Dans le cadre de la formation proactive, nous avons créé toute une série de cours de formation visant à la fois à accroître les compétences des dirigeants et des employés, ainsi qu'à changer l'attitude envers la sécurité en général.
Actuellement, l'Université d'Entreprise de Metalloinvest comprend 3 formateurs seniors et 16 spécialistes de la formation proactive, qui forment les employés de l'entreprise au système de gestion des risques (SGR), à la norme de travail des dirigeants en matière de sécurité (NTDS), et améliorent les compétences oratoires des managers.
Des modules proactifs sont également inclus dans les programmes de formation obligatoires, tels que la HSE, les premiers secours, le programme VOPF et les travaux en hauteur, etc.
Des cabinets de conseil nous ont aidés à développer le pôle de formation. Tout d'abord, les nouveaux formateurs ont été informés des moyens de développer la culture HSE. Le cabinet de conseil a dispensé une formation approfondie aux formateurs sur l'approche de la sécurité basée sur les risques, et leur a enseigné des compétences et aptitudes pédagogiques. Ensuite, tous les formateurs ont consolidé les connaissances acquises en organisant des sessions de formation d'essai avec des spécialistes du conseil ; cela était nécessaire pour corriger toute interprétation "incorrecte" de la méthodologie. Une fois convaincus que nos spécialistes de la formation étaient capables de reproduire les connaissances acquises, nous les avons certifiés lors de formations d'essai et, après que les formateurs ont mené plusieurs sessions de manière autonome, le cabinet de conseil est revenu vers eux pour effectuer une supervision.
Dans le cadre de la formation à la NTDS, nous parlons de la culture HSE (HSE) dans son ensemble.
Par culture HSE, nous entendons un ensemble de pratiques et de procédures qui démontrent le niveau de priorité accordé aux questions de sécurité par rapport à d'autres indicateurs, ainsi que les attitudes partagées par les employés concernant la sécurité et façonnant un comportement conscient lors de l'exécution de tous les travaux. La NTDS comprend 3 blocs principaux avec un ensemble de ces pratiques pour impliquer les employés dans les questions de sécurité. À l'heure actuelle, plus de 4 300 managers ont été formés dans les trois entreprises de Metalloinvest. En plus de l'enseignement des pratiques présentées en "salle", nous consolidons également les connaissances acquises sur le "terrain". Lors d'une ronde de sécurité, un superviseur vérifie la qualité en évaluant la personne qui la réalise à l'aide d'une liste de contrôle et donne un feedback avec des commentaires : ce qui a réussi, ce qui doit être fait différemment. Il en va de même pour les comités : un superviseur est présent à chaque réunion pour évaluer les sessions menées.
En ce qui concerne le système de gestion des risques, un plan stratégique visant à améliorer le système de sécurité au sein du groupe Metalloinvest a été élaboré en 2021. La direction de l'entreprise a décidé que le meilleur moyen de passer à un nouveau stade de la culture HSE était de rechercher et de consigner les risques. La stratégie impliquait la mise en œuvre progressive de normes proactives, dont la première était la "Norme de territoire". Les unités de production les plus importantes ont été sélectionnées, là où les changements ont pris racine. Dans un premier temps, l'accent a été mis sur l'environnement des employés car, pour changer l'attitude d'une personne envers la sécurité, il faut la placer dans un environnement sûr. La deuxième étape, en 2022, a été la mise en œuvre de la "Norme de travail". Chaque tâche nécessitant notre attention a été littéralement examinée au microscope, et nous avons pu comprendre dans quels travaux nous avions des conditions et des actions dangereuses. En mettant en lumière les problèmes opérationnels, nous élaborons des mesures pour changer la situation. Par l'éducation.
De même, en 2022, nous avons créé l'Institut des formateurs internes. Nous avions besoin de personnes comprenant parfaitement la production tout en étant capables de transmettre les nouvelles normes de manière qualitative et efficace, capables d'expliquer tant aux managers qu'aux simples ouvriers la valeur des changements en cours. C'est pourquoi nous avons principalement recruté des formateurs ayant une expérience de la production et des qualités de leadership. La troisième étape, et la plus importante, a été le maintien des nouvelles normes sur les sites où les changements ont été mis en œuvre. La "Norme du leader" a été lancée. Le développement du leadership chez les cadres et les spécialistes vise à impliquer le personnel opérationnel dans les questions de sécurité et à démontrer par l'exemple personnel comment identifier les risques. Pour que les managers commencent à créer autour d'eux un système de sécurité consciente, les formateurs internes leur enseignent la théorie, et les spécialistes des risques consolident les connaissances acquises dans la pratique. Après la formation, le manager est non seulement capable de consigner les risques et d'y réagir de manière autonome, mais il peut également apprendre à ses subordonnés à faire de même.