Zarządzanie ryzykiem wykonawców: od martwych punktów do systemu barier

Od martwych punktów do systemu barier: ewolucja zarządzania wykonawcami

Firmy podwykonawcze to znaczący zasób dla dużych przedsiębiorstw przemysłowych. W firmie EVRAZ na przykład wykonawcy realizują około 30% wszystkich prac, co stanowi około 15 000 osób. Jednak historycznie ukształtowane różnice w podejściu do zarządzania wykonawcami w różnych zakładach i kopalniach stwarzają trudności dla scentralizowanej kontroli i skalowania najlepszych praktyk. W swoim wystąpieniu Aleksander Baszmakow, kierownik ds. współpracy z firmami podwykonawczymi w EVRAZ, analizuje, dlaczego przejście na jednolity format zarządzania to nie tylko kwestia wygody, ale krytyczna konieczność dla zmniejszenia wskaźnika wypadkowości.

Analiza wskaźników bezpieczeństwa ujawniła niepokojące trendy: znaczną lukę w liczbie identyfikowanych ryzyk między personelem etatowym a wykonawcami. Firmy podwykonawcze często nie są zmotywowane do rejestrowania mikrourazów w obawie przed lokalnymi karami. Tworzy to „martwe punkty” w systemie bezpieczeństwa. Problemy niewidoczne na wczesnych etapach naturalnie przeradzają się w poważne incydenty. Prelegent pokazuje na przykładzie analizy wypadków, że przyczyny często się powtarzają: brak kompetencji i niskie zaangażowanie kierowników. Rozwiązaniem staje się kompleksowy system zarządzania, w którym praca z ryzykiem zaczyna się już na etapie planowania, na długo przed wejściem wykonawcy na plac budowy.

Skupienie na wykonawcach remontowych: zarządzanie w strefie podwyższonego ryzyka

Wdrożenie kompleksowego systemu podnoszenia kultury bezpieczeństwa jednocześnie dla wszystkich wykonawców jest niemożliwe. Dlatego firma skoncentrowała swoje wysiłki na najbardziej ryzykownym segmencie — wykonawcach remontowych. W przeciwieństwie do projektów budowlanych, które są zazwyczaj zlokalizowane i stosunkowo łatwe do kontrolowania, prace remontowe często odbywają się w strefie działania pracującego sprzętu (np. obok przemieszczanych kadzi z metalem) lub na wysokości, gdzie kontrola jest utrudniona. To właśnie ta grupa pracowników znajduje się w strefie maksymalnego ryzyka, a cena błędu jest tutaj najwyższa.

Cyfrowe narzędzia kontroli: od statycznych raportów do monitoringu online

Kluczowym elementem nowego systemu stały się narzędzia cyfrowe, dostarczające kierownikom aktualnych informacji do podejmowania decyzji. Prelegent szczegółowo omówił kilka takich rozwiązań:

• Monitor HSE (dashboard Power BI): Interaktywny panel zastępujący comiesięczne raporty statyczne. Pozwala w czasie rzeczywistym przeglądać rejestry wypadków i ryzyk, analizować przyczyny oraz status realizacji działań. Zapewnia to przejrzystość i szybkość reagowania.
• Monitor elektronicznego pozwolenia na pracę: Wyświetla liczbę pracujących wykonawców, status zaliczenia przez nich testów oraz czas poświęcony na dopuszczenie do pracy. Kierownik może uszczegółowić informacje dla każdego pozwolenia, sprawdzić skład brygady i w razie potrzeby wstrzymać prace.
• Mapa cieplna (asystent kierownika): Agreguje dane z różnych systemów (szkolenia, pozwolenia na pracę itp.). W przypadku odchylenia wskaźników od wartości docelowych mapa „nagrzewa się”, podświetlając strefy ryzyka na czerwono. Na przykład, jeśli na jedną osobę dopuszczającą przypadają więcej niż cztery pozwolenia, system sygnalizuje przeciążenie, wymagając interwencji zarządczej.

Skuteczność tych narzędzi zależy bezpośrednio od jakości i terminowości wprowadzania danych przez wszystkich uczestników procesu, w tym specjalistów HSE, HR, działu zakupów i kierowników na miejscu. W przyszłości planowane jest wdrożenie analityki predykcyjnej opartej na sztucznej inteligencji w celu prognozowania naruszeń przed ich wystąpieniem.

Czego dowiesz się z tego webinarium:

• Jak zidentyfikować i wyeliminować „martwe punkty” w ewidencji mikrourazów u firm podwykonawczych?
• Dlaczego wykonawcy remontowi wymagają szczególnego podejścia do zarządzania ryzykiem w porównaniu z budowlanymi?
• Jak interaktywne dashboardy (monitory HSE) zmieniają proces podejmowania decyzji zarządczych?
• Jak działa „mapa cieplna” ryzyk i jakie czynniki wpływają na jej „nagrzewanie się”?
• Jak zaangażować wszystkie działy firmy (od prawników po zaopatrzeniowców) w system zarządzania bezpieczeństwem wykonawców?