Liderazgo en la cultura de seguridad

El liderazgo como base de la cultura de producción segura

El desarrollo de una cultura de seguridad en la industria del petróleo y gas requiere no solo la implementación de estándares, sino también un cambio en la mentalidad de los empleados. Durante el seminario web, los ponentes de Salym Petroleum Development (SPD) — Andrei Nalobin, Alexei Pantyukhin y Ruslan Akhmetzyanov — comparten su experiencia práctica en la construcción de una cultura de producción segura (CPS). Andrei Nalobin subraya que los conocimientos y habilidades básicos se anulan si el equipo no tiene la actitud correcta. Por eso, la empresa ha desarrollado un enfoque integral que incluye capacitación, mentoría y la creación de comunidades profesionales.

Capacitación y formación de actitudes correctas

El ponente analiza la evolución del sistema de capacitación en SPD. Inicialmente, la empresa se enfrentó a una calidad de formación insuficiente en centros de capacitación externos y desarrolló sus propios cursos de adaptación. Sin embargo, la práctica demostró que el simple conocimiento de las reglas no es suficiente. Para cambiar la actitud hacia la seguridad, se introdujo una sesión introductoria sobre la CPS. Durante esta sesión, los participantes discuten casos reales, analizan manifestaciones de exceso de confianza y aprenden a intervenir en situaciones inseguras. Un elemento importante es asumir la responsabilidad personal por la seguridad: cada participante promete no ignorar las infracciones y reaccionar adecuadamente a los comentarios de sus colegas.

Cuatro habilidades de liderazgo al estilo de la CPS

La presentación examina en detalle el programa para directivos, destinado a desarrollar cuatro habilidades clave:

• Asignación de tareas al estilo de la CPS: establecimiento de tareas a través del diálogo, discusión de riesgos y acciones ante cambios en las condiciones. Esto involucra a los empleados en el proceso de planificación de HSE.
• Fomento de un comportamiento más seguro: agradecimiento sincero, específico y público por mantener altos estándares. Esto motiva al equipo y crea un ejemplo positivo.
• Corrección de comportamientos menos seguros: conversación individual, identificación de causas y búsqueda conjunta de soluciones. Este enfoque reduce la resistencia y ayuda al trabajador a comprender los riesgos.
• Detención de comportamientos inseguros: cese inmediato del trabajo en caso de violación directa de las reglas, identificación de causas y control de la eliminación de factores de riesgo.

La mentoría como herramienta para cambiar el modelo de comportamiento

Alexei Pantyukhin muestra con un ejemplo cómo funciona el sistema de mentoría. Los mentores son líderes que ayudan a los directivos a aplicar las habilidades de la CPS en la práctica. El proceso incluye la observación conjunta del trabajo, la práctica de habilidades de comunicación con los empleados y la provisión de retroalimentación. La práctica regular ayuda a convertir el comportamiento seguro en un hábito y en una parte integral del proceso de producción.

Comunidades de CPS: iniciativa desde abajo

Ruslan Akhmetzyanov habla sobre el papel de las comunidades informales en el desarrollo de la cultura de seguridad. Las comunidades reúnen a empleados comprometidos de SPD y organizaciones contratistas. Generan ideas, organizan eventos (cuestionarios, misiones, «caza de peligros») y crean un ambiente de confianza donde cualquiera puede sugerir mejoras. Esto permite involucrar al personal de todos los niveles en el proceso de HSE y hacerlo más dinámico e interesante.

Qué aprenderá en este seminario web:

• ¿Cómo cambiar las actitudes de los empleados y superar las barreras que impiden intervenir en situaciones inseguras?
• ¿Qué cuatro habilidades necesita un directivo para una gestión eficaz de HSE?
• ¿Cómo fomentar y corregir adecuadamente el comportamiento de los trabajadores sin causar resistencia?
• ¿Cómo organizar un sistema de mentoría para consolidar las habilidades de producción segura?
• ¿Cómo crear comunidades informales que generen iniciativas para mejorar las condiciones de trabajo?