prendere l'iniziativa e a discutere onestamente del problema con il Direttore Generale?
📍Avete abbastanza coraggio da rischiare la carriera per la vita e la salute delle persone e per il benessere dell'azienda che siete chiamati a proteggere?
Dopotutto, chi ha mai promesso che lavorare nell'HSE sarebbe stato facile?
Non esiste una "pillola magica". E nemmeno l'IA più avanzata potrà essere d'aiuto. 🤖
A proposito, l'IA è solo un altro strumento nel vasto arsenale dell'HSE. Ma il fatto di avere un martello o un cacciavite nella cassetta degli attrezzi ha mai significato che venissero usati correttamente? Ricordiamo bene i clamorosi incidenti degli ultimi 10-15 anni, avvenuti nonostante i sistemi di protezione automatici più sofisticati. Anche nel caso dell'IA, le persone prima o poi capiranno come aggirarla e farla funzionare "nel modo giusto". Quindi non bisogna fare affidamento solo sulla tecnologia.
La sicurezza sul lavoro è qualcosa che le persone creano e distruggono. È una questione di morale e di scelta personale. Nessuno strumento HSE (IA, KPI, istruzioni e regole, visite ispettive della direzione, ecc.) è in grado di correggere la cultura della sicurezza. L'unica cosa che funziona è l'approccio da "buon padre di famiglia" del Direttore Generale, il suo esempio personale e la sua autorevolezza. Se le persone sentono che al capo importa davvero, allora non c'è bisogno di "lucidare" nulla.
Personalmente, ho avuto la fortuna di incontrare tali dirigenti, lavorare con loro e imparare da loro. E voi?
P.S. La colpa è tutta di James Reason e della sua "Tassonomia degli errori umani". 😉
💬 Riconoscete il personaggio nel disegno? Vi ricorda qualcuno?
Colleghi, condividete la vostra opinione nei commenti? 👇
Commenti 3
Ciò di cui non ho parlato nel testo principale del blog, ma che potrebbe essere utile.
Il segreto principale del successo — parlare la lingua del top management: la lingua dei numeri, delle leggi e della continuità dei processi aziendali:
1. Argomenti finanziari (La lingua dei soldi)
2. Sicurezza legale (La lingua delle leggi)
3. Efficienza operativa (La lingua dei processi)
Come strutturare la conversazione stessa?
Penso che Lei abbia assolutamente ragione. Sono lieto che l'articolo L'abbia spinta a pensieri così precisi.