Transformasi Motivasi di Bidang HSE

Transformasi Motivasi di Bidang HSE: dari Standar Kompleks ke Kriteria yang Jelas

Motivasi karyawan di bidang kesehatan, keselamatan kerja, dan lingkungan (HSE) adalah salah satu elemen kunci dalam membentuk budaya keselamatan di perusahaan mana pun. Namun, sistem penilaian dan penghargaan sering kali menjadi terlalu rumit dan tidak dapat dipahami oleh mereka yang menjadi sasarannya. Dalam presentasinya, Yulia Pavlycheva, Manajer Pengembangan Budaya Keselamatan di PJSC MMC Norilsk Nickel, membahas proses transformasi sistem motivasi menggunakan contoh kejuaraan individu di perusahaan.

Pembicara menunjukkan bagaimana transisi dari standar 35 halaman yang kompleks dengan 37 kriteria ke sistem penilaian yang transparan dan dapat dipahami memungkinkan peningkatan keterlibatan karyawan secara berlipat ganda. Wawasan utama: semakin sederhana dan transparan aturan mainnya, semakin banyak orang yang siap memainkannya dan, sebagai hasilnya, berpartisipasi lebih aktif dalam memastikan keselamatan di tempat kerja.

Analisis Sistem yang Ada dan Identifikasi Kekurangan

Sebelum transformasi, sistem kompetisi keselamatan kerja di perusahaan didasarkan pada standar yang tebal. Di dalamnya terdapat 37 kriteria penilaian yang mencakup semua aspek yang mungkin: dari keselamatan industri dan kebakaran hingga sertifikasi tempat kerja dan inisiatif umum (misalnya, penanaman pohon).

Pembicara mencatat kelemahan utama dari pendekatan lama:

• Kesulitan pemahaman: Dokumen ditulis dalam bahasa yang rumit, yang membuat calon peserta enggan.
• Pendekatan formal: Partisipasi sering kali diinisiasi oleh manajer ("kamu akan berpartisipasi, isi tabelnya"), bukan oleh karyawan itu sendiri.
• Keterlibatan rendah: Setiap tahun, hanya sekitar 30 orang yang berpartisipasi dalam kompetisi di seluruh perusahaan.
• Kriteria yang kabur: Memasukkan inisiatif yang tidak terkait langsung dengan keselamatan kerja (seperti penanaman pohon) mengurangi fokus pada keselamatan yang sebenarnya.

Pendekatan Baru: Kesederhanaan, Transparansi, dan Otomatisasi

Transformasi dimulai dengan perubahan format. Prinsip utama yang disoroti pembicara: "semakin sedikit huruf, semakin mudah dipahami orang". Dokumen baru ditulis dalam bahasa yang sederhana, tanpa "basa-basi", dengan indikasi yang jelas tentang tenggat waktu, orang yang bertanggung jawab, dan saluran komunikasi.

Langkah selanjutnya adalah meninjau kriteria penilaian. Kriteria tersebut disesuaikan untuk berbagai kategori peserta: manajer unit struktural, manajer lini, spesialis HSE, dan pekerja. Jumlah kriteria dikurangi secara radikal, dan penekanan dialihkan ke indikator proaktif dan reaktif.

Kriteria untuk Manajer

Untuk manajer, indikator utama berikut disorot:

• Tidak ada kematian: Kriteria dasar. Adanya kasus kematian (termasuk pada kontraktor) mengecualikan manajer dari peringkat selama setahun. Ketiadaan — memberikan poin. Hal ini menekankan tanggung jawab manajer atas semua pekerja di lokasinya.
• Pelajaran yang dipetik: Pelaksanaan langkah-langkah berdasarkan kasus cedera dan pengajuan inisiatif sendiri.
• Pelatihan: Penyelesaian pelatihan budaya keselamatan ("Tiga Langkah Menuju Keselamatan", "Penilaian Risiko Dinamis", dll.). Poin tambahan diberikan untuk umpan balik positif dari bawahan tentang penerapan pengetahuan yang diperoleh manajer dalam praktik.
• Penyelamatan jiwa (Aturan Keselamatan Kardinal - CVR): Identifikasi pelanggaran CVR. Poin diberikan tidak hanya untuk identifikasi pribadi manajer, tetapi juga untuk kasus yang diidentifikasi oleh bawahannya, yang merangsang manajer untuk mengembangkan budaya keselamatan dalam tim.
• Identifikasi risiko: Partisipasi dalam program bonus untuk mengidentifikasi dan menghilangkan risiko.
• Pencapaian pribadi: Poin tambahan dari manajemen blok HSE untuk pencapaian dan perbaikan spesifik.

Inovasi penting adalah otomatisasi pengumpulan data. Sebagian besar informasi (statistik cedera, penyelesaian pelatihan, identifikasi CVR) dikumpulkan oleh penyelenggara secara independen dari sistem perusahaan (SAP, ASKUB). Peserta hanya diminta untuk memberikan informasi tentang pencapaian pribadi. Hal ini secara signifikan mengurangi beban birokrasi pada karyawan.

Kriteria untuk Spesialis HSE dan Pekerja

Untuk spesialis keselamatan kerja, selain kriteria standar (pelatihan, identifikasi CVR), indikator "Perubahan citra blok HSE" dan penilaian perbaikan di bidang HSE diperkenalkan. Pembicara menekankan bahwa kriteria ini memungkinkan untuk mengidentifikasi keterlibatan tinggi dari spesialis yang, selain pekerjaan utama mereka, memimpin banyak proyek tambahan.

Untuk pekerja, kriteria utamanya adalah:

• Tidak adanya sanksi disipliner (lebih dari tiga pelanggaran mengecualikan dari kompetisi).
• Identifikasi aktif pelanggaran aturan keselamatan kardinal.
• Identifikasi risiko di tempat kerja.
• Penyelesaian pelatihan untuk pekerja.

Hasil Transformasi dan Penilaian Efektivitas

Penyederhanaan sistem dan otomatisasi pengumpulan data memberikan hasil yang mengesankan. Pada tahun pertama setelah penerapan aturan baru, jumlah kandidat yang berpartisipasi dalam kejuaraan individu meningkat dari 30 menjadi 110 orang. Hal ini dengan jelas menunjukkan bahwa aturan yang transparan dan dapat dipahami merangsang keterlibatan staf.

Pembicara menyimpulkan bahwa efektivitas sistem motivasi secara langsung bergantung pada seberapa mudah dipahami dan nyamannya bagi orang-orang. Dengan mengambil langkah menuju karyawan, menyederhanakan struktur, dan mengurangi beban birokrasi, perusahaan mendapatkan keterlibatan nyata dalam masalah keselamatan, bukan sekadar pengisian dokumen formal.

Apa yang akan Anda pelajari dari webinar ini:

• Bagaimana memahami bahwa sistem motivasi yang ada di bidang HSE sudah usang dan memerlukan revisi?
• Kriteria penilaian apa yang paling efektif untuk berbagai kategori karyawan (manajer, spesialis, pekerja)?
• Bagaimana mengotomatiskan pengumpulan data untuk menilai indikator keselamatan kerja dan mengurangi beban birokrasi pada staf?
• Bagaimana menghubungkan identifikasi risiko dan pelanggaran aturan keselamatan kardinal dengan sistem penghargaan?
• Bagaimana penyederhanaan standar dan aturan memengaruhi keterlibatan nyata karyawan dalam masalah keselamatan?