L'attention particulière portée à la culture de sécurité dans de nombreuses entreprises industrielles s'intensifie de jour en jour, et AO « Apatit » ne fait pas exception. Le projet d'envergure « Transformation de la culture de sécurité » a débuté par une évaluation de la culture de sécurité réalisée par un prestataire externe. Un travail considérable, inédit pour nous mais passionnant, a alors été accompli. Une fois l'évaluation obtenue, la feuille de route du projet élaborée, les actions et les échéances fixées, nous nous sommes lancés dans le développement de la culture de sécurité par tous les moyens non coercitifs, sous le slogan : « Connaître les risques, c'est prévenir les accidents ! ».
C'est alors qu'une question légitime se pose : « Sommes-nous sur la bonne voie ? ». Tout comme un voyageur réalise qu'il a besoin d'une boussole, nous avons compris la nécessité de s'arrêter périodiquement pour vérifier notre cap. Aujourd'hui, parmi nos employés, on compte plusieurs dizaines d'experts formés à l'auto-évaluation de la culture de sécurité. Cependant, tout cela n'a de sens qu'à une condition simple mais cruciale : l'évaluation initiale, les auto-évaluations intermédiaires ultérieures et le bilan final doivent suivre la même méthodologie. En utilisant une méthodologie d'auto-évaluation différente de celle appliquée lors de l'évaluation initiale, on risque d'avoir des surprises désagréables (ou peut-être agréables) à l'arrivée. Dans tous les cas, cela finit par ressembler à une partie de roulette russe.
Les évaluations externes et internes ont chacune leur propre périodicité, la seconde pouvant être réalisée bien plus fréquemment que la première, et repose sur les aspects suivants :
Ce dernier point est le plus crucial si nous envisageons d'impliquer notre propre personnel en tant qu'experts pour l'évaluation de la culture de sécurité, laquelle nécessite une préparation, une exécution et la rédaction d'un rapport. Ce rapport est ensuite présenté à la direction. Les deux autres points sont tout aussi importants. L'expert en évaluation de la culture de sécurité doit maîtriser le modèle de culture de sécurité et ses outils d'évaluation. Tel un technicien de laboratoire effectuant des analyses complexes, l'expert doit, par son observation, identifier clairement l'indicateur concerné, l'élément du modèle de culture de sécurité auquel il se rapporte et le niveau correspondant. Dès lors, le processus d'évaluation ne se contente plus d'être périodique, il devient dynamique, voire continu.
Disposez-vous d'experts formés à l'évaluation du niveau HSE dans vos effectifs ?
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