Ada banyak seluk-beluk komunikasi yang produktif, dan dalam artikel ini kita akan membahas yang paling efektif.
Menggunakan alat-alat ini memungkinkan Anda membuat pidato Anda lebih berbobot.
1. Postur, gestur, dan posisi tubuh.
Salah satu hal pertama yang dinilai penonton adalah penampilan dan perilaku pembicara.
Postur harus tegak, ini berlaku untuk format apa pun. Punggung yang lurus menunjukkan kepercayaan diri, sementara membungkuk sering kali merupakan tanda kegugupan.
Gestur harus sesuai dengan konten.
Saat menceritakan peristiwa yang cerah dan emosional, masuk akal untuk bergestur dengan penuh semangat untuk menekankan emosi.
Saat membahas masalah serius – gunakan gestur yang lambat dan tenang.
Gerakan tangan harus berada di atas pinggang.
Penting untuk menghindari posisi tertutup, jangan menyilangkan tangan di dada atau di belakang punggung. Jangan menyembunyikan telapak tangan di saku. Menyilangkan kaki juga menunjukkan kurangnya rasa percaya diri.
Posisi terbuka terlihat jauh lebih baik.
Pembicara yang menjaga kontak mata dengan audiens atau lawan bicara memberikan kesan positif. Saat berbicara di depan kelompok, Anda perlu sesekali menatap mata setiap orang selama dua hingga tiga detik; jika kelompoknya besar, tataplah beberapa dari mereka.
Dalam percakapan satu lawan satu, masuk akal untuk menatap mata sekitar 60% dari waktu. Dengan cara ini, Anda menunjukkan ketertarikan dan lawan bicara tidak akan merasa sedang diinterogasi.
Contoh: "eee", "anu", "jadi", "kayak" dan lain-lain.
Saat ini sangat populer: "pada prinsipnya", "sesuai dengan itu", "satu-satunya hal adalah" dan sebagainya.
Hampir semua kata menjadi mengganggu jika diulang lebih dari dua kali.
Terkadang, dalam proses monolog, Anda perlu mengumpulkan pikiran dan berhenti sejenak selama beberapa detik. Banyak yang merasa kata-kata seru seperti itu berhasil mengisi jeda.
Sebenarnya, lebih baik mengambil jeda singkat, lalu melanjutkan pemikiran tersebut.
Rekaman audio dan video sangat membantu dalam memantau momen-momen seperti itu.
Harus jelas dan tepat sasaran. Jika tidak bisa langsung menjawab, katakan bahwa Anda akan memberikan informasi tambahan nanti.
Ketika pembicara mulai menjawab dengan bertele-tele dan lama, konsentrasi pendengar menurun dan pembicara sendiri bisa kehilangan alur pemikirannya.
Waktu bukan hanya uang, tapi juga kehidupan itu sendiri.
Sayangnya, sering kali batasan waktu tidak dipatuhi, pembicara berbicara terlalu lama. Percayalah, lebih baik selesai sedikit lebih awal dan menyisakan waktu untuk pertanyaan di akhir.
Dalam hal ini, Anda akan membuktikan diri sebagai orator yang kompeten yang mampu menyampaikan inti dalam batas waktu yang ditentukan.
Emosi selalu diingat dan menghidupkan konten. Sampaikan berita menyenangkan dengan senyuman, berita penting dengan serius, dan berita aneh dengan rasa terkejut.
Tidak disarankan untuk berlebihan, misalnya, memaksakan air mata saat berita sedih atau berteriak kegirangan saat mengumumkan kenaikan gaji.
Bercandalah jika Anda bisa melakukannya. Tentu saja, hindari pernyataan yang bermakna ganda, serta topik sensitif seperti politik dan agama.
Rasa humor dapat ditingkatkan melalui pelatihan khusus atau menonton acara komedi.
Penting untuk terlihat rapi dan sesuai dengan audiens. Lebih baik memilih pakaian bergaya yang membuat Anda merasa nyaman.
Ubah ponsel ke mode senyap. Pikirkan jawaban untuk pertanyaan yang mungkin muncul. Jika berbicara secara online, pastikan untuk memeriksa alat komunikasi; jika offline, datanglah lebih awal dan nilai situasinya.
Perluas kosakata Anda. Membaca buku, termasuk karya klasik, akan membantu hal ini. Sangat berguna untuk rutin membaca dengan suara keras.
11. Orang-orang lelah, teralihkan, atau mengobrol satu sama lain. Tarik perhatian mereka dengan:
- menaikkan atau menurunkan volume suara;
- mengubah intonasi;
- mengajukan pertanyaan atau menanyakan pendapat;
- bercanda;
- menyebutkan peristiwa menarik dari pengalaman pribadi;
Ingatlah, kombinasi teori dan praktik adalah kunci kesuksesan.
Penggunaan prinsip dan metode ini memberikan efek yang luar biasa.