Involucramiento de trabajadores, contratistas, estudiantes y familiares en el desarrollo de la cultura de seguridad

De los trabajadores a las familias: cómo se forma una cultura de seguridad unificada

El desarrollo de la cultura de seguridad ha superado hace tiempo los límites de las capacitaciones y los requisitos formales para el personal. Hoy en día, las empresas líderes entienden que la seguridad es un proceso continuo que no termina en la puerta de la fábrica. En la presentación se examina en detalle la experiencia del Consorcio Rosenergoatom en involucrar en la cultura de seguridad no solo a sus propios empleados, sino también a contratistas, estudiantes y familiares de los trabajadores.

El ponente analiza la evolución de los enfoques: desde la comprensión del impacto del factor humano en la seguridad de instalaciones complejas hasta la creación de un ecosistema integral, donde los valores de seguridad se transmiten a nivel de las ciudades donde operan. Este enfoque permite minimizar el tiempo de adaptación de los nuevos empleados y formar un comportamiento seguro y sostenible en todos los ámbitos de la vida.

Transformación del liderazgo y comunicaciones directas

El principal motor del cambio es el compromiso de la alta dirección. El ponente muestra, con el ejemplo de los foros divisionales, cómo el abandono de los informes estándar en favor de formatos interactivos y juegos de roles ayuda a los directivos a comprender más profundamente su responsabilidad personal por la seguridad. Como resultado de estos eventos, se establecen objetivos estratégicos y se ajustan los programas de desarrollo.

Se presta especial atención a las comunicaciones directas de los directivos con los trabajadores «en el terreno». La observación del trabajo del personal sin medidas punitivas ni presión administrativa permite identificar problemas reales y aumentar la confianza en el equipo. Cuando un alto directivo discute personalmente cuestiones de seguridad con los trabajadores, esto produce un poderoso efecto motivacional y demuestra la verdadera importancia de cada empleado.

Integración de los contratistas en el entorno de seguridad

El trabajo deficiente de las empresas contratistas puede provocar pérdidas colosales y la paralización de la producción. Por lo tanto, el trabajo con ellos va más allá de las frías obligaciones contractuales. La implementación de un sistema de gestión de seguridad HSE para contratistas comienza con el diálogo: identificando sus necesidades y dificultades en la interacción con el cliente.

• Capacitación adaptada: La realización de formaciones en formato de juego («Seguridad consciente», «Yo elijo la vida») ayuda a los contratistas a comprender la esencia de los requisitos, en lugar de simplemente memorizar instrucciones. La evaluación inicial de conocimientos muestra un aumento del 45% al 80% después de la capacitación.
• Visualización de riesgos: La identificación de equipos críticos y la asignación de puntos de control en las hojas de ruta tecnológicas reducen la probabilidad de errores durante la ejecución de los trabajos.
• Motivación y reconocimiento: Los concursos para el mejor ingeniero y trabajador de la empresa contratista, así como el programa «Líder del Sistema de Gestión HSE», estimulan una actitud proactiva hacia la seguridad y rompen la barrera entre «cliente» y «contratista».

Involucramiento de las familias y desarrollo de las ciudades de operación

La seguridad comienza en casa. Los proyectos dirigidos a las familias de los empleados ayudan a formar hábitos correctos en los niños y aumentan la conciencia de los adultos. Los días familiares de seguridad, los libros interactivos y las misiones de «caza de riesgos» en los lugares de trabajo de los padres hacen que el tema de la seguridad sea comprensible e interesante para todas las edades.

Además, la empresa desarrolla activamente el voluntariado corporativo en las ciudades donde opera. Las campañas ecológicas y las clases de seguridad en escuelas y guarderías forman la base para los futuros profesionales, que llegarán a la empresa con los valores de comportamiento seguro ya arraigados.

Qué aprenderá en este seminario web:

• ¿Cómo organizar comunicaciones efectivas de la alta dirección con el personal de línea sin formalismos?
• ¿Qué herramientas ayudan a aumentar el nivel de conocimientos y el compromiso de las empresas contratistas?
• ¿Cómo utilizar formatos lúdicos e interactivos para enseñar a los adultos reglas de seguridad complejas?
• ¿Qué cualidades personales deben tener los delegados de cultura de seguridad para tener éxito en su trabajo?
• ¿Cómo integrar los valores de seguridad en eventos familiares y programas educativos para niños?