Al finalizar la pasantía, los futuros directivos deben presentar su informe sobre los resultados en una reunión en presencia de la dirección y de todos los responsables de otros departamentos.
La parte final de la pasantía resultó ser la tarea más difícil para los futuros líderes. Precisamente la necesidad de hablar en público fue lo que causó mayor preocupación a todos, ya que anteriormente la mayoría de los pasantes no habían tenido otra práctica más que la comunicación en pequeños grupos de trabajo.
Según las encuestas sociales, en el ranking de fobias, el miedo a hablar en público se encuentra entre los tres miedos más fuertes y aterradores de las personas.
Al fin y al cabo, la evaluación no debe hacerse sobre uno mismo ni sobre el propio departamento, sino sobre un colega de otra unidad. Y no siempre, especialmente los directivos principiantes, pueden expresar con sinceridad su opinión y sus observaciones. Se activa el efecto de protección de «hoy por ti, mañana por mí» o el de «no es asunto mío».
Según los comentarios de los participantes de la pasantía:
«...Personalmente, lo más difícil para mí es presentar el informe sobre la pasantía realizada en la reunión... Se necesita capacitación sobre cómo hablar, de qué hablar y, lo más importante, qué resaltar».
Y a la pregunta «¿Qué "faltó" durante la pasantía en el puesto de jefe de HSE?» se recibieron las siguientes respuestas:
«...Tal vez sea necesario añadir temas sobre cómo reaccionar ante las críticas...»
Por ello, para empezar, se diseñó un formato familiar y comprensible para todos: el «Informe de pasantía». Al completarlo, se debe comenzar con los puntos fuertes y las prácticas positivas. De este modo, se forma la idea sólida de que la búsqueda de buenas prácticas es el resultado principal de los recorridos y la comunicación con el personal.
Posteriormente, al evaluar los indicadores, se estructuró la dinámica de los cambios, los riesgos con sus niveles y los precursores que fueron eliminados de forma rápida o no tanto. Basándose en estos indicadores, se evaluó el trabajo con los riesgos y la eficacia de las medidas adoptadas. En conjunto, esto permite identificar tendencias: ya sean positivas, negativas o la ausencia de las mismas, lo cual también es un resultado. Gradualmente, se formó una evaluación final del estado de HSE en el departamento mediante indicadores cualitativos y cuantitativos, lo que permite evaluar de manera totalmente objetiva el estado de la seguridad en la unidad donde se realizó el recorrido.
Cuando todo queda claro, el informe se vuelve sencillo. Sin embargo, muchos vivieron la experiencia de hablar en público con gran ansiedad. No en vano los analistas escriben que las presentaciones son una de las fobias más intensas para las personas. (En mi experiencia, un especialista talentoso y competente rechazó participar en eventos donde tendría que dar presentaciones durante dos días, compartiendo exclusivamente su experiencia, debido a un repentino deterioro de su salud).
La experiencia de presentar su informe en una reunión con cerca de 100 participantes permitió a los pasantes — futuros directivos — adquirir habilidades de oratoria eficaz, expresión de una postura personal y opinión propia, lo cual resultó útil en su trabajo posterior ya en calidad de líderes.
5 días que, de hecho, fueron un curso intensivo para nuevos directivos, gracias al cual se adquirieron herramientas indispensables sobre cómo organizar y garantizar condiciones seguras sin perder de vista lo principal.