Beobachtungs- und Interventionsprogramm als Instrument zur Entwicklung der Sicherheitskultur

Beobachtungs- und Interventionsprogramm als Grundlage der Sicherheitskultur

Die Entwicklung einer Sicherheitskultur am Arbeitsplatz ist ohne die aktive Einbindung jedes Mitarbeiters unmöglich. Evgeny Kovalev, Leiter der HSE-Abteilung bei „Sakhalin Energy“, teilt praktische Erfahrungen bei der Einführung eines Beobachtungs- und Interventionsprogramms, das in 8 Jahren zu einem festen Bestandteil der Produktionsroutine des Unternehmens geworden ist. Der Sprecher analysiert, wie man ein Verhaltensaudit von einem formalen Verfahren in ein wirksames Instrument zur Unfallverhütung verwandelt.

Von der Richtlinie zur täglichen Praxis

Das Fundament des Programms wird auf der Ebene des HSE-Managementsystems gelegt. Die Unternehmensrichtlinie verankert nicht nur das Recht, sondern auch die Pflicht jedes Mitarbeiters, in gefährlichen Situationen einzugreifen. Dies schafft eine legitime Grundlage für das Handeln des Personals.

• Klare Rollenverteilung: Die HSE-Abteilung ist für Schulung, Datenerfassung und -analyse verantwortlich, während die Führungskräfte für die aktive Teilnahme und Einbindung der Untergebenen zuständig sind. Dies schließt eine Verantwortungsverlagerung aus.
• Schulung als Instrument zur Überwindung von Barrieren: Das Schulungsprogramm zielt darauf ab, kulturelle Stereotypen zu beseitigen, die ein Eingreifen behindern (z. B. die Angst, einen Vorgesetzten zurechtzuweisen). Den Mitarbeitern wird der direkte Zusammenhang zwischen sicherem Arbeiten und ihrem persönlichen Wohlbefinden erklärt.
• Verwendung von Beobachtungskarten: Ein spezielles Instrument ermöglicht es, sowohl gefährliche Situationen als auch sichere Handlungen zu dokumentieren und so richtiges Verhalten zu fördern.

Geplante Rundgänge und Gewohnheitsbildung

In der Präsentation wird der Prozess der geplanten Rundgänge detailliert betrachtet. An jedem Standort werden Teams aus einem Leiter und Teilnehmern (Vertretern verschiedener Abteilungen) gebildet. Dies ist keine Inspektion zur Suche nach Schuldigen, sondern eine Plattform für Interaktion und informelle Kommunikation.

• Demonstration von Führung: Die Führungskraft zeigt ihr Engagement für Sicherheit am eigenen Beispiel.
• Gewohnheitsbildung: Regelmäßige Rundgänge wecken bei den Mitarbeitern das Bedürfnis nach kontinuierlicher sicherer Arbeit, die mit der Zeit zur inneren Norm wird.
• Feedback und Kommunikation: Die Ergebnisse der Rundgänge werden stets in Besprechungen und Meetings diskutiert, was das Bewusstsein des Teams schärft.

Motivation und Digitalisierung des Prozesses

Der Sprecher zeigt an einem Beispiel, wie wichtig die Anerkennung von Verdiensten ist. Die bedeutendsten Beobachtungen werden mit Auszeichnungen gewürdigt, und Informationen über die Helden werden in internen Digests und im Unternehmensportal veröffentlicht. Die Besten der Besten werden zu einer Preisverleihung durch das Executive Committee eingeladen.

Zur Steigerung der Effizienz wird das Programm digitalisiert. Ein elektronisches Tool auf Basis von SharePoint wurde eingeführt, das eine schnelle Dateneingabe in die Datenbank ermöglicht, was die Fehlerwahrscheinlichkeit verringert und die Analyse beschleunigt. Geplant ist die Nutzung mobiler Anwendungen auf eigensicheren Geräten sowie eine Selbstdiagnose auf Basis der gesammelten Daten.

Was Sie in diesem Webinar lernen werden:

• Wie man kulturelle Barrieren überwindet und Mitarbeitern beibringt, keine Angst davor zu haben, Kollegen und Vorgesetzte auf Fehler hinzuweisen?
• Wie man den Prozess geplanter Rundgänge organisiert, damit sie nicht zu einer formalen Inspektion werden?
• Welche Kriterien zur Auswahl der besten Beobachtungen herangezogen werden sollten und wie man Mitarbeiter richtig belohnt?
• Wie man die Erfassung und Analyse von Beobachtungsdaten mithilfe verfügbarer IT-Lösungen automatisiert?