Briefing ciblé. Comment sortir du formalisme ?

Actuellement, de nombreuses entreprises de pointe ont commencé à s'engager activement dans l'amélioration de la culture de sécurité et le changement des approches en matière de sécurité, en introduisant de nouveaux outils, en appliquant les meilleures pratiques d'autres entreprises et en renforçant les compétences de leurs employés. La société « Metalloinvest » ne fait pas exception. L'un des projets les plus importants mis en œuvre dans les entreprises de notre société est le projet « PRO-risques ». Ce projet comprend de nombreux outils incitant les travailleurs à identifier les risques et à y réagir.

Certains de ces outils ressemblent à des pratiques déjà existantes, mais se distinguent par leur approche particulière. L'un de ces outils est la DRAT (Discussion des Risques Avant le Travail). La conduite de la DRAT repose sur plusieurs principes :

1. La DRAT est effectuée sur le lieu de travail pour comprendre la situation réelle ;
2. La personne qui anime la DRAT discute sous forme de dialogue avec les travailleurs des risques présents à chaque étape du travail, de ce qu'il faut faire pour les éviter, et des EPI et outils qui seront utilisés ;
3. L'animateur de la DRAT rappelle aux travailleurs qu'ils peuvent suspendre les travaux en cas de conditions dangereuses ;
4. Lors de la DRAT, ce sont principalement les travailleurs qui s'expriment, tandis que l'animateur se contente de poser des questions de précision et d'orienter la discussion dans la bonne direction. Ce faisant, il s'assure que les ouvriers savent comment effectuer le travail en toute sécurité.

Lorsque l'outil a été introduit dans notre entreprise, il a eu du mal à s'imposer car, du point de vue des exécutants, il s'agissait d'une activité supplémentaire chronophage. Pour que l'outil soit efficace, nous l'avons combiné avec une pratique déjà existante. Et selon vous, à quelle pratique existante cet outil ressemble-t-il ?

Oui, bien sûr, il s'agit du briefing ciblé !

Il est fort probable que chacun d'entre vous se soit posé des questions telles que :

• quelle est la qualité des briefings ciblés ;
• le responsable parvient-il à expliquer clairement au travailleur quels dangers le guettent lors de l'exécution de telle ou telle tâche ;
• et la question la plus importante – une signature dans le registre est-elle suffisante pour nous assurer que la personne a compris tous les risques et sait comment éviter de se blesser ?

En combinant la DRAT avec le briefing ciblé, nous avons non seulement obtenu un outil de travail, mais nous avons également amélioré la qualité des briefings grâce à lui. Nous avons aussi acquis la possibilité d'évaluer le niveau de compréhension des risques par les travailleurs et de corriger rapidement leurs connaissances.

Les outils ont été fusionnés par étapes. Dans un premier temps, nous avons élaboré un guide pour la conduite de la DRAT et l'avons diffusé dans la production en l'insérant dans les registres de briefings ciblés.

Quelque temps plus tard, après avoir constaté que l'outil commençait à fonctionner, nous avons décidé qu'il était nécessaire de modifier la norme de l'entreprise « Formation à la sécurité au travail et vérification des connaissances des exigences de sécurité des travailleurs de l'usine » et d'y intégrer les principes de la DRAT dans le cadre du briefing ciblé.