Grandes instalações de infraestrutura portuária e de transporte e logística concentram em um único local parques de tanques, unidades de processo complexas, subestações de energia e um grande efetivo de pessoal. No cenário atual, as medidas clássicas de segurança industrial e defesa civil já não são suficientes: as empresas enfrentam ameaças de interferência de terceiros e de veículos aéreos não tripulados (drones). Isso traz o risco não apenas de impacto direto, mas também de acidentes secundários, queda de destroços, perda de comunicação, pânico entre as pessoas e parada repentina de equipamentos. Com base no princípio de que «as soluções mais simples revelam-se as mais eficazes», o diretor da Diretoria de Segurança Industrial e Saúde Ocupacional da OTEKO, Vladimir Stepanov, analisa a estrutura do sistema de alerta precoce, proteção e resposta usando como exemplo dois terminais marítimos na Península de Taman.
A grande extensão dos terminais exigiu a divisão da área em mais de 14 zonas e a transferência dos colaboradores não envolvidos diretamente no processo produtivo para um perímetro seguro. Os procedimentos de atuação foram regulamentados por meio de quatro níveis de sinalização: operação normal, atenção elevada com desaceleração das operações de processo, deslocamento imediato para abrigos com parada total de todos os trabalhos e da circulação de veículos, e fim do alerta.
Para eliminar a perda de tempo em situações de estresse, a equipe de TI integrou todos os canais de comunicação em um sistema unificado. Quando o terceiro sinal é declarado, o despachante-chefe aciona com um único botão as sirenes, o envio de SMS por meio das operadoras de telefonia, mensagens em aplicativos de comunicação, e-mails e notificações nas telas de bloqueio dos computadores. Como o solo argiloso da Península de Taman absorve o som e as ondas de rádio, e a comunicação pode sofrer interrupções, o alerta foi duplicado fisicamente: foram adquiridas sirenes manuais e instalados sinalizadores luminosos vermelhos nos acessos, proibindo a entrada na planta durante o alarme. Além disso, digitalizaram o registro de sinais e a coleta de dados dos responsáveis sobre o número de pessoas em cada abrigo.
Devido à ausência na legislação de normas prontas para abrigos móveis de superfície contra estilhaços, os especialistas da empresa realizaram uma avaliação técnica própria das estruturas quanto à espessura do concreto e à armadura. Foram escolhidos módulos monolíticos de concreto armado: ao contrário dos modelos pré-moldados montáveis, eles são instalados rapidamente direto da prancha de transporte. Para absorver a energia cinética dos elementos de impacto, os abrigos foram cercados com big bags cheios de areia e cobertos com uma tela que protege os sacos contra a degradação por raios UV. Internamente, as paredes foram revestidas com placas OSB para proporcionar conforto psicológico, e os ambientes foram equipados com água, climatização, macas e kits de primeiros socorros.
Os kits de primeiros socorros foram montados internamente após o treinamento dos especialistas da diretoria em medicina tática, e o curso de primeiros socorros de 16 horas foi reformulado em um curso expresso prático com foco em controle de hemorragias, reanimação, evacuação e controle de pânico. Em cada turno e equipe, foram capacitadas pelo menos duas pessoas, cujos capacetes são identificados com um adesivo especial.
Um problema sério no início foi a curiosidade humana: durante o alarme, parte dos trabalhadores saía para ver o que estava acontecendo em vez de ir para o abrigo. Além da atualização da integração de segurança e da exibição nos refeitórios de uma série de vídeos curtos gravados pelos próprios colaboradores, o efeito decisivo veio do trabalho por meio dos líderes de linha. Os gestores das áreas transferiram as reuniões de início de turno (DDS) e os minitreinamentos diretamente para o interior dos abrigos, conduzindo pessoalmente as equipes até lá e repassando as regras de atuação. No nível da alta gestão, foi criado um Centro de Gerenciamento de Crises, que, a partir de um posto de comando protegido, avalia as ações do pessoal e ajusta os cenários de resposta.
A apresentação analisa em detalhes a experiência de modernização técnica dos recursos de combate a incêndios e de resposta a emergências realizada pela própria brigada de emergência e pelas equipes de engenharia da empresa:
Como soluções promissoras, a empresa está testando um assistente local de IA para o despachante, destinado à consolidação automática de dados de sensores e câmeras, bem como geradores de espuma portáteis de alta pressão com dispositivos de trepanação em carga (hot tapping) em tubulações pressurizadas para aplicação subsuperficial de espuma.
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