Développement des compétences HSE des managers de proximité

De la supervision formelle au leadership conscient

Le développement de la culture de sécurité en entreprise est impossible sans la participation active des managers de proximité — chefs de quart et de secteur. Ce sont eux qui interagissent quotidiennement avec le personnel et influencent directement le respect des règles. Dans son intervention, Evgeny Gorynin partage son expérience pratique de la transformation du rôle du manager de proximité : de simple exécutant des exigences à un leader capable d'analyser les risques et de prendre des décisions.

L'intervenant explique comment l'entreprise est passée d'un contrôle formel et de sanctions pour comportement dangereux à un développement systémique des compétences. L'impulsion du changement a été l'analyse de la situation actuelle à travers le prisme de la courbe de Bradley, qui a montré la nécessité d'une restructuration profonde des processus et de l'implication des managers à tous les niveaux.

Création du profil de compétences du manager de proximité

L'étape clé a été la création d'un profil de compétences HSE pour le chef de quart. L'intervenant souligne l'importance d'utiliser les outils RH existants : au lieu de créer un nouveau système à partir de zéro, l'entreprise a complété la matrice de compétences actuelle avec un module sur la santé et la sécurité au travail.

Le profil comprend des compétences telles que l'efficacité personnelle, la gestion efficace des ressources (y compris la définition d'objectifs SMART), l'interaction avec l'équipe et l'évaluation continue des risques. Un facteur de succès critique a été l'implication des managers eux-mêmes dans le processus de création de ce profil — ils ont déterminé eux-mêmes les compétences qu'ils devaient développer pour travailler efficacement.

Évaluation et outils de développement

Pour comprendre le niveau actuel des managers, une évaluation complète a été réalisée. Elle comprenait l'analyse des indicateurs clés de performance, la collecte de retours d'information par la méthode « 360 degrés » et une évaluation annuelle combinant des tests de connaissances et l'évaluation des compétences spécifiques. Sur la base de ces données, des plans de développement individuels ont été élaborés en collaboration avec les spécialistes RH.

L'intervention examine en détail l'ensemble des outils de formation. En s'appuyant sur le cône d'apprentissage d'Edgar Dale, l'entreprise a misé sur l'application pratique des connaissances. L'arsenal comprend des formats de briefing révisés, la rotation, le mentorat et des jeux d'entreprise, permettant aux managers de mettre en pratique en toute sécurité leurs compétences en gestion des risques dans des situations simulées.

Résultats et changement d'attitude envers la sécurité

Le travail systémique a conduit à un changement qualitatif de la culture. Les managers de proximité ont commencé à initier de manière autonome des discussions sur les questions de sécurité, à demander des conseils lors de l'identification des risques et à assumer la responsabilité des processus dans leurs départements. L'intervenant montre par l'exemple comment le passage d'un contrôle total au développement des compétences a permis d'atteindre le zéro accident, même sur des sites de production complexes.

Ce que vous apprendrez dans ce webinaire :

• Comment évaluer objectivement le niveau actuel de la culture de sécurité et convaincre la direction de la nécessité du changement ?
• Comment intégrer les exigences HSE dans la matrice de compétences RH existante ?
• Quelles compétences sont nécessaires à un manager de proximité pour une gestion efficace de la sécurité ?
• Comment impliquer les chefs de quart dans le processus de développement et surmonter la résistance au changement ?
• Quels outils de formation pratiques donnent le plus d'effet lors du travail avec les managers de proximité ?