Il Programma di Osservazione e Intervento come strumento per lo sviluppo della cultura della sicurezza

Il programma di osservazione e intervento come base della cultura della sicurezza

Lo sviluppo della cultura della sicurezza sul lavoro è impossibile senza il coinvolgimento attivo di ogni dipendente. Evgeny Kovalev, responsabile della gestione HSE di "Sakhalin Energy", condivide l'esperienza pratica di implementazione del programma di osservazione e intervento, che in 8 anni è diventato parte integrante della routine produttiva dell'azienda. Il relatore analizza come trasformare l'audit comportamentale da procedura formale a strumento efficace per la prevenzione degli incidenti.

Dalla politica alla pratica quotidiana

Le fondamenta del programma vengono poste a livello del sistema di gestione HSE. La politica aziendale stabilisce non solo il diritto, ma anche l'obbligo di ogni dipendente di intervenire in situazioni pericolose. Ciò crea una base legittima per le azioni del personale.

• Chiara distribuzione dei ruoli: Il dipartimento HSE è responsabile della formazione, della raccolta e dell'analisi dei dati, mentre i dirigenti sono responsabili della partecipazione attiva e del coinvolgimento dei subordinati. Questo elimina lo scaricabarile.
• La formazione come strumento per superare le barriere: Il programma di formazione mira a eliminare gli stereotipi culturali che ostacolano l'intervento (ad esempio, la paura di fare un'osservazione a un superiore). Ai dipendenti viene spiegata la connessione diretta tra il lavoro sicuro e il loro benessere personale.
• Uso delle schede di osservazione: Uno strumento speciale consente di registrare sia le situazioni pericolose che le azioni sicure, incoraggiando il comportamento corretto.

Ispezioni pianificate e formazione delle abitudini

La presentazione esamina in dettaglio il processo delle ispezioni pianificate. In ogni sito vengono formati team composti da un leader e dai partecipanti (rappresentanti di diversi dipartimenti). Non si tratta di un'ispezione per trovare i colpevoli, ma di una piattaforma per l'interazione e la comunicazione informale.

• Dimostrazione di leadership: Il dirigente mostra il proprio impegno per la sicurezza attraverso l'esempio personale.
• Sviluppo dell'abitudine: Le ispezioni regolari creano nei dipendenti la necessità di un lavoro sicuro continuo, che nel tempo diventa una norma interiore.
• Feedback e comunicazione: I risultati delle ispezioni vengono sempre discussi durante i briefing e le riunioni, aumentando la consapevolezza del team.

Motivazione e digitalizzazione del processo

Il relatore mostra con un esempio quanto sia importante il riconoscimento dei meriti. Le osservazioni più significative vengono premiate e le informazioni sugli eroi vengono pubblicate nei digest interni e sul portale aziendale. I migliori tra i migliori vengono invitati a una premiazione da parte del comitato dei direttori esecutivi.

Per aumentare l'efficienza, il programma viene digitalizzato. È stato implementato uno strumento elettronico basato su SharePoint che consente di inserire rapidamente i dati nel database, riducendo la probabilità di errori e accelerando l'analisi. I piani futuri includono l'uso di applicazioni mobili su dispositivi a sicurezza intrinseca e l'autodiagnosi basata sui dati accumulati.

Cosa imparerai da questo webinar:

• Come superare le barriere culturali e insegnare ai dipendenti a non aver paura di fare osservazioni a colleghi e dirigenti?
• Come organizzare il processo delle ispezioni pianificate in modo che non si trasformino in un'ispezione formale?
• Quali criteri utilizzare per selezionare le migliori osservazioni e come premiare correttamente i dipendenti?
• Come automatizzare la raccolta e l'analisi dei dati delle osservazioni utilizzando le soluzioni IT disponibili?