Program Pengamatan dan Intervensi sebagai Alat dalam Pengembangan Budaya Keselamatan

Program pengamatan dan intervensi sebagai dasar budaya keselamatan

Pengembangan budaya keselamatan di tempat kerja tidak mungkin terjadi tanpa keterlibatan aktif dari setiap karyawan. Evgeny Kovalev, Kepala Departemen HSE "Sakhalin Energy", berbagi pengalaman praktis dalam menerapkan program pengamatan dan intervensi, yang selama 8 tahun telah menjadi bagian tak terpisahkan dari rutinitas produksi perusahaan. Pembicara membahas bagaimana mengubah audit perilaku dari prosedur formal menjadi alat yang efektif untuk mencegah insiden.

Dari kebijakan menuju praktik sehari-hari

Fondasi program ini diletakkan pada tingkat sistem manajemen HSE. Kebijakan perusahaan menetapkan tidak hanya hak, tetapi juga kewajiban setiap karyawan untuk mengintervensi situasi berbahaya. Hal ini menciptakan dasar yang sah bagi tindakan personel.

• Pembagian peran yang jelas: Departemen HSE bertanggung jawab atas pelatihan, pengumpulan, dan analisis data, sementara manajer bertanggung jawab atas partisipasi aktif dan keterlibatan bawahan. Hal ini mencegah pelemparan tanggung jawab.
• Pelatihan sebagai alat untuk mengatasi hambatan: Program pelatihan bertujuan untuk menghilangkan stereotip budaya yang menghalangi intervensi (misalnya, rasa takut untuk menegur atasan). Karyawan dijelaskan mengenai hubungan langsung antara pekerjaan yang aman dan kesejahteraan pribadi mereka.
• Penggunaan kartu pengamatan: Alat khusus ini memungkinkan pencatatan situasi berbahaya maupun tindakan yang aman, sehingga mendorong perilaku yang benar.

Inspeksi terencana dan pembentukan kebiasaan

Dalam presentasi ini, proses inspeksi terencana dibahas secara rinci. Di setiap fasilitas, tim dibentuk yang terdiri dari seorang pemimpin dan anggota (perwakilan dari berbagai departemen). Ini bukan inspeksi untuk mencari siapa yang salah, melainkan platform untuk interaksi dan komunikasi informal.

• Demonstrasi kepemimpinan: Manajer menunjukkan komitmennya terhadap keselamatan melalui teladan pribadi.
• Pembentukan kebiasaan: Inspeksi rutin membentuk kebutuhan karyawan akan pekerjaan aman yang berkelanjutan, yang seiring waktu menjadi norma internal.
• Umpan balik dan komunikasi: Hasil inspeksi selalu didiskusikan dalam rapat dan pengarahan, sehingga meningkatkan kesadaran tim.

Motivasi dan digitalisasi proses

Pembicara menunjukkan melalui contoh betapa pentingnya pengakuan atas prestasi. Pengamatan yang paling signifikan diberikan penghargaan, dan informasi tentang para pahlawan dipublikasikan dalam buletin internal serta portal perusahaan. Yang terbaik dari yang terbaik diundang ke acara penghargaan oleh komite direktur eksekutif.

Untuk meningkatkan efisiensi, program ini didigitalisasi. Alat elektronik berbasis SharePoint telah diterapkan, memungkinkan entri data yang cepat ke dalam basis data, yang mengurangi kemungkinan kesalahan dan mempercepat analisis. Rencana ke depan mencakup penggunaan aplikasi seluler pada perangkat yang aman secara intrinsik dan diagnosis mandiri berdasarkan data yang terkumpul.

Apa yang akan Anda pelajari dari webinar ini:

• Bagaimana mengatasi hambatan budaya dan mengajari karyawan agar tidak takut menegur rekan kerja dan manajer?
• Bagaimana mengatur proses inspeksi terencana agar tidak berubah menjadi inspeksi formal?
• Kriteria apa yang digunakan untuk memilih pengamatan terbaik dan bagaimana cara menghargai karyawan dengan benar?
• Bagaimana mengotomatiskan pengumpulan dan analisis data pengamatan menggunakan solusi TI yang tersedia?