L'audit comportemental de sécurité vise à identifier, prévenir et éviter les actes et conditions dangereux, à renforcer la motivation et à accroître l'engagement des responsables et des employés envers les questions de sécurité en expliquant, lors de l'audit, les conséquences du comportement (actes dangereux) et de l'exposition de l'employé à des conditions dangereuses.
L'ACS s'adresse à tous les employés de l'entreprise, ainsi qu'aux travailleurs des entreprises extérieures.
L'audit comportemental de sécurité est un type d'audit basé sur l'observation des actions d'un employé spécifique (ou d'un groupe d'employés) pendant l'exécution de sa (leur) tâche de production, sur l'évaluation des conditions d'exécution de la tâche par l'employé (les employés), ainsi que sur l'entretien ultérieur entre l'employé (les employés) et l'auditeur.
L'acte sûr est une action de l'employé permettant, sans risque pour la vie et la santé ou l'apparition d'un autre incident, de réaliser les travaux conformément aux exigences qui leur sont applicables.
La condition sûre est un facteur du lieu de travail conforme aux exigences de la législation en vigueur et des documents normatifs locaux, y compris les exigences garantissant l'exécution des travaux en toute sécurité.
Les catégories d'observation désignent l'ensemble des critères d'audit regroupés selon une caractéristique commune.
La culture de la sécurité au travail est la préparation qualifiante et psychologique de tous les employés, dans laquelle la garantie de la sécurité au travail est un objectif prioritaire et un besoin interne, conduisant à la conscience de la responsabilité personnelle et à l'autocontrôle lors de l'exécution de tous les travaux affectant la sécurité au travail.
L'acte dangereux est une action ou une inaction de l'employé constituant une violation des exigences, des actes législatifs et réglementaires en vigueur, ainsi que des documents normatifs et administratifs, entraînant une augmentation du risque d'atteinte à la santé de l'employé ou de son entourage, ou l'apparition d'un autre incident.
La condition dangereuse est un facteur du lieu de travail, non directement lié à l'action ou à l'inaction d'un ou plusieurs employés, qui peut entraîner un incident ou une blessure s'il n'est pas éliminé.
Les objectifs de l'ACS sont les suivants :
Les missions de l'ACS sont les suivantes :
1. L'ACS doit être réalisé par des auditeurs formés à ce processus et doit se dérouler pendant les heures de travail.
2. La réalisation de l'ACS peut être effectuée conjointement avec des audits internes et des inspections à différents niveaux de contrôle administratif et de production.
Il est recommandé de déterminer la fréquence de réalisation de l'ACS en fonction du poste de l'auditeur, en tenant compte des dispositions suivantes :
Il est nécessaire d'établir un planning pour la réalisation des ACS.
3. L'ACS doit être mené dans l'ordre suivant :
– commenter le comportement sûr des employés, souligner les efforts qu'ils ont déployés pour exécuter les travaux en toute sécurité ;
– discuter d'autres questions de sécurité, aborder les dangers potentiels et les moyens de les identifier, de les prévenir et de les éviter ;
– recueillir les suggestions des employés pour l'exécution des travaux en toute sécurité ;
– remercier les employés pour le temps accordé.
– si les conditions/actions créent une menace immédiate pour la vie et la santé des employés, arrêter le processus d'exécution des travaux ;
– commenter le comportement sûr des employés, souligner les efforts qu'ils ont déployés pour exécuter les travaux en toute sécurité ;
– discuter de l'acte dangereux des employés, attirer l'attention sur les conséquences qu'il peut entraîner, demander comment le travail peut être effectué en toute sécurité ;
– obtenir l'accord des employés pour effectuer le travail en toute sécurité à l'avenir ;
– discuter d'autres questions de sécurité, aborder les dangers potentiels et les moyens de les identifier, de les prévenir et de les éviter. Recueillir les suggestions des employés pour l'exécution des travaux en toute sécurité ;
– remercier les employés pour le temps accordé ;
– si des actions correctives à long terme sont nécessaires pour éliminer les non-conformités, il est recommandé d'en discuter avec le supérieur hiérarchique direct des employés.
4. Lors de la réalisation de l'ACS, il convient d'utiliser la méthodologie de conduite d'entretien avec l'employé. Pour chaque ACS, un rapport de résultats doit être rédigé. Si l'ACS a été réalisé par un groupe d'auditeurs, un seul rapport de résultats est établi. Le rapport de résultats doit indiquer toutes les conditions/actions dangereuses identifiées. Le rapport de résultats de l'ACS ne mentionne pas les noms et prénoms des employés audités, sauf dans les cas où les conditions/actions de l'employé nécessitent une suspension immédiate du processus de travail et des actions correctives ultérieures.
5. Il est interdit de sanctionner les employés sur la base des résultats de l'ACS.
Lors de la mise en œuvre de l'ACS, il convient de définir la « zone d'alerte » d'un département spécifique. La « zone d'alerte » est construite sur la base des statistiques collectées des valeurs de l'indicateur de danger pour une période choisie et est représentée sous forme de segments sur les axes d'un graphique représentant les catégories d'observation. L'intersection de la « zone d'alerte » établie avec la zone calculée à l'issue de l'audit/des audits peut signaler la présence de conditions préalables à un incident. La « zone d'alerte » est déterminée par les responsables de la zone/du département (en accord avec les spécialistes de la sécurité au travail) en fonction de la situation actuelle en matière d'accidents pour une installation spécifique.
Il convient de considérer que l'entreprise s'efforce d'atteindre une « zone d'alerte zéro » dans l'exercice de ses activités à travers divers processus métiers.
6. Les résultats du traitement des données indiquent à quelles catégories d'observation il est judicieux d'accorder la priorité compte tenu du niveau actuel de la culture de la sécurité au travail. Sur la base de ces résultats, il convient de planifier des mesures de sécurité au travail afin de réduire le nombre d'infractions par catégorie et de gérer les risques dans le système de management de la sécurité industrielle et de la santé au travail.