Proyecto «Visión de Liderazgo»

Contexto: por qué el liderazgo determina la seguridad

El desarrollo de una cultura de seguridad es imposible sin la participación activa de la alta dirección. Cuando una empresa implementa nuevas herramientas y procedimientos, el modelo de rol del líder se convierte en el factor clave del éxito. En su presentación, Oksana Zalevskaya, directora del sistema integrado de HSE de la empresa «Severstal», analiza cómo la falta de energía de liderazgo puede bloquear los cambios y cómo un enfoque sistémico del comportamiento de los líderes ayuda a superar esta barrera.

Antecedentes de la creación del proyecto «Visión de Liderazgo»

En 2022, la empresa lanzó un proyecto de transformación destinado a reducir los incidentes potencialmente mortales. Durante las mediciones regulares de la percepción del cambio, se identificó el fenómeno del «liderazgo en retroceso»: los gerentes carecían de una postura activa para apoyar los nuevos procedimientos. Además, se observó un bajo nivel de compromiso de los empleados y un desequilibrio en el sistema de motivación. Estos factores fueron el detonante para desarrollar un modelo único de gerente-líder en seguridad.

Cuatro compromisos del líder: Involucro, Declaro, Proveo, Desarrollo

La ponente examina en detalle el concepto «VZOR» (por sus siglas en ruso), que se basa en cuatro acciones clave del líder:

• Involucro: búsqueda y apoyo de agentes de cambio entre los trabajadores (voluntarios de seguridad), recorridos regulares de liderazgo para la comunicación directa en las áreas de producción. Esto permite ver la imagen real, no solo los informes.
• Declaro: información constante a los empleados sobre la prioridad de la seguridad. Cualquier reunión comienza con un contacto de seguridad, lo que subraya la importancia incondicional de este tema.
• Proveo: equilibrio entre los objetivos de producción y de seguridad. Los líderes participan personalmente en los comités directivos, asignando los recursos necesarios y resolviendo los dilemas que surgen.
• Desarrollo: creación de una cultura de mejora continua. Participación personal de los líderes en eventos de capacitación y supervisión de proyectos para mejorar las condiciones de trabajo.

Herramientas de implementación y monitoreo de la eficiencia

Para implementar el modelo, se desarrolló una serie de herramientas prácticas. La ponente muestra con un ejemplo cómo funcionan los recorridos de liderazgo, las mesas redondas sobre seguridad y el movimiento de voluntarios. Un elemento importante es el monitoreo constante: evaluación de los compromisos personales del líder, mediciones a través de encuestas de pulso corporativas y el uso de paneles de control (dashboards) para analizar métricas cuantitativas y cualitativas. Esto permite ajustar oportunamente los planes de desarrollo individual de los gerentes.

Voluntarios de seguridad: impulsores del cambio en el lugar de trabajo

Se presta especial atención en la presentación al movimiento de voluntarios de seguridad. Se trata de trabajadores proactivos que dedican hasta el 15% de su tiempo de trabajo a mejorar la seguridad en sus áreas. A diferencia de los delegados de prevención de riesgos laborales, los voluntarios no reciben motivación económica, pero participan activamente en eventos de desarrollo, visitas de referencia y diálogos directos con la alta dirección. Este enfoque permite aprovechar al máximo su potencial creativo y su compromiso.

Qué aprenderá en este seminario web:

• ¿Cómo diagnosticar el «liderazgo en retroceso» y qué herramientas ayudan a devolver a los gerentes al proceso de gestión de la seguridad?
• ¿Cómo desarrollar e implementar un modelo de rol único de líder de seguridad para todos los niveles de gestión?
• ¿Cómo organizar un movimiento de voluntarios de seguridad sin motivación económica y hacerlo efectivo?
• ¿Qué métricas utilizar para evaluar la eficacia de los programas de liderazgo y el compromiso del personal?
• ¿Cómo superar la resistencia y la falta de recursos durante una transformación a gran escala de la cultura de seguridad?