#Motivación
Programas de motivación y compromiso del personal en seguridad. Desde incentivos económicos hasta gamificación y reconocimiento no material de los méritos. La sección revela la experiencia de transición desde un sistema de 'multas por infracciones' a estrategias de recompensa por identificar riesgos y participación general.
Práctica de comunicación de incidentes de todas las plantas de producción
Sistema multinivel de comunicación y participación del personal en HSE. Incluye intercambio global de experiencias, eventos locales (Safety Day, horas de HSE), propaganda visual de nuevo formato y un programa de seguridad basada en el comportamiento (BBS) con la participación de trabajadores y contratistas.
Motivación para el cambio en diferentes niveles
Transición de la motivación externa a la elección consciente del comportamiento seguro mediante el análisis de 16 causas de infracciones. Integración de indicadores de cultura de seguridad en los KPI trimestrales de los contratistas.
Prácticas de salud, mejora de las condiciones laborales y well-being de los empleados
Enfoque sistémico para la gestión de la salud y el bienestar (well-being) de los empleados en instalaciones de producción y logística. Incluye la evaluación del índice de bienestar, la modernización de los lugares de trabajo (microclima, ergonomía), programas de motivación, apoyo psicológico y nutrición saludable.
Evolución de los indicadores y sistema de desarrollo del comportamiento seguro
Transformación del sistema de gestión de HSE en una corporación de 250 mil empleados mediante la implementación de Vision Zero. Transición de indicadores reactivos (LTIFR) a KPI proactivos que estimulan el comportamiento seguro consciente y la participación.
El líder y su equipo: cómo guiar a los demás
Aplicación del modelo de liderazgo de valores y objetivos y herramientas prácticas de participación (potencial HIPPO y modelo situacional de Hersey y Blanchard) para formar una cultura de seguridad. El enfoque busca identificar y desarrollar cualidades de liderazgo alineando valores personales con objetivos corporativos.
Liderazgo en seguridad
Implementación de una cultura de producción segura a través del ejemplo personal de la alta dirección. Uso de la herramienta "discurso del líder" (5-15 min) con historias personales para involucrar emocionalmente al personal y contratistas en HSE.
Liderazgo en la cultura de seguridad
Enfoque integral para construir una cultura de producción segura (CPS) en una empresa de petróleo y gas, que incluye cambiar las actitudes de los empleados a través de sesiones de capacitación, desarrollar cuatro habilidades clave de liderazgo, implementar un sistema de mentoría y crear comunidades informales para generar iniciativas desde abajo.
Cultura de seguridad. Transición del nivel reactivo al interdependiente.
Transformación gradual de la cultura de seguridad utilizando el modelo de la curva de Bradley y la metodología High-Performance Organization (HPO). Evaluación y desarrollo de procesos en seis elementos clave: estructura, sistema de recompensas y castigos, gestión del rendimiento, recopilación de datos, competencias y tareas.
Comportamiento inseguro. ¿Infracción consciente o error humano?
Implementación del concepto Safety-2 y la metodología WCM para gestionar riesgos rutinarios y comportamientos inseguros. Uso de barreras de ingeniería (Error-proof y Full-proof), principios 5T para la visualización del espacio de trabajo y participación del personal en la identificación de riesgos mediante auditorías y recompensas.
Participación de los empleados en el sistema de observación
Implementación de la plataforma digital Certainty para recopilar observaciones de HSE, separando condiciones peligrosas y comportamientos inseguros. El sistema funciona con total anonimato, incluye análisis diarios de participación e integra datos en las reuniones periódicas de los directivos.
Estándar internacional ISO 45001: retos y oportunidades
Transición de una gran empresa de producción al estándar internacional ISO 45001 mediante certificación multisitio. La práctica incluye el enfoque de procesos, evaluación de riesgos empresariales, creación de comités de HSE y un sistema de motivación no financiera.
Gestión de empresas contratistas
Sistema de gestión de empresas contratistas que incluye requisitos contractuales estrictos, la sustitución de multas por formación obligatoria para los infractores costeada por el contratista y un sistema de calificación de empresas. Se han implantado terminales automatizados para pruebas previas al turno y un equipo de supervisión para el control en las áreas de trabajo.