การอบรมชี้แจงความปลอดภัยเฉพาะงาน ทำอย่างไรให้ก้าวข้ามความพอเป็นพิธี?
ในปัจจุบัน บริษัทชั้นนำหลายแห่งเริ่มหันมาให้ความสำคัญกับการยกระดับวัฒนธรรมความปลอดภัยและการปรับเปลี่ยนแนวทางในการดูแลความปลอดภัยอย่างจริงจัง โดยมีการนำเครื่องมือใหม่ๆ มาใช้ ประยุกต์ใช้แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดจากบริษัทอื่น และพัฒนาทักษะของพนักงาน บริษัท Metalloinvest ก็เช่นเดียวกัน หนึ่งในโครงการที่ใหญ่ที่สุดที่ดำเนินการในสถานประกอบการของบริษัทเราคือโครงการ «PRO-Risks» ซึ่งภายในโครงการมีเครื่องมือมากมายที่กระตุ้นให้พนักงานระบุความเสี่ยงและตอบสนองต่อความเสี่ยงเหล่านั้น
เครื่องมือบางอย่างมีความคล้ายคลึงกับแนวปฏิบัติที่มีอยู่เดิม แต่แตกต่างกันด้วยวิธีการเฉพาะตัว หนึ่งในเครื่องมือเหล่านั้นคือ การพูดคุยเรื่องความเสี่ยงก่อนเริ่มงาน ซึ่งในการดำเนินการมีหลักการสำคัญดังต่อไปนี้:
- การพูดคุยเรื่องความเสี่ยงก่อนเริ่มงานจะจัดขึ้น ณ จุดปฏิบัติงานจริง เพื่อให้เข้าใจสภาพแวดล้อมที่แท้จริง
- ผู้ดำเนินการจะพูดคุยแลกเปลี่ยนกับพนักงานแบบสองทางว่ามีความเสี่ยงอะไรบ้างในแต่ละขั้นตอนของงาน ต้องทำอย่างไรเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงเหล่านั้น และต้องใช้อุปกรณ์คุ้มครองความปลอดภัยส่วนบุคคลและเครื่องมืออะไรบ้าง
- ผู้ดำเนินการจะย้ำเตือนพนักงานว่าพวกเขาสามารถหยุดงานชั่วคราวได้ทันที หากเกิดสภาพแวดล้อมที่ไม่ปลอดภัย
- ในการพูดคุยเรื่องความเสี่ยงก่อนเริ่มงาน พนักงานจะเป็นฝ่ายพูดเป็นหลัก ส่วนผู้ดำเนินการเพียงแค่ตั้งคำถามเพื่อความชัดเจนและช่วยชี้นำการสนทนาไปในทิศทางที่ถูกต้อง พร้อมทั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานรู้วิธีปฏิบัติงานอย่างปลอดภัย
เมื่อเริ่มนำเครื่องมือนี้มาใช้ในบริษัทของเรา ช่วงแรกค่อนข้างได้รับความร่วมมือได้ยาก เนื่องจากในมุมมองของผู้ปฏิบัติงาน นี่คือกิจกรรมที่เพิ่มเข้ามาและทำให้เสียเวลา เพื่อให้เครื่องมือนี้ใช้งานได้จริง เราจึงนำมารวมเข้ากับแนวปฏิบัติที่มีอยู่เดิม และคุณคิดว่าเครื่องมือนี้มีความคล้ายคลึงกับแนวปฏิบัติใดที่มีอยู่แล้วมากที่สุด?
ใช่แล้ว แน่นอนว่ามันคือ การอบรมชี้แจงความปลอดภัยเฉพาะงาน!
เชื่อว่าทุกท่านคงเคยตั้งคำถามกับตัวเองในประเด็นเหล่านี้มาบ้าง:
- การอบรมชี้แจงความปลอดภัยเฉพาะงานที่จัดขึ้นมีคุณภาพมากน้อยเพียงใด
- หัวหน้างานสามารถอธิบายให้พนักงานเข้าใจอย่างชัดเจนถึงอันตรายที่อาจเกิดขึ้นในการทำงานแต่ละอย่างได้หรือไม่
- และคำถามที่สำคัญที่สุดคือ แค่ลายเซ็นในสมุดบันทึกเพียงพอแล้วหรือที่จะทำให้เรามั่นใจว่าพนักงานเข้าใจความเสี่ยงทั้งหมดและรู้วิธีหลีกเลี่ยงการบาดเจ็บ?
การผสานการพูดคุยเรื่องความเสี่ยงก่อนเริ่มงานเข้ากับการอบรมชี้แจงความปลอดภัยเฉพาะงาน ไม่เพียงแต่ทำให้เราได้เครื่องมือที่ใช้งานได้จริงเท่านั้น แต่ยังช่วยยกระดับคุณภาพของการอบรมชี้แจงอีกด้วย นอกจากนี้ เรายังมีโอกาสประเมินระดับความเข้าใจของพนักงานเกี่ยวกับความเสี่ยงที่มีอยู่ และสามารถปรับแก้ความรู้ของพวกเขาได้อย่างทันท่วงที
การรวมเครื่องมือทั้งสองเข้าด้วยกันดำเนินการอย่างเป็นลำดับขั้น ในช่วงแรก เราได้จัดทำคู่มือสรุปแนวทางการพูดคุยเรื่องความเสี่ยงก่อนเริ่มงาน และแจกจ่ายไปยังฝ่ายผลิตโดยสอดไว้ในสมุดบันทึกการอบรมชี้แจงความปลอดภัยเฉพาะงาน
เมื่อเวลาผ่านไป หลังจากที่เราเห็นว่าเครื่องมือนี้เริ่มได้ผล เราจึงตัดสินใจปรับปรุงมาตรฐานขององค์กรเรื่อง «การฝึกอบรมด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัย และการทดสอบความรู้ตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยในการทำงานของพนักงาน» โดยนำหลักการของการพูดคุยเรื่องความเสี่ยงก่อนเริ่มงานบรรจุเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของการอบรมชี้แจงความปลอดภัยเฉพาะงาน
