Đánh giá an toàn dựa trên hành vi (BBS) nhằm mục đích xác định, cảnh báo và ngăn ngừa các hành động và điều kiện không an toàn, tăng cường động lực và nâng cao cam kết của ban quản lý cũng như người lao động đối với các vấn đề an toàn. Điều này đạt được thông qua việc giải thích trong quá trình đánh giá về hậu quả của các hành vi (hành động không an toàn) và việc người lao động ở trong các điều kiện nguy hiểm.
BBS áp dụng cho tất cả nhân viên của công ty, cũng như nhân viên của các tổ chức bên ngoài.
Đánh giá an toàn dựa trên hành vi — là một loại hình đánh giá dựa trên việc quan sát hành động của một nhân viên cụ thể (hoặc một nhóm nhân viên) trong khi họ thực hiện nhiệm vụ sản xuất, đánh giá các điều kiện thực hiện công việc của nhân viên, cũng như cuộc trò chuyện sau đó giữa nhân viên và người đánh giá.
Hành động an toàn – là hành động của người lao động cho phép thực hiện công việc theo đúng các yêu cầu đề ra mà không gây rủi ro đến tính mạng, sức khỏe hoặc gây ra các sự cố khác.
Điều kiện an toàn – là yếu tố tại nơi làm việc đáp ứng các yêu cầu của pháp luật hiện hành và các quy định nội bộ, bao gồm cả các yêu cầu đảm bảo an toàn trong sản xuất.
Hạng mục quan sát - là tập hợp các tiêu chí đánh giá được nhóm lại theo một đặc điểm chung.
Văn hóa an toàn lao động – là sự chuẩn bị về mặt chuyên môn và tâm lý của tất cả người lao động, trong đó việc đảm bảo an toàn lao động là mục tiêu ưu tiên và nhu cầu nội tại, dẫn đến nhận thức về trách nhiệm cá nhân và khả năng tự kiểm soát khi thực hiện mọi công việc có ảnh hưởng đến an toàn lao động.
Hành động không an toàn – là hành động hoặc sự thiếu sót của người lao động vi phạm các yêu cầu, luật định, văn bản quy phạm pháp luật và các quy định nội bộ, dẫn đến làm tăng rủi ro tổn hại sức khỏe cho bản thân hoặc những người xung quanh, hoặc gây ra các sự cố khác.
Điều kiện không an toàn – là yếu tố tại nơi làm việc không liên quan trực tiếp đến hành động hay sự thiếu sót của một hoặc nhiều người lao động, nhưng có thể dẫn đến sự cố hoặc tai nạn nếu không được khắc phục.
Mục tiêu của BBS bao gồm:
Nhiệm vụ của BBS bao gồm:
1. BBS nên được thực hiện bởi các đánh giá viên đã được đào tạo về quy trình này và nên được tiến hành trong giờ làm việc.
2. Việc thực hiện BBS có thể được tiến hành kết hợp với các cuộc đánh giá nội bộ và kiểm tra ở nhiều cấp độ kiểm soát hành chính - sản xuất khác nhau.
Tần suất thực hiện BBS tùy thuộc vào chức vụ của người đánh giá, được khuyến nghị xác định dựa trên các quy định sau:
Cần phải lập lịch trình để thực hiện BBS.
3. BBS nên được thực hiện theo trình tự sau:
– nhận xét về hành vi an toàn của người lao động, ghi nhận những nỗ lực của họ trong việc thực hiện công việc một cách an toàn;
– thảo luận về các vấn đề an toàn khác, nói về các mối nguy tiềm ẩn và cách nhận biết, cảnh báo và ngăn ngừa chúng;
– tìm hiểu các đề xuất của người lao động về việc thực hiện công việc an toàn;
– cảm ơn người lao động đã dành thời gian.
– nếu các điều kiện/hành động tạo ra mối đe dọa đến tính mạng và sức khỏe của người lao động tại thời điểm hiện tại, thì phải dừng ngay quá trình làm việc;
– nhận xét về các hành vi an toàn của người lao động, ghi nhận những nỗ lực của họ trong việc thực hiện công việc an toàn;
– thảo luận về hành động không an toàn của người lao động, chú ý đến những hậu quả mà nó có thể gây ra, hỏi xem làm thế nào để thực hiện công việc một cách an toàn;
– đạt được sự đồng thuận của người lao động về việc thực hiện công việc an toàn trong tương lai;
– thảo luận về các vấn đề an toàn khác, nói về các mối nguy tiềm ẩn và cách nhận biết, cảnh báo và ngăn ngừa chúng. Tìm hiểu các đề xuất của người lao động về việc thực hiện công việc an toàn;
– cảm ơn người lao động đã dành thời gian;
– nếu cần có các hành động khắc phục dài hạn để giải quyết các điểm chưa đạt, nên thảo luận với người quản lý trực tiếp của người lao động.
4. Khi tiến hành BBS, nên sử dụng phương pháp giao tiếp với người lao động. Đối với mỗi cuộc đánh giá BBS, cần lập một báo cáo kết quả. Nếu BBS được thực hiện bởi một nhóm đánh giá viên, chỉ lập một báo cáo kết quả chung. Trong báo cáo kết quả, cần chỉ rõ tất cả các điều kiện/hành động không an toàn đã được phát hiện. Báo cáo kết quả BBS không nêu rõ họ và tên của những người lao động được đánh giá, ngoại trừ các trường hợp điều kiện/hành động của người lao động đòi hỏi phải dừng ngay quá trình làm việc và có các hành động khắc phục sau đó.
5. Không được phép trừng phạt người lao động dựa trên kết quả của BBS.
Trong quá trình triển khai BBS, cần xác định "vùng cảnh báo" của một bộ phận cụ thể. "Vùng cảnh báo" được xây dựng dựa trên số liệu thống kê thu thập được về các giá trị chỉ số nguy hiểm trong một khoảng thời gian đã chọn và được biểu diễn dưới dạng các đoạn trên trục đồ thị, đại diện cho các hạng mục quan sát. Sự giao nhau giữa "vùng cảnh báo" đã thiết lập với vùng tính toán dựa trên kết quả của (các) cuộc đánh giá có thể là tín hiệu cho thấy có các tiền đề dẫn đến sự cố. "Vùng cảnh báo" do các trưởng khu vực/bộ phận xác định (với sự thống nhất của các chuyên gia an toàn lao động) dựa trên tình hình tai nạn hiện tại của cơ sở cụ thể.
Cần hiểu rằng công ty luôn hướng tới việc đạt được "vùng cảnh báo bằng không" trong quá trình thực hiện các hoạt động ở các quy trình kinh doanh khác nhau.
6. Kết quả xử lý dữ liệu cho thấy hạng mục quan sát nào nên được ưu tiên ở mức độ văn hóa an toàn lao động hiện tại. Dựa trên những kết quả này, cần lập kế hoạch cho các biện pháp an toàn lao động nhằm giảm thiểu số lượng vi phạm theo từng hạng mục và thực hiện quản lý rủi ro trong hệ thống quản lý an toàn công nghiệp và bảo hộ lao động (HSE).