โครงการสังเกตการณ์และการแทรกแซงในฐานะเครื่องมือพัฒนาวัฒนธรรมความปลอดภัย

โครงการสังเกตการณ์และการแทรกแซงในฐานะรากฐานของวัฒนธรรมความปลอดภัย

การพัฒนาวัฒนธรรมความปลอดภัยในสถานที่ทำงานไม่สามารถเกิดขึ้นได้หากปราศจากการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันของพนักงานทุกคน Evgeny Kovalev หัวหน้าแผนก HSE ของ Sakhalin Energy แบ่งปันประสบการณ์เชิงปฏิบัติในการนำโครงการสังเกตการณ์และการแทรกแซงมาใช้ ซึ่งตลอด 8 ปีที่ผ่านมาได้กลายเป็นส่วนสำคัญในกิจวัตรการทำงานของบริษัท วิทยากรอธิบายถึงวิธีเปลี่ยนการตรวจสอบพฤติกรรมจากขั้นตอนที่เป็นทางการให้เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการป้องกันอุบัติเหตุ

จากนโยบายสู่การปฏิบัติในแต่ละวัน

รากฐานของโครงการถูกวางไว้ในระดับระบบการจัดการ HSE นโยบายของบริษัทไม่เพียงแต่กำหนดสิทธิเท่านั้น แต่ยังรวมถึงข้อผูกมัดของพนักงานทุกคนในการแทรกแซงสถานการณ์ที่อันตราย สิ่งนี้สร้างพื้นฐานที่ชอบธรรมสำหรับการดำเนินการของพนักงาน

• การแบ่งบทบาทที่ชัดเจน: ฝ่าย HSE รับผิดชอบด้านการฝึกอบรม การรวบรวม และการวิเคราะห์ข้อมูล ในขณะที่ผู้บริหารรับผิดชอบในการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันและดึงดูดผู้ใต้บังคับบัญชา สิ่งนี้ช่วยขจัดการปัดความรับผิดชอบ
• การฝึกอบรมในฐานะเครื่องมือเอาชนะอุปสรรค: โครงการฝึกอบรมมุ่งเป้าไปที่การขจัดทัศนคติทางวัฒนธรรมที่เป็นอุปสรรคต่อการแทรกแซง (เช่น ความกลัวที่จะตักเตือนผู้ที่มีตำแหน่งสูงกว่า) พนักงานจะได้รับการอธิบายถึงความเชื่อมโยงโดยตรงระหว่างการทำงานอย่างปลอดภัยกับความเป็นอยู่ที่ดีของตนเอง
• การใช้บัตรสังเกตการณ์: เครื่องมือพิเศษที่ช่วยบันทึกทั้งสถานการณ์ที่อันตรายและการกระทำที่ปลอดภัย เพื่อส่งเสริมพฤติกรรมที่ถูกต้อง

การเดินตรวจตามแผนและการสร้างนิสัย

ในการนำเสนอได้มีการพิจารณากระบวนการเดินตรวจตามแผนอย่างละเอียด ในแต่ละพื้นที่จะมีการจัดตั้งทีมที่ประกอบด้วยผู้นำและสมาชิก (ตัวแทนจากแผนกต่างๆ) นี่ไม่ใช่การตรวจสอบเพื่อหาคนผิด แต่เป็นเวทีสำหรับการโต้ตอบและการสื่อสารอย่างไม่เป็นทางการ

• การแสดงความเป็นผู้นำ: ผู้บริหารแสดงความมุ่งมั่นต่อความปลอดภัยผ่านตัวอย่างส่วนตัว
• การสร้างนิสัย: การเดินตรวจเป็นประจำช่วยสร้างความต้องการในการทำงานอย่างปลอดภัยอย่างต่อเนื่องให้กับพนักงาน ซึ่งเมื่อเวลาผ่านไปจะกลายเป็นบรรทัดฐานภายใน
• ข้อเสนอแนะและการสื่อสาร: ผลการเดินตรวจจะต้องนำมาหารือในการประชุมและการวางแผน เพื่อเพิ่มความตระหนักรู้ของทีม

แรงจูงใจและการปรับกระบวนการสู่ดิจิทัล

วิทยากรแสดงตัวอย่างให้เห็นถึงความสำคัญของการยอมรับในผลงาน การสังเกตการณ์ที่สำคัญที่สุดจะได้รับรางวัล และข้อมูลเกี่ยวกับฮีโร่จะถูกเผยแพร่ในจดหมายข่าวภายในและบนพอร์ทัลขององค์กร ผู้ที่ยอดเยี่ยมที่สุดจะได้รับเชิญให้เข้ารับรางวัลจากคณะกรรมการบริหาร

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ โครงการได้ถูกปรับสู่ระบบดิจิทัล มีการนำเครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ SharePoint มาใช้ ซึ่งช่วยให้สามารถป้อนข้อมูลลงในฐานข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ลดโอกาสเกิดข้อผิดพลาดและเร่งการวิเคราะห์ แผนในอนาคตคือการใช้แอปพลิเคชันมือถือบนอุปกรณ์ที่ปลอดภัยจากประกายไฟและการวินิจฉัยตนเองตามข้อมูลที่รวบรวมไว้

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากสัมมนาออนไลน์นี้:

• วิธีเอาชนะอุปสรรคทางวัฒนธรรมและสอนพนักงานไม่ให้กลัวที่จะตักเตือนเพื่อนร่วมงานและผู้บริหาร?
• วิธีจัดกระบวนการเดินตรวจตามแผนเพื่อไม่ให้กลายเป็นการตรวจสอบที่เป็นทางการ?
• เกณฑ์ใดที่ควรใช้ในการเลือกการสังเกตการณ์ที่ดีที่สุดและวิธีให้รางวัลพนักงานอย่างถูกต้อง?
• วิธีทำให้การรวบรวมและการวิเคราะห์ข้อมูลการสังเกตการณ์เป็นอัตโนมัติโดยใช้โซลูชันไอทีที่มีอยู่?