Le leadership dans la culture de sécurité

Le leadership comme fondement de la culture de sécurité au travail

Le développement de la culture de sécurité dans l'industrie pétrolière et gazière nécessite non seulement la mise en œuvre de normes, mais aussi un changement de mentalité des employés. Lors du webinaire, les intervenants de Salym Petroleum Development (SPD) — Andrey Nalobin, Alexey Pantyukhin et Ruslan Akhmetzyanov — partagent leur expérience pratique dans la construction d'une culture de sécurité au travail (CST). Andrey Nalobin souligne que les connaissances et compétences de base sont annulées si l'équipe n'a pas les bonnes attitudes. C'est pourquoi l'entreprise a développé une approche globale comprenant la formation, le mentorat et la création de communautés professionnelles.

Formation et développement des bonnes attitudes

L'intervenant analyse l'évolution du système de formation chez SPD. Initialement, l'entreprise a été confrontée à une qualité de préparation insuffisante dans les centres de formation externes et a développé ses propres cours d'intégration. Cependant, la pratique a montré que la simple connaissance des règles ne suffit pas. Pour changer l'attitude envers la sécurité, une session d'introduction sur la CST a été mise en place. Au cours de cette session, les participants discutent de cas réels, analysent les manifestations d'excès de confiance et apprennent à intervenir dans des situations dangereuses. Un élément important est l'acceptation de la responsabilité personnelle en matière de sécurité : chaque participant promet de ne pas ignorer les infractions et de réagir de manière appropriée aux remarques de ses collègues.

Quatre compétences de leadership dans le style CST

La présentation examine en détail le programme destiné aux managers, visant à développer quatre compétences clés :

• Délégation du travail dans le style CST : définition des tâches par le dialogue, discussion des risques et des actions en cas de changement de conditions. Cela implique les employés dans le processus de planification de la sécurité.
• Encouragement des comportements plus sûrs : gratitude sincère, spécifique et publique pour le respect de normes élevées. Cela motive l'équipe et crée un exemple positif.
• Correction des comportements moins sûrs : entretien individuel, identification des causes et recherche conjointe de solutions. Cette approche réduit la résistance et aide l'employé à prendre conscience des risques.
• Arrêt des comportements dangereux : arrêt immédiat du travail en cas de violation directe des règles, identification des causes et contrôle de l'élimination des facteurs de risque.

Le mentorat comme outil de changement de comportement

Alexey Pantyukhin montre par l'exemple comment fonctionne le système de mentorat. Les mentors sont des leaders qui aident les managers à appliquer les compétences CST dans la pratique. Le processus comprend l'observation conjointe du travail, la pratique des compétences de communication avec les employés et la fourniture de retours d'information. Une pratique régulière aide à faire du comportement sûr une habitude et une partie intégrante du processus de production.

Communautés CST : l'initiative de la base

Ruslan Akhmetzyanov parle du rôle des communautés informelles dans le développement de la culture de sécurité. Les communautés rassemblent des employés engagés de SPD et des entreprises sous-traitantes. Elles génèrent des idées, organisent des événements (quiz, quêtes, « chasse aux dangers ») et créent une atmosphère de confiance où chacun peut proposer une amélioration. Cela permet d'impliquer le personnel à tous les niveaux dans le processus de sécurité et de le rendre plus vivant et intéressant.

Ce que vous apprendrez dans ce webinaire :

• Comment changer les attitudes des employés et surmonter les obstacles qui empêchent d'intervenir dans des situations dangereuses ?
• Quelles sont les quatre compétences nécessaires à un manager pour une gestion efficace de la sécurité ?
• Comment encourager et corriger correctement le comportement des travailleurs sans susciter de résistance ?
• Comment organiser un système de mentorat pour consolider les compétences de sécurité au travail ?
• Comment créer des communautés informelles qui généreront des initiatives pour améliorer les conditions de travail ?