安全文化発展のツールとしての観察・介入プログラム

安全文化の基盤としての観察・介入プログラム

生産現場における安全文化の発展は、全従業員の積極的な参加なしには不可能です。「サハリン・エナジー」のHSE部門責任者であるエフゲニー・コワレフ氏が、8年間で会社の日常業務に不可欠な要素となった観察・介入プログラムの導入に関する実践的な経験を共有します。講演者は、行動監査を形式的な手続きから事故防止の効果的なツールに変える方法を解説します。

方針から日常の実践へ

プログラムの基盤は、HSEマネジメントシステムのレベルで構築されます。会社の方針には、危険な状況に介入する権利だけでなく、全従業員の義務としても明記されています。これにより、スタッフの行動に対する正当な根拠が生まれます。

• 明確な役割分担： HSE部門はトレーニング、データの収集と分析を担当し、管理職は積極的な参加と部下の巻き込みを担当します。これにより、責任の押し付け合いを排除します。
• 障壁を乗り越えるツールとしてのトレーニング： トレーニングプログラムは、介入を妨げる文化的な固定観念（例えば、上司に注意することへの恐れなど）を排除することを目的としています。従業員には、安全な作業と個人の幸福との直接的な関係が説明されます。
• 観察カードの活用： 特別なツールを使用して、危険な状況だけでなく安全な行動も記録し、正しい行動を奨励します。

計画的な巡回と習慣の形成

講演では、計画的な巡回のプロセスについて詳しく説明されています。各施設で、リーダーと参加者（さまざまな部門の代表者）からなるチームが編成されます。これは責任者を探すための検査ではなく、交流と非公式なコミュニケーションの場です。

• リーダーシップの提示： 管理職は自らの模範によって安全への取り組みを示します。
• 習慣の形成： 定期的な巡回により、従業員に継続的な安全作業の必要性が形成され、やがてそれが内面的な規範となります。
• フィードバックとコミュニケーション： 巡回の結果は必ずミーティングや会議で議論され、チームの意識を高めます。

モチベーションとプロセスのデジタル化

講演者は、功績を認めることがいかに重要であるかを実例を挙げて示しています。最も重要な観察には賞が授与され、その功労者に関する情報は社内報や企業ポータルで公開されます。特に優秀な従業員は、執行役員委員会による表彰式に招待されます。

効率を高めるため、プログラムはデジタル化されています。SharePointベースの電子ツールが導入され、データベースに迅速にデータを入力できるようになり、エラーの可能性を減らし、分析を加速させます。将来的には、本質安全防爆機器でのモバイルアプリの使用や、蓄積されたデータに基づく自己診断が計画されています。

このウェビナーで学べること：

• 文化的な障壁を乗り越え、同僚や上司に注意することを恐れないよう従業員を教育する方法。
• 計画的な巡回が形式的な検査にならないようにプロセスを編成する方法。
• 優れた観察を選択するための基準と、従業員を適切に奨励する方法。
• 利用可能なITソリューションを使用して、観察データの収集と分析を自動化する方法。