Avete mai incontrato report e relazioni "lucidati" sulla salute e sicurezza sul lavoro? A volte sono così avvincenti da ricordare le fiabe di Aleksandr Puškin. Perché questo genere rimane così popolare nel nostro ambiente professionale? 🤔
La risposta è semplice: se si scrivono queste favole, significa che servono a qualcuno. Si tende a pensare che il Direttore Generale o il Consiglio di Amministrazione credano nell'efficacia del sistema HSE solo per mancanza di dati sulla situazione reale. Tuttavia, questo è un errore.
Non bisogna sottovalutare l'intuito del top management. I vertici aziendali dispongono di numerosi canali di comunicazione e ricevono sempre esattamente le informazioni di cui hanno bisogno. Ciò significa che la malattia dei "report lucidati" nasce proprio al vertice — dove vengono "ordinati" dai portatori della cultura aziendale — e solo successivamente contagia gli altri reparti. 😷
La buona notizia è che la soluzione al problema si trova allo stesso livello.
Tuttavia, qui sorgono due questioni delicate:
📍Siete pronti, come professionisti HSE, a prendere l'iniziativa e a discutere onestamente del problema con il Direttore Generale?
📍Avete abbastanza coraggio da rischiare la carriera per la vita e la salute delle persone e per il benessere dell'azienda che siete chiamati a proteggere?
Dopotutto, chi ha mai promesso che lavorare nell'HSE sarebbe stato facile?
Non esiste una "pillola magica". E nemmeno l'IA più avanzata potrà essere d'aiuto. 🤖
A proposito, l'IA è solo un altro strumento nel vasto arsenale dell'HSE. Ma il fatto di avere un martello o un cacciavite nella cassetta degli attrezzi ha mai significato che venissero usati correttamente? Ricordiamo bene i clamorosi incidenti degli ultimi 10-15 anni, avvenuti nonostante i sistemi di protezione automatici più sofisticati. Anche nel caso dell'IA, le persone prima o poi capiranno come aggirarla e farla funzionare "nel modo giusto". Quindi non bisogna fare affidamento solo sulla tecnologia.
La sicurezza sul lavoro è qualcosa che le persone creano e distruggono. È una questione di morale e di scelta personale. Nessuno strumento HSE (IA, KPI, istruzioni e regole, visite ispettive della direzione, ecc.) è in grado di correggere la cultura della sicurezza. L'unica cosa che funziona è l'approccio da "buon padre di famiglia" del Direttore Generale, il suo esempio personale e la sua autorevolezza. Se le persone sentono che al capo importa davvero, allora non c'è bisogno di "lucidare" nulla.
Personalmente, ho avuto la fortuna di incontrare tali dirigenti, lavorare con loro e imparare da loro. E voi?
P.S. La colpa è tutta di James Reason e della sua "Tassonomia degli errori umani". 😉
💬 Riconoscete il personaggio nel disegno? Vi ricorda qualcuno?
Colleghi, condividete la vostra opinione nei commenti? 👇
Commenti 3
Думаю, Вы абсолютно правы. Рад, что статья натолкнула вас на такие точные мысли.
То, о чём я не сказал в основном тексте блога, но может быть полезным.
Главный секрет успеха — говорить на языке топ-менеджмента: на языке цифр, законов и непрерывности бизнес-процессов:
1. Финансовые аргументы (Язык денег)
2. Юридическая безопасность (Язык законов)
3. Операционная эффективность (Язык процессов)
Как выстроить сам разговор?