Lo sviluppo di una cultura della sicurezza in azienda è impossibile senza la partecipazione attiva dei dirigenti di linea: capi turno e responsabili di reparto. Sono loro che interagiscono quotidianamente con il personale e influenzano direttamente il rispetto delle regole. Nel suo intervento, Evgeny Gorynin condivide l'esperienza pratica della trasformazione del ruolo del dirigente di linea: da semplice esecutore dei requisiti a leader capace di analizzare i rischi e prendere decisioni.
Il relatore analizza come l'azienda sia passata dal controllo formale e dalle punizioni per comportamenti non sicuri allo sviluppo sistemico delle competenze. L'impulso al cambiamento è stato l'analisi della situazione attuale attraverso il prisma della curva di Bradley, che ha mostrato la necessità di una profonda ristrutturazione dei processi e del coinvolgimento dei dirigenti a tutti i livelli.
Un passo fondamentale è stato la creazione del profilo delle competenze del capo turno in ambito HSE. Il relatore sottolinea l'importanza di utilizzare gli strumenti HR già esistenti: invece di creare un nuovo sistema da zero, l'azienda ha integrato l'attuale matrice delle competenze con un modulo sulla sicurezza sul lavoro.
Il profilo include competenze come l'efficacia personale, la gestione efficiente delle risorse (inclusa la definizione degli obiettivi secondo il metodo SMART), l'interazione con il team e la valutazione continua dei rischi. Un fattore critico di successo è stato il coinvolgimento dei dirigenti stessi nel processo di formazione di questo profilo: sono stati loro a determinare quali competenze dovevano sviluppare per lavorare in modo efficace.
Per comprendere il livello attuale dei dirigenti è stata condotta una valutazione completa. Questa includeva l'analisi degli indicatori chiave di prestazione, la raccolta di feedback con il metodo a 360 gradi e una valutazione annuale che combinava la verifica delle conoscenze e la valutazione delle competenze specifiche. Sulla base di questi dati, in collaborazione con gli specialisti HR, sono stati sviluppati piani di sviluppo individuali.
L'intervento esamina in dettaglio la serie di strumenti per la formazione. Basandosi sulla piramide di Edgar Dale, l'azienda ha puntato sull'applicazione pratica delle conoscenze. L'arsenale comprende formati di briefing rivisti, rotazione, mentoring e giochi di ruolo aziendali, che consentono ai dirigenti di esercitare in sicurezza le competenze di gestione dei rischi in situazioni simulate.
Il lavoro sistemico ha portato a un cambiamento qualitativo della cultura. I dirigenti di linea hanno iniziato ad avviare autonomamente discussioni su questioni HSE, a chiedere consulenze in caso di identificazione di rischi e ad assumersi la responsabilità dei processi nei propri reparti. Il relatore mostra con un esempio come lo spostamento dell'attenzione dal controllo totale allo sviluppo delle competenze abbia permesso di raggiungere l'obiettivo di zero infortuni anche in impianti di produzione complessi.
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