Gestion des risques des sous-traitants : des angles morts au système de barrières

Des angles morts au système de barrières : l'évolution de la gestion des sous-traitants

Les entreprises sous-traitantes constituent une ressource importante pour les grandes entreprises industrielles. Chez EVRAZ, par exemple, les sous-traitants effectuent environ 30 % de tous les travaux, ce qui représente environ 15 000 personnes. Cependant, les différences historiques dans les approches de gestion des sous-traitants dans les différentes usines et mines créent des difficultés pour le contrôle centralisé et la mise à l'échelle des meilleures pratiques. Dans sa présentation, Alexander Bashmakov, responsable de la gestion des sous-traitants chez EVRAZ, explique pourquoi le passage à un format de gestion unifié n'est pas seulement une question de commodité, mais une nécessité critique pour réduire les accidents.

L'analyse des indicateurs de sécurité a révélé des tendances alarmantes : un écart important dans le nombre de risques identifiés entre le personnel interne et les sous-traitants. Les entreprises sous-traitantes sont souvent peu motivées pour signaler les microtraumatismes, craignant des sanctions sur place. Cela crée des « angles morts » dans le système de sécurité. Les problèmes invisibles aux premiers stades se transforment naturellement en incidents graves. L'intervenant montre, à travers l'analyse des accidents, que les causes se répètent souvent : manque de compétences et faible implication des managers. La solution est un système de gestion de bout en bout, où la gestion des risques commence dès la phase de planification, bien avant que le sous-traitant n'arrive sur le site.

Focus sur les sous-traitants de maintenance : gestion en zone à haut risque

Il est impossible de mettre en œuvre simultanément un système complet d'amélioration de la culture de sécurité pour tous les sous-traitants. Par conséquent, l'entreprise a concentré ses efforts sur le segment le plus risqué : les sous-traitants de maintenance. Contrairement aux projets de construction, qui sont généralement localisés et relativement faciles à contrôler, les travaux de maintenance sont souvent effectués dans la zone d'équipement en fonctionnement (par exemple, près de poches de métal en mouvement) ou en hauteur, où le contrôle est difficile. C'est ce groupe de travailleurs qui se trouve dans la zone de risque maximum, et le coût d'une erreur y est le plus élevé.

Outils de contrôle numériques : des rapports statiques à la surveillance en ligne

L'élément clé du nouveau système réside dans les outils numériques qui fournissent aux managers des informations actualisées pour la prise de décision. L'intervenant a examiné en détail plusieurs de ces solutions :

• Moniteur HSE (Tableau de bord Power BI) : Un panneau interactif remplaçant les rapports statiques mensuels. Il permet de visualiser en temps réel les registres des accidents et des risques, d'analyser les causes et le statut de mise en œuvre des mesures. Cela garantit la transparence et la rapidité de réaction.
• Moniteur de permis de travail électronique : Affiche le nombre de sous-traitants au travail, le statut de leurs tests et le temps passé sur l'autorisation. Le manager peut détailler les informations pour chaque permis, vérifier la composition de l'équipe et, si nécessaire, arrêter les travaux.
• Carte thermique (assistant du manager) : Agrège les données de divers systèmes (formation, permis de travail, etc.). Lorsque les indicateurs s'écartent des valeurs cibles, la carte « chauffe », mettant en évidence les zones de risque en rouge. Par exemple, si un émetteur a plus de quatre permis, le système signale une surcharge, nécessitant une intervention managériale.

L'efficacité de ces outils dépend directement de la qualité et de la rapidité de la saisie des données par tous les participants au processus, y compris les spécialistes HSE, les RH, les achats et les managers sur le terrain. À l'avenir, il est prévu de mettre en œuvre une analyse prédictive basée sur l'intelligence artificielle pour prévoir les violations avant qu'elles ne se produisent.

Ce que vous apprendrez de ce webinaire :

• Comment identifier et éliminer les « angles morts » dans le signalement des microtraumatismes chez les sous-traitants ?
• Pourquoi les sous-traitants de maintenance nécessitent-ils une approche spécifique de la gestion des risques par rapport à la construction ?
• Comment les tableaux de bord interactifs (moniteurs HSE) modifient-ils le processus de prise de décision managériale ?
• Comment fonctionne la « carte thermique » des risques et quels facteurs influencent sa « chauffe » ?
• Comment impliquer tous les départements de l'entreprise (des juristes aux acheteurs) dans le système de gestion de la sécurité des sous-traitants ?