Les grandes infrastructures portuaires, de transport et de logistique concentrent sur un même site des parcs de stockage, des unités technologiques complexes, des nœuds énergétiques et un personnel nombreux. Dans le contexte actuel, les mesures classiques de sécurité industrielle et de protection civile ne suffisent plus : les entreprises sont confrontées à des menaces d'ingérence de tiers et d'attaques de drones. Cela entraîne non seulement un risque d'impact direct, mais aussi d'accidents secondaires, de chute de débris, de perte de communication, de panique parmi le personnel et d'arrêt brutal des équipements. S'appuyant sur le principe selon lequel « les solutions les plus simples s'avèrent les plus efficaces », Vladimir Stepanov, directeur de la sécurité industrielle et de la santé au travail chez OTEKO, détaille l'organisation du système d'alerte précoce, de protection et d'intervention à travers l'exemple de deux terminaux maritimes situés sur la péninsule de Taman.
La vaste superficie des terminaux a nécessité de diviser le site en plus de 14 zones et de transférer les employés qui ne sont pas directement impliqués dans le processus de production vers un périmètre sécurisé. Les procédures d'intervention ont été réglementées selon quatre niveaux d'alerte : fonctionnement normal, vigilance accrue avec ralentissement des opérations technologiques, mise à l'abri immédiate avec arrêt complet de tous les travaux et de la circulation des véhicules, et enfin fin d'alerte.
Pour éviter toute perte de temps en situation de stress, le service informatique a regroupé tous les canaux de communication au sein d'un système unifié. Lors du déclenchement du troisième niveau d'alerte, le répartiteur principal active d'un seul bouton les sirènes, l'envoi de SMS via les opérateurs télécoms, les messages sur les applications de messagerie, les courriels et les notifications sur les écrans de verrouillage des ordinateurs. Comme le sol limoneux de la péninsule de Taman absorbe le son et les ondes radio et que les réseaux peuvent subir des interruptions, le système d'alerte a été doublé physiquement : des sirènes manuelles ont été achetées et des feux rouges ont été installés aux entrées pour interdire l'accès au site pendant l'alerte. De plus, le registre des signaux ainsi que la collecte des données auprès des responsables concernant le nombre de personnes présentes dans chaque abri ont été numérisés.
En l'absence de normes réglementaires existantes pour les abris mobiles de surface contre les éclats, les spécialistes de l'entreprise ont mené leur propre expertise structurelle concernant l'épaisseur du béton et le ferraillage. Le choix s'est porté sur des modules monolithiques en béton armé : contrairement aux modèles préfabriqués assemblables, ils s'installent rapidement directement depuis la remorque surbaissée. Pour absorber l'énergie cinétique des éclats et projectiles, les abris ont été entourés de grands sacs (big-bags) remplis de sable et recouverts d'un filet protégeant les sacs de la dégradation par les rayons UV. À l'intérieur, les murs ont été revêtus de panneaux OSB pour le confort psychologique, et les locaux ont été équipés d'eau, de systèmes de climatisation, de brancards et de trousses de secours.
Les trousses de secours ont été constituées en interne après la formation des spécialistes de la direction à la médecine tactique, et le cours de premiers secours de 16 heures a été repensé en une formation pratique accélérée mettant l'accent sur l'arrêt des hémorragies, la réanimation, l'évacuation et la gestion de la panique. Dans chaque équipe et brigade, au moins deux personnes ont été formées ; leurs casques sont identifiés par un autocollant spécifique.
Au début, la curiosité humaine a constitué un problème majeur : lors d'une alerte, une partie des travailleurs sortait pour regarder ce qui se passait au lieu de rejoindre les abris. Outre la mise à jour de l'accueil sécurité et la diffusion dans les cantines d'une série de courtes vidéos réalisées par les employés eux-mêmes, le levier décisif a été l'implication des responsables de terrain. Les chefs d'unité ont déplacé les réunions de prise de poste et les mini-formations directement à l'intérieur des abris, y conduisant personnellement leurs équipes pour passer en revue les consignes à suivre. Au niveau de la direction générale, un centre de gestion de crise a été créé : depuis un poste de commandement sécurisé, il évalue les actions du personnel et ajuste les scénarios d'intervention.
La présentation détaille l'expérience de modernisation technique des moyens d'extinction d'incendie et des opérations de secours réalisée par l'équipe d'intervention interne et les services d'ingénierie :
Parmi les solutions d'avenir, l'entreprise teste un assistant IA local pour le répartiteur afin de consolider automatiquement les données des capteurs et des caméras, ainsi que des générateurs de mousse portables à haute pression dotés de dispositifs de piquage rapide sur canalisation en charge pour l'extinction par injection sous-jacente.
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