Projet « VZOR du Leader »

Contexte : pourquoi le leadership détermine la sécurité

Le développement d'une culture de sécurité est impossible sans la participation active de la haute direction. Lorsqu'une entreprise met en œuvre de nouveaux outils et procédures, c'est le modèle de rôle du dirigeant qui devient le facteur clé de succès. Dans sa présentation, Oksana Zalevskaïa, responsable du système intégré HSE de l'entreprise Severstal, analyse comment le manque d'énergie de leadership peut bloquer le changement et comment une approche systémique du comportement des dirigeants aide à surmonter cet obstacle.

Contexte de la création du projet « VZOR du Leader »

En 2022, l'entreprise a lancé un projet de transformation visant à réduire les incidents potentiellement mortels. Lors de mesures régulières de la perception du changement, le phénomène de « leadership fuyant » a été identifié : les dirigeants manquaient d'une position active pour soutenir les nouvelles procédures. De plus, on observait un faible niveau d'engagement des employés et un déséquilibre dans le système de motivation. Ces facteurs ont déclenché le développement d'un modèle unique de dirigeant-leader en matière de sécurité.

Quatre engagements du leader : Impliquer, Déclarer, Assurer, Développer (VZOR)

L'intervenante examine en détail le concept « VZOR », qui repose sur quatre actions clés du dirigeant :

• Impliquer : recherche et soutien des vecteurs de changement parmi les travailleurs (bénévoles de la sécurité), tournées régulières de leadership pour une communication directe sur les sites de production. Cela permet de voir la réalité du terrain, et pas seulement les rapports.
• Déclarer : information constante des employés sur la priorité de la sécurité. Toute réunion commence par un point sécurité, ce qui souligne l'importance inconditionnelle de ce sujet.
• Assurer : équilibre entre les objectifs de production et de sécurité. Les dirigeants participent personnellement aux comités de direction, allouant les ressources nécessaires et résolvant les dilemmes qui se présentent.
• Développer : création d'une culture d'amélioration continue. Participation personnelle des dirigeants aux événements de formation et supervision des projets d'amélioration des conditions de travail.

Outils de mise en œuvre et suivi de l'efficacité

Pour mettre en œuvre le modèle, un certain nombre d'outils pratiques ont été développés. L'intervenante montre par l'exemple comment fonctionnent les tournées de leadership, les tables rondes sur la sécurité et le mouvement des bénévoles. Un élément important est le suivi constant : évaluation des engagements personnels du leader, mesures via des enquêtes de satisfaction internes et utilisation de tableaux de bord pour analyser les indicateurs quantitatifs et qualitatifs. Cela permet d'ajuster en temps opportun les plans de développement individuels des dirigeants.

Bénévoles de la sécurité : moteurs du changement sur le terrain

Une attention particulière est accordée dans la présentation au mouvement des bénévoles de la sécurité. Ce sont des travailleurs proactifs qui consacrent jusqu'à 15 % de leur temps de travail à l'amélioration de la sécurité dans leurs secteurs. Contrairement aux délégués à la sécurité, les bénévoles ne reçoivent pas de motivation financière, mais participent activement à des événements de développement, des visites de référence et des dialogues directs avec la haute direction. Cette approche permet de maximiser leur potentiel créatif et leur engagement.

Ce que vous apprendrez dans ce webinaire :

• Comment diagnostiquer le « leadership fuyant » et quels outils aident à ramener les dirigeants dans le processus de gestion de la sécurité ?
• Comment développer et mettre en œuvre un modèle de rôle unique de leader en sécurité pour tous les niveaux de gestion ?
• Comment organiser un mouvement de bénévoles de la sécurité sans motivation financière et le rendre efficace ?
• Quels indicateurs utiliser pour évaluer l'efficacité des programmes de leadership et l'engagement du personnel ?
• Comment surmonter la résistance et le manque de ressources lors d'une transformation à grande échelle de la culture de sécurité ?